本人从未出国，建设银行理财金卡一直在 国内，莫名其妙在加拿大盗刷22000多人民币，经过3个月和银行交涉，至今没有答复，昨天2015年9月19日上午，赶到事发地派出所，出具了【接受案件回执单】，【立案告知书】，随即去了湖北省武汉市水果湖建设支行，提交银行理赔申请，并附上了公安局出具的刑事案件立案书 （如下图），另外几个月前，从加拿大调回来的消费清单上面的签字，也都不是本人的字迹，并且银行也承认了这点。
这个事情发生后：
1.本人第一时间通过95533客服，进行口头挂失
2.随即去了当地最近的建设银行（当时人在荆州市出差），拿出银行卡交给工作人员，查询卡上余额
3.当即拨打了当地的110进行报警，当时警察进行了拍照和录像（荆州市派出所）
4.随即联系上了开户行，湖北省武汉市水果湖建设支行工作人员，他们通过后台确定了银行卡确实被盗刷，并且事发地在加拿大多伦多市某沃尔玛超市，分为3笔，并且使用的是签单消费，都留有签名
5.事发的第二天上午，赶到了湖北省武汉市水果湖建设支行所在地的派出所报案，鉴于涉事金额，立为了刑事案件。然后去了湖北省武汉市水果湖建设支行，询问工作人员如何处理，他们说这种情况是他们支行第一个案例，需要去查询有关文件。申请向商户调单
6.漫长等待一个月时间，从加拿大调回来的消费清单上的字迹不是我本人，银行当时也承认了这一点
7.咨询了相关朋友，说银行有个业务争议申请，可以向万事达国际组织拒付。向银行提交了中英文说明，说是要等到60天
8.2015年9月15号，漫长等待60多天后，湖北省武汉市水果湖建设支行告知我申请拒付失败，原因不明，还问我后面会怎么做。真的蛮可笑。。。。。
9.2015年9月18号，通过和银行交涉无果，认为他们一直是在推脱，毅然去了报案派出所，请他们出具了接收案件回执书和立案告知书，然后去到银行提交赔付申请。
针对以上这种情况，银行的侵权行为，银行就银行全额赔付本金和利息
事情经过： 2015年6月4日，出差在湖北省荆州市，上午连续收到建设银行95533的短信提醒，短信内容为：您的卡在境外消费授权成功，授权金额为1636.69美元，一共三条信息，总共消费金额为22000多人民币，当时得知这个消息已经是中午12:00 ，短信是从9点多开始发的，当时我很纳闷，银行卡在我身上，怎么说是境外授权消费，我立刻拨打了95533客服电话，得知目前卡上可用余额只剩1000元，而后我立马进行了口头挂失，并且在网上找到了我的卡户行，武汉市建设银行水果湖支行，联系电话，工作人员告诉我，我的情况是第一次出现，她通过后台查询到的确有在境外消费，消费国家是加拿大，多伦多市的一个沃尔玛超市。问她怎么处理，她说要提交资料到省建设银行，通过万事达国际组织到消费商户调单。过程需要30天。说让我耐心等待。当时我人在湖北荆州，而且又是出差，手上有很多事情要处理，心里是非常的着急，随即去了荆州当地的建设银行，拿出银行卡让他们帮我查查，一开始，有几个工作人员说我这个是诈骗短信，而且态度非常的冷淡，并且都不愿意看下我的手机短信，我好说歹说半天，最后有一位工作人员帮我查询了一下，说是有一笔未授权金额，22000多元，他们操作不了，这笔钱处于冻结状态。随即根据这位好心的工作人员的建议，拨打了110，在拿出手机按下这三个数字的一刹那，我都不敢相信，人生第一次打110，竟然是在这种遭遇下，过了几分钟，一辆警车开了过来，对我的银行卡和身份证做了录像，让我随他们去了派出所，去了之后，做了一个简要登记，就让我回去了，他们说这个不属于他们的管辖范围。
2015年6月5日，上午我赶到了办卡银行，填写了事情经过的中英文说明，并提交了书面挂失申请，和银行争议申请书，复议了本人的身份证以及银行卡，就被告知回去等消息。随后我去了银行所在地的派出所报案，做了登记，也是说让我等消息，他们会调查。在此我想问问大家，有没有类似经历，我现在除了等待，还能做些什么，我的银行卡是储蓄卡，不是信用卡，上面写的是理财金卡，开通了网上银行。请大家多给点意见，在此谢过。 网上银行账单刚刚查到 ，交易地点： WAL-MART#3106TORONTO ，
WAL-MART#3106TORONTO，WAL-MART#3130BRAMPTON
