刷工行卡“满就送”取消 工商银行台州分行与椒江国商电器自摆乌龙
商场：这是因为初次跟工商银行合作缺乏经验
顾客：这样的活动分明是在玩弄顾客
年底将近，再加上之前的圣诞节，各大商店都搞起了各种各样的促销活动。椒江国商电器商场也在25日打出了促销广告，规定从本月25日开始到2011年1月3日，只要顾客刷工商银行卡消费满2000元，即可返还200元现金券。
可是原本规定10天的活动，商场却突然在昨天下午叫停了。商场给出的解释是：用来返还的现金券已经没有了，活动只能取消。昨天下午，不少慕名而来的顾客看到门口的紧急叫停通知后，只能怏怏而回。
商场“满就送”，10天的活动进行了不到3天
在国商电器的外墙上，记者看到一张巨幅海报悬挂在上空，上面写着：购物节期间，12月25日到元月3日，顾客刷工行卡满2000元，就能送200元的现金券。海报上并没有注明现金券一共有多少总额，也没有写“送完为止”的字样。
由于是周末，再加上圣诞节，不少顾客就冲着商场搞活动，纷纷从各地赶来购买电器。一时间，商场的客流爆满。
可是，昨天下午3点半左右，当黄岩的张小姐拿着好几张工行卡前来购物的时候，却被告知活动已经停止了。商场给出的理由是用来返还的5万元现金券已经全部送完，活动只能取消。
“因为准备结婚，我就打算趁着商场有优惠活动，还跟朋友借了好几张工商银行的卡来消费，居然说活动停止了。”张小姐说，就在自己来购物的时候，商场工作人员在门口放了一张“紧急通知”，通知的内容是说不是所有的工行卡都能参加活动，而必须是规定卡号段的卡和贷记卡、准贷记卡才能参加。
与银行沟通有误，商场自摆乌龙
国商电器负责收银的工作人员说，这次刷卡消费“满就送”活动是商场第一次和工商银行合作。“第一天活动推出的时候，银行并没有规定说必须是哪些卡才能参加活动，所以很多普通的工行卡顾客照样参加了活动，26日下午3点不到基本上所有的现金券就送完了。”
这位工作人员承认说，广告上的确没有写明参加活动的具体需要哪些卡，也没有交代可返回的现金券一共有多少，“所以才会有这次活动导致的尴尬”。
无奈之下，商场在昨天下午临时出了一个紧急通知，匆匆更正了巨幅海报上写的“满就送”活动。这份紧急通知上写明了顾客只有持工行牡丹卡（白金卡、国际卡、理财金账户、贷记卡和准贷记卡）才能参加活动，每卡每天返回一次，并且用加粗的字体写了“总额5万元，送完为止”。
同时，通知特别注明了参加活动的白金卡和普通卡的卡号段，也就是说并不是所有的白金卡和普通贷记卡都能参加活动。
顾客：这样的活动是在玩弄顾客
就在记者采访的过程中，还有不少顾客冲着活动前来购物，当得知活动已经停止时，都觉得商场做得有些过分。
“既然是有限额的，那你当初就应该写明，这不是耽误我的时间吗？”路桥的李先生说，不管商场是不是第一次跟银行合作搞活动，既然搞了就要像个样子，突然中途叫停了，分明是在玩弄顾客。
国商电器负责人也表示，这是商场的一次失误，主要还是因为没有经验。同时商场也表示，既然活动海报上写着活动到元月3日结束，商场会试着和银行再沟通一下，争取让活动继续进行下去。
（来源：台州商报·中国台州网） [作者：胡 剑]
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二、针对工行随意中止权,给银监会的投诉信
各位银监会监察员你们好！
我今天叙述我遇到的十分气愤的事:6月30日我在工行参加了一个25天的理财（从7月1日起计期）,预计利率百分之六，.但我在7月28日去查询，发现利息少了近300元,去咨询理财人员说是提前中止了。为此我提出以下质疑和要求:
