德州市外语考试强制办工行银行卡、网上银行
德州市报名考试工商银行网上支付注意事项
（一）网上支付业务支持的工行银行卡种类：
理财金帐户 牡丹灵通卡 e时代卡
牡丹信用卡 牡丹贷记卡 牡丹国际卡
（二）已有工行银行卡考生开通网上银行流程
如考生已经持有以上任一工行银行卡，即可以由考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请开通个人网上银行（必须开通电子商务功能），同时添加“电子银行口令卡”或“U盾”，激活电子银行后可正常使用。该项业务实时生效。在线支付系统不支持存折支付。
（三）无工行银行卡考生办卡及开通网上银行流程
为全面满足考生的需求，工行提供2种办理银行卡方式供考生选择。
牡丹信用卡、贷记卡、牡丹国际卡等办卡流程及开通网上银行流程
该卡为考生免费办理，考生可携带身份证原件及复印件到工行任一营业网点，办理申请手续。由于该卡办理时间较长，请考生及时填写表格并上交（注上“公务员考试申请”字样），以免影响正常缴费，工行免费将信用卡邮寄到考生填写的邮寄地址，考生收到卡后应及时到工行网点开通个人网上银行（开通电子商务功能），同时添加“电子银行口令卡”或“U盾”，激活电子银行后可正常使用。网银业务实时生效。
e时代卡、灵通卡办卡及开通网上银行流程
考生本人携带身份证原件到所在地工商银行任一营业网点可即时申领e时代卡或灵通卡（新办卡要收取5元工本费，10元年费），开通个人网上银行（必须开通电子商务功能），同时添加“电子银行口令卡”或“U盾”，激活电子银行后可正常使用，该项业务实时生效。
（四）网上支付注意事项：
1、考生在营业网点注册成功电子银行业务后，需要及时登陆个人网上银行，网址进行登陆密码的修改，激活口令卡，方可进行在线支付缴费。
具体修改流程：登陆网页后点击—“个人网上银行登录”—出现安全警告后点击“确定”—出现对话框根据要求输入卡号、登录密码、验证码点击“同意”后进行登录密码的修改，提示修改成功后重新进行登录。
友情提示：为了保证正常使用个人网上银行，我们建议您将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您的计算机上已经能够正常使用工商银行个人网上银行，可直接登录。如果您是第一次使用工商银行个人网上银行，建议您按照主页上“个人网上银行登录指南”的操作步骤调整您的计算机设置，以便正常使用个人网上银行。
2、为什么要使用“口令卡”进行支付：
考生只要保管好手中的口令卡，就不会有资金损失，即使考生不慎外泄了登录卡号和登录密码，只要保管好手中的口令卡，使登录卡号、登录密码、口令卡不被同一个人获取，就能够保证资金的安全。
（1）电子银行口令卡的使用 申领了口令卡后，在您使用网上银行进行支付时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。
（2）电子银行口令卡的日常维护 口令卡上已刮开的密码可以重复使用，每张口令卡可以使用1000次。电子银行口令卡仅限本人使用，请妥善保护卡密码，防止他人偷窥、复印或拍照等。如不慎遗失口令卡或卡片信息泄漏，请及时办理换卡手续。 （3）交易时，动态口令不慎输错怎么办？
为了保护您的电子银行账户安全，当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理换卡手续。 （4）口令卡的支付限额无法满足我的要求，怎么办呢？
如果您觉得电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，您可以申请成为U盾客户。U盾是工行推出的安全级别更高的硬件加密手段，使用U盾进行网上银行交易不受电子银行交易限额的限制。
（五）网上支付热点问题解答
1、为什么在网上缴纳报名费时系统提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？
这是由于考生在工行网点开通网上银行时没有开通电子商务功能，请考生持网银注册卡和有效身份证件去工行任意网点开通即可。
2、在网上缴纳报名费时，系统提示“口令卡未激活”，怎么办？