费用分别是：10172.68 ，7570.98，4996.25
WAL-MART：在网上查询了一下，代表沃尔玛的意思
最新进展：从2015年6月4号到今天，一个多月过去了，这一个多月反复的联系发卡银行询问事情的进展，可每次都被告知现在还没有任何回复，要我耐心等待，2015年7月10号下午，眼看着申请调单的30工作日限期就要到，下午快下班的时候，又给银行打了电话，被告知消费单已经调回来，明天上午来银行确认，在经历漫长的等待和煎熬中，今天上午满怀期待去了武汉市发卡银行，工作人员拿出从加拿大盗刷商户复印的三份消费签单复印件，一共五张纸，说是让我确认一下是不是我的名字和字。当时拿到手上就傻了，因为签名压根不是自己名字，有2份文件是同一个人签字的，姓何，另外一份姓陈，很明显不是我的名字也不是我的字。在工作人员的帮助下，在每份消费签单下面留下了中英文签名和说明，工作人员告诉我，他们会将这个单子通过邮件发给中国建设银行北京总部，由总部向万事达国际组织申请第一次拒付。询问工作人员现在到底是怎么回事，被告知目前没有解释。然后我又问拒付是什么意思，因为钱是在沃尔玛超市消费，相当于东西卖出，钱也给了，人家超市怎么会退钱。询问具体的含义，他们也不清楚，只是轻轻微笑的说了句：“你是我们这个支行，第一个发生这样的事情，我还在查内部处理流程文件”。最后问了下最快的处理意见，她说要180工作日，相当于半年以后的事情了。在查看资料的过程中，看了下之前填写的银行业务争议申请书，备注写的是申请调单30工作日内给回复，45天，60天，120天内申请第一次回复，之前来银行的时候，当时的那个工作人员压根不让我看这个业务争议申请书，今天是另外一个好心的工作人员，整个交谈过程就3分钟，最后被告知回去耐心等待消息。在长达一个多月的交涉中，我整个人不知道任何的情况，银行从未正面做出原因解释，从钱被境外莫名其妙的盗刷到现在，我作为一个消费者，完全不知道其中的任何消息和进展。现在说的180工作日给回复，是不是银行的推辞，等时间久了，不了了知？我在这里发帖请求大家的帮助，现在我该做些什么？？难道要无尽头的等待，最后被银行告知人家那边不退钱作为一名中国消费者，我该如何维权？恳求大家的意见和帮助！
今天2015年9月16号，在我每天不断的催促湖北省武汉市水果湖建设支行结果的时候，却被告知申请拒付失败，从7.13号提交银行业务争议申请书到9月13号两个月期间，从未公布或告知处理过程的细节，也未告知到底是什么原因造成，只是一味的说让我耐心等待处理结果，到今天，我才发现我受到了湖北省武汉市水果湖建设支行的推卸责任，欺骗。事情经过三个月，期间每次打电话问他们结果，总是告知正在处理，到今天为止，我没有见到任何的材料和结果通知书，而是一味的让我耐心等待，作为一个普通的消费者，自己的财产被莫名其妙的境外盗刷，还一直被湖北省武汉市水果湖建设支行无尽的忽悠，推卸责任，今天上午接到湖北省武汉市水果湖建设支行的电话，说拒付失败的时候，内心深切的感受到，湖北省武汉市水果湖建设支行是多么的xx，通过一而再的等待，最后说处理结果上只写了一句话：“不符合条件，并且不能再次申请拒付”，我在这里想问一下湖北省武汉市水果湖建设支行，你们现在说一句不符合条件，两个月前你为什么要我花2个多月时间等待，还有就是你们所谓的申请，到底有没有去申请拒付作为中国千千万万中的一名普通消费者，在我内心承受巨大煎熬的3个月的时间，难道就换来你们一句不符合条件，难道就仍有你们这些忽悠的吗！
从事发的6月5号，到7月11号，漫长等待了30天，收到的加拿大消费清单，签名明明就不是我的字迹，为什么不能走赔付流程，你们难道还想说，要提交申请材料，申请赔付，需要耐心等待，需要等待半年？？ 一年？ 最后真的对湖北省武汉市水果湖建设支行，你们这种xx忽悠，有没有业界良心。你们就是这样欺骗消费者的吗？？、
广大的同胞们，真的请求你们的帮助，告诉我还有什么处理方法。。。
最后附上境外消费的消费签单复印件 ：6张,当时已经和银行确认，都不是本人的签名
一、建设银行理财金卡境外盗刷，本人从未出国，银行侵权，申请赔付，无人应