1．工行有关条款确有提到:客户无权提前终止该产品,银行有权按照产品实际投资情况提前终止该产品….。（见附件3）从字面上看，这个条款没有任何约束条件和审批流程，也就是说这个可随时伤害客户的条款是可“理直气壮”的执行的。其结果就是：工行在年末季末要考核存贷款指标时，急需存款时，可随时给出高于其他银行的利息，来吸取存款，在考核指标达到后就中止。这样不仅能优势于其他银行顺利随时吸资，及时完成存款任务，还可少支付利息，（多高的技巧），（现在我拿到的利息，按原天数计算只有4.5个点）。这样的利率，当时哪个银行都有，但因为工行当时出了百分之六的利息率，许多客户才把钱存到工行，可只是一个噱头。大家可以设想：在季末急忙推出25天期百分之六的理财，在第19天又匆匆中止，正常吗？客户一点优惠都没得到。（而且当向工行浙江总行询问时，却得到他们“理直气壮的回答：你去看看有关理财协议吧）这真是受法律保护的欺诈！这是让客户哑巴吃黄连的欺诈！！如果工行这种行为银监都认可，那么当天吸款第二天就终止的行为也是可行的（条款没有规定任何提前中止的约束条件啊！众银行也可积极向工行学习这种“合法”的快速吸金法。就将会出现:到年底或季末各银行的高利率大战,一旦达到考查指标，就可任意中止。（反正不受任何监察，方便的很）（我已作了粗步调查，其他银行的理财产品也有这个条款）那么如果这种吸资“技巧”一旦银行界普遍学到手，倍受伤害的只有我们平民百姓！那我们平民百姓的财产利益如何得到保障？！工行这种行为银监会管吗？（有人会说，你别存啊，是啊，所有的银行都效仿，我们想存也无处存啊！或只能认宰）受损的只能是客户。现在每个银行门面上都有防止金融欺诈的条副，那做为工行这种任意损害客户的行为与金融欺诈在本质上有区别吗？我看只有被披上更大的合法外衣，客户受损也更深！（就是地下钱庄也要讲究个诚信吧？）
2．最可恨的是，工行承诺中止理财，要提前三天公布（见附件2
）。可到28号了，我不去查账还蒙在鼓里呢！当时我的手机号工行是知道的（我执有工行理财的的白金卡，为什么我在事发前三天没收到信息。是的，在网上是有消息，但不是独单作为特殊信息提醒公布的，（不是在首页，而是在第N层的普通理财信息栏中，公布内容只有两行字，且没有任何实质理由的中止消息。（内容大意：…根据产品运作情况和产品说明书约定,我行决定提前终止产品…）(见附件3), 事先不知几号发布的这个消息，决对找不到的（见附件1），因为众多理财信息按日期排列着），这么大的变动就这样敷衍, 广大客户能收到信息吗？这就证明工行履行了承诺吗？我在平时不断收到工行的理财信息（这次理财我也接到信息才去办理的），怎么这么重要的信息却不发了？这只能是有意不让我客户知情！
3．当我有意要投诉时，有许多知情人泼了冷水，说是监理公司多如牛毛，但豆渣工程却层出不穷，倒楼塌桥事件不都是在监理公司的“严格”监理下出现的？等你写完材料，工行的公关人员的公关任务也已完成，银监会已为工行找足了理由，等着你呢！这不是没可能，但我还是怀着50%的信心，给你们写材料.(在网上有人不相信会有这种事发生,马上有人证实这是事实,并说明本人亏了一千多)。我现对你们寄有着希望和期盼，虽然这种期盼不是充满信心的，但我相信中国的监管机构不会全被吃、拿的晕倒吧？！。
4．工行虽然有条款保驾，但我还是要求赔偿。赔偿我因没及时得到公告消息，6天损失近300元。因为工行根本没有履行告承诺，我既没收到手机的公告信息，当然也无法在网络的深层找到中止信息。
我急切的等侍你们的工作结果，我想多数的公务员还是努力为中国的强盛认真的付出精力和汗水。向你们致敬！
2100年8月1日
三、存在工行卡里的几十万一夜之间变成了一块钱
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