这种情况是因为考生申领了口令卡后尚未激活便进行了使用。考生在申请口令卡后，只要登录个人网上银行，无需进行其他操作，即完成了同步激活口令卡的过程，之后即可进行网上支付。
3、为什么银行扣款成功，但缴费状态仍然是“未缴费”？
因为网络通讯问题，极少数情况下可能会造成银行端扣费成功，但人事考试中心网站查询缴费状态仍显示“未缴费”，遇到此类情况，请考生不要着急，可以登录本人的个人网上银行，查询当日明细和账户余额，如果确认已经扣费成功，不要进行二次支付，人事考试中心与银行方对账后，会将缴费状态改为“已缴费”。请考生及时查询即可。
如有疑问 ，请随时拨打工商银行24小时服务热线： 95588
一、工行等推出银行版升级余额宝 打响活期争夺战
在余额宝和微信理财通等各种互联网理财产品咄咄逼人的情势下，银行不再“淡定”。工行、平安、广发等均推出银行版“余额宝”理财产品，打响活期存款客户争夺战。
即便如此，央行15日披露的今年1月份金融数据依然显示，中国银行业存款流失明显，1月人民币存款减少9402亿元，同比少增2.05万亿元。
以工行日前在浙江地区试点推出的“天天益”理财产品为例，近一周年化收益率为6.131%，1元起购，整元购买；支持24小时购买和赎回，赎回资金实时到账。
“天天益一月初才上线，其间又有春节放假，到现在也没有卖多久，还没有具体的销售数据统计。”2月12日，工行浙江省分行对21世纪经济报道记者说。“天天益 ”1月9日起在温州试点，目前还只限工行浙江省用户购买。
工行：单日限额高达3000万
“天天益”同样是投向货币基金。
客户首次购买“天天益”时，工行将自动为其开立基金TA等交易帐户，购买等同于申购工银瑞信的工银货币基金。该货币基金主要投资于期限在一年以内的银行定期存款、大额存单、债券和央行票据等风险很低、收益稳定的金融工具，不投资股票等高风险工具。
虽然收益上与各种“宝”相比并不占优势，但“天天益”的显著特点在于每天的最高买入和赎回金额上限远高于其它互联网理财产品，高达3000万元，此限额内赎回资金都可实时到账。
“天天益”只能通过工行网银和手机银行两个渠道购买，目前仅限浙江地区客户。一位工行浙江分行客户经理对21世纪经济报道记者表示，“收益率和余额宝差不多，目的很明显，抢回余额宝的客户。”
由于产品的申购、赎回都在个人实名的工行储蓄账户内发生，封闭式管理与其他网络平台销售类似产品比较，安全性显然更胜一筹。
但同时，这丧失了吸引新客户的机会。
“主要还是要留住工行老客户的活期存款，银行网站和网点都没有任何宣传和推广，没有打算借此来吸引新客户开户。”上述客户经理续称，“虽然收益不比其它互联网理财产品高，但我们可以做到1秒赎回到账。”
反击：推新品+转出限额
余额宝、理财通等都是实际上用于购买货币基金，货币基金最重要的投资方向还是银行的协议存款。也就是说，钱大部分仍然留存在银行体系内。而且，目前互联网公司的各种现金管理产品的托管都还在银行，资金并没有本质地流出银行体系内。
但对银行而言，协议存款的成本远远高于活期存款，对依赖“存贷利差”盈利的银行来说，压力显而易见。同时，更大的隐忧还在于大批个人客户“疏离”。
为了反击，各个银行都开始开发为活期存款打造的无固定期限“现金管理”产品。除工行的“天天益”，平安银行的“平安盈”、广发银行的“智能金”等产品也相继推出。
与“余额宝”相比，银行系新产品规模明显落后。以平安银行“平安盈”为例，虽然打出1分钱起购口号，截至2014年2月11日，累计申购额仅9.63亿元，与余额宝数以千亿计的累计申购总额不在一个量级。
目前来看这些类现金产品似乎仍不是银行主推的，不仅在官网首页上通常找不到产品相关信息，或限于网银或者手机银行客户以及部分地方区域客户。
除推出与各种“宝”们抗衡的新产品外，银行还“无奈”地限制客户每日购买理财通、余额宝等互联网理财产品的额度，延缓存款流失速度可谓用心良苦。
以微信理财通为例，工行对其储蓄卡的单日单笔购买额度限制为1万元，单月限额也仅为5万，是仅次于兴业银行单笔单日5000元的“最吝啬”银行之一。“最大方”的为建行，对理财通的单笔购买限额为5万元，单日限额50万元，没有单月限额。
二、金融消费投资 工行网银最时尚[已扎口]