本人从未出国，建设银行理财金卡一直在 国内，莫名其妙在加拿大盗刷22000多人民币，经过3个月和银行交涉，至今没有答复，昨天2015年9月19日上午，赶到事发地派出所，出具了【接受案件回执单】，【立案告知书】，随即去了湖北省武汉市水果湖建设支行，提交银行理赔申请，并附上了公安局出具的刑事案件立案书 （如下图），另外几个月前，从加拿大调回来的消费清单上面的签字，也都不是本人的字迹，并且银行也承认了这点。
这个事情发生后：
1.本人第一时间通过95533客服，进行口头挂失
2.随即去了当地最近的建设银行（当时人在荆州市出差），拿出银行卡交给工作人员，查询卡上余额
3.当即拨打了当地的110进行报警，当时警察进行了拍照和录像（荆州市派出所）
4.随即联系上了开户行，湖北省武汉市水果湖建设支行工作人员，他们通过后台确定了银行卡确实被盗刷，并且事发地在加拿大多伦多市某沃尔玛超市，分为3笔，并且使用的是签单消费，都留有签名
5.事发的第二天上午，赶到了湖北省武汉市水果湖建设支行所在地的派出所报案，鉴于涉事金额，立为了刑事案件。然后去了湖北省武汉市水果湖建设支行，询问工作人员如何处理，他们说这种情况是他们支行第一个案例，需要去查询有关文件。申请向商户调单
6.漫长等待一个月时间，从加拿大调回来的消费清单上的字迹不是我本人，银行当时也承认了这一点
7.咨询了相关朋友，说银行有个业务争议申请，可以向万事达国际组织拒付。向银行提交了中英文说明，说是要等到60天
8.2015年9月15号，漫长等待60多天后，湖北省武汉市水果湖建设支行告知我申请拒付失败，原因不明，还问我后面会怎么做。真的蛮可笑。。。。。
9.2015年9月18号，通过和银行交涉无果，认为他们一直是在推脱，毅然去了报案派出所，请他们出具了接收案件回执书和立案告知书，然后去到银行提交赔付申请。
针对以上这种情况，银行的侵权行为，银行就银行全额赔付本金和利息
事情经过： 2015年6月4日，出差在湖北省荆州市，上午连续收到建设银行95533的短信提醒，短信内容为：您的卡在境外消费授权成功，授权金额为1636.69美元，一共三条信息，总共消费金额为22000多人民币，当时得知这个消息已经是中午12:00 ，短信是从9点多开始发的，当时我很纳闷，银行卡在我身上，怎么说是境外授权消费，我立刻拨打了95533客服电话，得知目前卡上可用余额只剩1000元，而后我立马进行了口头挂失，并且在网上找到了我的卡户行，武汉市建设银行水果湖支行，联系电话，工作人员告诉我，我的情况是第一次出现，她通过后台查询到的确有在境外消费，消费国家是加拿大，多伦多市的一个沃尔玛超市。问她怎么处理，她说要提交资料到省建设银行，通过万事达国际组织到消费商户调单。过程需要30天。说让我耐心等待。当时我人在湖北荆州，而且又是出差，手上有很多事情要处理，心里是非常的着急，随即去了荆州当地的建设银行，拿出银行卡让他们帮我查查，一开始，有几个工作人员说我这个是诈骗短信，而且态度非常的冷淡，并且都不愿意看下我的手机短信，我好说歹说半天，最后有一位工作人员帮我查询了一下，说是有一笔未授权金额，22000多元，他们操作不了，这笔钱处于冻结状态。随即根据这位好心的工作人员的建议，拨打了110，在拿出手机按下这三个数字的一刹那，我都不敢相信，人生第一次打110，竟然是在这种遭遇下，过了几分钟，一辆警车开了过来，对我的银行卡和身份证做了录像，让我随他们去了派出所，去了之后，做了一个简要登记，就让我回去了，他们说这个不属于他们的管辖范围。
2015年6月5日，上午我赶到了办卡银行，填写了事情经过的中英文说明，并提交了书面挂失申请，和银行争议申请书，复议了本人的身份证以及银行卡，就被告知回去等消息。随后我去了银行所在地的派出所报案，做了登记，也是说让我等消息，他们会调查。在此我想问问大家，有没有类似经历，我现在除了等待，还能做些什么，我的银行卡是储蓄卡，不是信用卡，上面写的是理财金卡，开通了网上银行。请大家多给点意见，在此谢过。 网上银行账单刚刚查到 ，交易地点： WAL-MART#3106TORONTO ，
WAL-MART#3106TORONTO，WAL-MART#3130BRAMPTON
