2011年刚过13天， 泰康人寿保险公司董事长陈东升的家乡-----湖北荆门市京山县，一位名叫蒋婷婷26岁女孩，在公网“百姓之声”栏目披露其父亲购买泰康人寿保险的“泰康卓越财富（2007）终身寿险（万能型）”的真实情况，请求正义媒体记者主持公道，维护无辜农民的合法权益!而非常尴尬的是，这个女孩竟然直接诉求泰康人寿最高层领导“退保”，并恳求身为家乡人的陈东升先生公司“以后在保户遇到意外急需要您的赔付时，能不能以人为本，先行支援一部分应急钱，不要让“无钱医治丢掉手指”的悲剧再次发生！同时能够加强泰康人寿公司业务员的管理，不要利用消费者对保险知识的无知，隐瞒“中途退保只能退一半“的事实。。。。。。”
2011年1月8日，蒋婷婷听人介绍向公网记者反映其父亲蒋从学2008年2月23日，在泰康人寿保险业务员多次游说之下，被业务员“买泰康人寿保险可以像存银行一样还本还有分红，收入比银行高；出现疾病还可以赔付；万一需要钱也可以随时退保，比钱放在银行好多了”等说辞打动。本着对泰康人寿保险尤其是作为家乡人的泰康人寿董事长陈东升的尊敬和信任，蒋从学不顾家里困难和其他家人的反对，怀着“买保险收入比银行强，还对家庭有保障”的美好愿望，每年交5070元购买了10年期的““泰康卓越财富（2007）终身寿险（万能型）”。
如期交了2年10140元保费以后的2009年5月，被保险人蒋父亲在工地做搬运工作的时候出现意外，2节手指被完全砸断。事后蒋从学向泰康人寿保险公司索赔，得到的结果却是“按照相关规定只能赔200元”！感觉受到了欺骗，对泰康人寿保险彻底失去信任的蒋从学，此时怎么也不愿意继续再每年交5070元保险费，并直接向泰康人寿保险提出“退保“要求。但得到泰康人寿保险公司的答复是：“退保可以，但按规定最多只能退一半”！多次与泰康人寿保险公司荆门支公司交涉无果后，无比失望、无比愤怒却又无计可施的蒋从学万般无奈把实情告诉远在杭州的大女儿蒋婷婷。而大学毕业的蒋婷婷考虑再三，决定向媒体如实公开披露“泰康人寿保险公司“赔付”和“退保”的真实情况！请求正义的媒体记者主持公道，帮助追回损失，更以此提醒广大消费者谨慎购买泰康人寿保险。。。。”
1月11日，公网记者电话将相关情况如实向泰康人寿保险公司荆门支公司专门负责处理“保户投诉”的杨婷女士通报了蒋婷婷反映的情况，2天后，杨婷女士跟帖说明：
“非常感谢贵报记者严谨求实的态度向我司调查取证过，较公正客观说明了些许事实，但不尽全面，以下为补充告知：
1.客户08年购买我司卓越财富2007终身寿险及意外医疗险种，主险为长期理财型加身故保障型，附险意外伤害医疗的保额为2000元。09年客户确实因意外导致手指外伤，对应他的出险情况，公司应承担的是医疗保障责任，但因其治疗总共只花了近千元，且新农合报销了一部分，按照保险的补偿原则，公司应承担剩余的医疗费用部分，赔付200元是合理合法的。对于客户所述的治疗“接指手术”要花费几万元，确值同情，但合同是严谨的，因客户所购意外医疗险种保额仅2000元，保险公司只能依照保险合同约定承担相应的保险责任。
2.客户陈述中述及多次与公司交涉退保情况，目前为止投保人蒋俊俊从未与公司正面沟通处理过此事，且到目前为止保险公司也未收到过投保人的正式退保申请资料。保险合同是投保人与保险公司签订的正式要约，除投保人外其他人是无权处理退保的。因保险合同生效以后保险公司承担了合同约定的相应保险责任，未到合同约定的期限之前提前退保都会有相应的损失，特别是约定长期型的险种在短期内退保，在各类费用和退保手续费扣除后，损失是很大的，但扣除比例首先就在保险合同条款中已明确列明了的，保险合同是报经保监会批准的。公司一直努力与投保人取得联系以了解客户真正投诉原因，但未果。此次投诉留下的电话方式是投保人的父母，其父母声称其女儿即投保人在外地打工无法联系。