前段时间，正逢股市震荡，市民陈女士在准备前往马尔代夫旅游的前一天，使用“银证转账”将证券账户的部分资金转出来，又利用这部分资金通过工行网上银行购买了纸黄金。当她旅游回来的时候金价已经涨了近10%，她笑着对记者说：“这一趟出国真算是免费旅游了。”据了解，正是由于网银的方便，得到了投资者的青睐，上网购汇炒金已在很多网民中成为时尚。
关键词一：省钱
与传统的柜台业务相比，网上银行成本较低，因此绝大部分银行的网银收费大大低于柜台。工行四川省分行营业部于近期开展了“金融@家，‘亿’路有你，共续辉煌”系列活动，客户通过电子银行渠道办理转账汇款，更可享受汇款手续费折上再5折的优惠。
即日起至2012年1月31日，客户通过工行个人网上银行、手机银行或是电话银行办理工行异地转账和跨行汇款业务，手续费在银行网点优惠标准的基础上再打5折。以一名六星级客户为例，汇款1000元，按1%手续费标准应缴手续费10元，因六星级客户在营业网点汇款可享受3折优惠，只需支付3元，而8月份以后，通过网上银行汇款，则在3元基础上再打5折，仅需支付1.5元。
关键词二：便捷
通过网上银行渠道办理汇款，除可享受手续费优惠外，操作上也更为方便。成都本地一家私营企业财务负责人对此深有感触，他所在的企业去年开始使用工商银行的企业网上银行，绝大多数财务业务都可以通过网银处理，这样既提高了效率也节省了大量的人力物力。以转账汇款为例，财务人员只需进入工行网上银行就可以进行账务查询、汇款、发工资等，以前一个财务人员要一个下午往返与企业和银行之间的事，现在在电脑前3——5分钟就可以完成，办事效率大大提高。
蒋先生算了一笔账，使用网银以后，财务人员效率显著提高，可以节约人力成本2人，每月节省人力支出4000元，除此以外，出纳人员每月往返于银行的交通费用600元左右，再加上支票等工本费，每月可以节省开支5000元。
关键词三：低碳
开车到银行办业务，消耗能源，排放废气；打印账单，浪费纸张，消耗树木……随着人们环保意识的逐渐加强，越来越多的人把低碳绿色的生活方式当做一种生活习惯，多用电子银行，可以让自己成为“低碳达人”。
成都晚报记者了解到，截至今年上半年，中国工商银行个人网上银行客户数已突破1亿户，企业网上银行客户数突破260万户，电子银行业务占全部业务量的比重超过60%，工商银行成为国内同业中首家拥有“亿级”网上银行客户群的银行。电子银行拥有“无纸化、低消耗、高效率”的优势，由此可以想见，相关的客户直接节省了大量的纸张、油墨等易耗资源，降低了企业、个人对水、电、油等能源的需求。如网上银企对账、电子对账单、电子回单、工行信使、电子工资单等业务就是典型的资源节约型业务。以该行去年239万户企业网银客户数和企业平均用纸为基数进行粗略测算，则去年全年因该行提供的企业网银服务而节约的用纸量大约为28000多吨，相当于种植了50多万棵树，减少了7000多吨的二氧化碳排放。
用工行网银 你可以办这些业务
工行个人网银产品日益丰富，目前可提供400余项功能，包括网上支付、网上转账、网上贷款、网上缴费、网上保险、网上订购机票和网上购买基金、黄金、白银、外汇以及理财产品等。
在个人贷款融资方面，客户如果想办理一笔质押贷款，从提出贷款申请到拿到贷款，在工行个人网上银行只需要两分钟。工行个人网上银行有一套完整的系统，客户提交了相关质押信息后，网银系统会按照一定的标准自动发放贷款，确定放贷的利率水平、放贷期限、放贷金额等信息。
在投资理财方面，工行已先后推出外汇买卖、网上股票、网上基金、网上贵金属（黄金、白银、铂金）、网上购买理财产品等多项理财业务，可满足客户多种投资理财服务需求。工薪阶层每月从工资中拿出一部分，可以通过网银办理基金定投业务，分散投资风险；股票投资者可趁节假日，利用网银可以自如地游离于股市与人民币短期理财产品之间，使投资收益最大化。此外，工行网上贵金属业务也为广大投资者多了一个生财之道。
对出国工作、留学、境外就医、探亲、商务、旅游等有小额购汇需求客户来讲，工行首家推出了网上购汇业务，客户可在线办理5万美元以下的购汇业务，实时购汇，实时到账。
在代理缴费方面，工行个人网上银行缴费站相继推出了移动手机话费、固定话费、水费、电费、学费等与百姓生活紧密相关的日常多种生活费用缴费业务，不仅免除了客户往返银行的奔波之苦，而且操作便捷，省时省心。
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