费用分别是：10172.68 ，7570.98，4996.25
WAL-MART：在网上查询了一下，代表沃尔玛的意思
最新进展：从2015年6月4号到今天，一个多月过去了，这一个多月反复的联系发卡银行询问事情的进展，可每次都被告知现在还没有任何回复，要我耐心等待，2015年7月10号下午，眼看着申请调单的30工作日限期就要到，下午快下班的时候，又给银行打了电话，被告知消费单已经调回来，明天上午来银行确认，在经历漫长的等待和煎熬中，今天上午满怀期待去了武汉市发卡银行，工作人员拿出从加拿大盗刷商户复印的三份消费签单复印件，一共五张纸，说是让我确认一下是不是我的名字和字。当时拿到手上就傻了，因为签名压根不是自己名字，有2份文件是同一个人签字的，姓何，另外一份姓陈，很明显不是我的名字也不是我的字。在工作人员的帮助下，在每份消费签单下面留下了中英文签名和说明，工作人员告诉我，他们会将这个单子通过邮件发给中国建设银行北京总部，由总部向万事达国际组织申请第一次拒付。询问工作人员现在到底是怎么回事，被告知目前没有解释。然后我又问拒付是什么意思，因为钱是在沃尔玛超市消费，相当于东西卖出，钱也给了，人家超市怎么会退钱。询问具体的含义，他们也不清楚，只是轻轻微笑的说了句：“你是我们这个支行，第一个发生这样的事情，我还在查内部处理流程文件”。最后问了下最快的处理意见，她说要180工作日，相当于半年以后的事情了。在查看资料的过程中，看了下之前填写的银行业务争议申请书，备注写的是申请调单30工作日内给回复，45天，60天，120天内申请第一次回复，之前来银行的时候，当时的那个工作人员压根不让我看这个业务争议申请书，今天是另外一个好心的工作人员，整个交谈过程就3分钟，最后被告知回去耐心等待消息。在长达一个多月的交涉中，我整个人不知道任何的情况，银行从未正面做出原因解释，从钱被境外莫名其妙的盗刷到现在，我作为一个消费者，完全不知道其中的任何消息和进展。现在说的180工作日给回复，是不是银行的推辞，等时间久了，不了了知？我在这里发帖请求大家的帮助，现在我该做些什么？？难道要无尽头的等待，最后被银行告知人家那边不退钱作为一名中国消费者，我该如何维权？恳求大家的意见和帮助！
今天2015年9月16号，在我每天不断的催促湖北省武汉市水果湖建设支行结果的时候，却被告知申请拒付失败，从7.13号提交银行业务争议申请书到9月13号两个月期间，从未公布或告知处理过程的细节，也未告知到底是什么原因造成，只是一味的说让我耐心等待处理结果，到今天，我才发现我受到了湖北省武汉市水果湖建设支行的推卸责任，欺骗。事情经过三个月，期间每次打电话问他们结果，总是告知正在处理，到今天为止，我没有见到任何的材料和结果通知书，而是一味的让我耐心等待，作为一个普通的消费者，自己的财产被莫名其妙的境外盗刷，还一直被湖北省武汉市水果湖建设支行无尽的忽悠，推卸责任，今天上午接到湖北省武汉市水果湖建设支行的电话，说拒付失败的时候，内心深切的感受到，湖北省武汉市水果湖建设支行是多么的xx，通过一而再的等待，最后说处理结果上只写了一句话：“不符合条件，并且不能再次申请拒付”，我在这里想问一下湖北省武汉市水果湖建设支行，你们现在说一句不符合条件，两个月前你为什么要我花2个多月时间等待，还有就是你们所谓的申请，到底有没有去申请拒付作为中国千千万万中的一名普通消费者，在我内心承受巨大煎熬的3个月的时间，难道就换来你们一句不符合条件，难道就仍有你们这些忽悠的吗！
从事发的6月5号，到7月11号，漫长等待了30天，收到的加拿大消费清单，签名明明就不是我的字迹，为什么不能走赔付流程，你们难道还想说，要提交申请材料，申请赔付，需要耐心等待，需要等待半年？？ 一年？ 最后真的对湖北省武汉市水果湖建设支行，你们这种xx忽悠，有没有业界良心。你们就是这样欺骗消费者的吗？？、
广大的同胞们，真的请求你们的帮助，告诉我还有什么处理方法。。。
最后附上境外消费的消费签单复印件 ：6张,当时已经和银行确认，都不是本人的签名
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