3.在此也提醒所有读者及客户，在有投保意愿时一定要详细了解清楚所购险种涵盖内容及保险责任后慎重购买。同时保险公司也会不断努力，进一步提高服务质量！ ”
至笔者发稿时止，仅4天时间，包括天涯论坛在内的100多家网站媒体了公网“百姓之声”栏目发布的投诉材料和调查结果，其中有网友认为：
“泰康人寿保险业务员在工作中，如果真的恶意隐瞒“退保只能退一半”的事实，而误导投保人“买泰康人寿保险可以像存银行一样还本还有分红，收入比银行高；出现疾病还可以赔付；万一需要钱也可以随时退保，比钱放在银行好多了”。从个人角度说是道德问题，应该受到社会谴责！从工作层面说，是欺骗保户的行为，保险合同违约责任应该由保险业务员及其所在保险公司承担。
因为既然投保人有义务将被投保险人情况如实告之保险公司，否则即便投保人交了保费，保险公司也会拒赔！那么保险公司业务员在办理保险业务时，同样有义务如实告之投保人真实情况，如果业务员确实隐瞒了关键条款，投保人是完全可以要求退保的。。。。”
对于来自家乡人的实名投诉和恳求之声，卷入“乡人退保”风波的泰康人寿保险公司最高层的董事长陈东升先生本人又会如何处理呢？是“难得糊涂”？还是以高层指示责成地区公司深入调查核实，加强对公司存在的业务员“刻意隐瞒真实情况和误导消费者”的现象加以整肃，以解除消费者的质疑，维护泰康人寿保险公司的公信力？并同时对家乡发生的因为业务员“误导”而投保的当事人从学蒋全额退保呢？公众拭目以待。。。。。 （当代商报记者：何金茂）
一、阳光保险摇钱术坑爹啊！收益率6.44%只管90天，退保要扣费
问理财粉昔阳：每次看问理财的论坛总有收获啊，今天，我在问理财网论坛保险版块看到名为“马机”的网友发贴称，他之前在微信朋友圈里看到有人转，说是阳光保险的摇钱术收益率有6.44%，而且蛮好玩的，以为是和余额宝和理财通差不多的，就试了试，可是投了2000块之后才发现，买的是保险!!!!是保险!!!!而且所谓的收益率6.44%只管90天，之后就是四点几了!!我要退保的话，90天内还要收取我1%的退保费!!!!最关键的是：在买之前真的是完全没有提示说是保险!!整个过程简单得难以置信!!!!!!!!遇到这种情况该怎么办?
问理财专业理财师：从起投金额和限额可以看出，阳光保险"摇钱术"大概又是补贴赚吆喝的互联网金融营销案例。
好多客户在购买产品时候容易被高收益率迷惑，实际上，假设用户平均摇到的收益率为6.4%(基于周边朋友的反馈)，年化补贴的比例为1.8%，按照90天的期限测算，实际上阳光保险付出的补贴成本仅为认购额的0.45%。相比通过银行渠道销售保险产品，或是其他营销手段，这样的成本费率显然并不高。
根据测试，买了之后，想赎回的话，可以打开"我的收益"菜单，点击总资产(元)就可以赎回。一般来说，保单生效后的10天犹豫期内退保，无任何费用，但现金奖励要扣回，只退还本金。保单生效的11天～90天(含)内退保，现金奖励不扣回，但收取1%的手续费。保单生效90天后退保，现金奖励不扣回，也无任何手续费。
问理财专业理财师建议，问理财粉如果碰到保险的问题，可以上问理财网论坛保险版块看看，里面有好多问理财粉分享自己及家人的经历，应该会对其它问理财粉有启发。当然，问理财粉碰到这种高收益产品，也不要轻易出手，如果不明白，可以先向问理财的专业理财师提问（点击问答就可以），了解产品真实的情况。（来源：问理财 微信号： asklicai）
二、买了保险好后悔 想退保 可是违约金好高 心痛 不知如何是好
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