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央行或于明年上线互联网金融投诉平台

erjian2022-06-02112

  良好的网络环境带来的是快速的行业发展,互联网金融的快速发展让网络支付安全问题越来越难。必须加强网络支付安全才能保证资金和信息的安全。因此,网络支付的风险远大于传统支付渠道。

  “网络支付的风险远大于传统支付渠道。”公安部网络安全保卫局副局长顾坚在昨日举行的2014互联网金融支付安全论坛上发言时称。

  昨天,2014互联网金融支付安全论坛在北京举行。在这场由互联网金融支付安全联盟主办的年度论坛上,央行金融消费权益保护局有关负责人透露,央行正在开发网络投诉处理平台,预计明年年初正式上线使用。

  传统认证方式难以适应网络支付环境

  公安部网络安全保卫局副局长顾坚发言指出,互联网匿名性、社会环境不健全以及监管政策的滞后,使得互联网金融的风险比传统金融业更大。以网络支付为例,支付方式扩展到网络后,电话、网银、手机应用程序等都作为支付的渠道,这些渠道相当于把银行的ATM延伸到电脑或者是手机终端设备,交易方式由面对面变成了背靠背,“但是我们的支付认证方式没有跟上技术的革命,传统的认证模式难以保证资金交易的安全可靠,因此,网络支付的风险远大于传统支付渠道。”

  顾坚举例说,最近各地发生的多起盗用他人信用卡支付套现案件中,犯罪分子通过网络钓鱼等方式非法获取受害人的信用卡、账号、有效期和信用卡安全码,通过网络支付套现等方式盗取他人资金。再比如,智能手机被病毒程序感染后会被通过小额支付的方式恶意吸费,这些案件充分说明传统的支付认证方式已经难以适应日新月异的网络支付环境。

  顾坚建议,从事网络支付服务的单位在推出新业务种类的同时,要同步建立相应的安全防范措施,以及调查相关犯罪所需的技术措施,在推出新业务时要限制业务可以操作资金的数额,经过充分论证并试运行相关技术成熟之后再逐步放开限制。

  对第三方支付机构投诉约占10%

  央行金融消费权益保护局有关负责人在发言中介绍,该局正在全国范围内推广12363金融消费权益保护咨询热线。目前已有16个省进行试点,今年年底之前全国所有省、市、自治区都要开通12363热线。从已经开通的省份受理的4500多起投诉来看,对第三方支付机构的投诉约占10%。

  该负责人透露,央行正在开发网络投诉处理平台,预计明年年初正式上线使用,届时金融消费者包括互联网金融消费者都可以在这个网络平台上向央行进行投诉。

央行或于明年上线互联网金融投诉平台

  上半年已挽回风险损失近2500万元

  互联网金融支付安全联盟成立于2013年10月,由中国银联联合公安部经济犯罪侦查局、网络安全保卫局牵头组建,旨在维护消费者权益,促进互联网支付健康发展。成立以来,各方已在风险信息共享、日常风险防控、风险事件协查和打击银行卡犯罪等方面开展了务实高效的合作,2014年上半年合作挽回风险损失近2500万元。

一、互联网金融去芜存菁?洗牌过后仍是春天

  一场力度空前的互联网金融专项整治拉开大幕。近日,国务院组织14个部委召开电视会议,将在全国范围内启动为期一年有关互联网金融领域的专项整治。当日,国务院批复并印发与整治工作配套的相关文件,按照“谁家孩子谁抱走”的原则,提出七个分项整治子方案,涉及多个部委。据悉,文件由央行牵头、十余个部委参与起草。由于此次整治涉及打击非法集资等各类违法犯罪活动,公安机关将密切配合参与其中。

  随着互联网金融行业规模的不断扩大,“泥沙俱下”或是近几年行业野蛮生长的最好注脚。而自去年以来,e租宝、中晋资产等涉嫌非法集资案件的曝光,更标志着互联网金融行业到了只有去芜存菁,方能行稳致远的“十字路口”。此次国务院牵头开展有关互联网金融领域的专项整治,无疑彰显了决策层对这一问题的重视,将成为行业健康发展的重要助推力。

  毫无疑问,植根于“小微”的互联网金融在一定程度填补了传统金融覆盖面的空白,特别是在我国信贷可获得性偏低的背景下,肩负“普惠金融”重任的互联网金融行业,在与传统金融互补发展的过程中,逐渐成为金融体系不可或缺的一部分。而监管相对空白,以及低成本、规模化复制的绝对优势,更成为互联网金融行业过去几年以几何倍数增长的关键动力。可以说,呈现燎原之势的互联网金融,不仅是在重塑金融体系,更让我们看到了一种社会生态的重构。

  但是,金融行业毕竟是比拼“耐力”的行业,一时的规模膨胀只是过眼云烟,若无相应的驾驭能力,甚至可能成为诱发危机的祸根。而“年轻”的互联网金融行业在风险控制方面的短板,在最近两年暴露得愈发明显。

  从企业层面看,在宏观经济整体下行的背景下,投融资需求的甄别难度明显上升,但有能力筛选信息的人才明显不足。同时,到目前为止,征信所需的数据仍是分裂、孤岛式存在,大数据对互联网金融行业风控的贡献有待观察。因此,随着行业规模的扩大,因风控问题所引发的平台倒闭问题日益增多。

  从监管层面看,互联网金融行业当前仍处于“弱监管”状态,存在明显的监管灰色区域,甚至是真空地带。去年以来,监管部门已开始着手完善相应的监管体系,如2015年7月,央行等十部委发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,提出按照分类监管原则,各类业态分由不同的金融监管部门负责。但要看到的是,互联网金融更新迭代速度很快,监管政策往往处于滞后的状态。而且从业务层面看,互联网金融实质上已经实现了较为广泛的跨界经营,或需要相应的混业监管予以跟进。

  总而言之,在经历了野蛮生长后,规范化将成为未来互联网金融行业的主旋律,互联网金融平台亦将迎来优胜劣汰的阶段。随着行业的整合发展,风险控制能力将成为互联网金融的核心竞争力。在此过程中,全行业的整肃和清理将成为重要催化剂,不仅可以让业界及时总结经验教训,亦将为监管部门建设更有效的监管体系提供数据基础,进而促进行业去芜存菁。

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