【司马光】小数据或将助力互联网金融2.0的发展
作者/非道
【司马钱独家】2013年有两个极热门的词汇：一是大数据；二是互联网金融，更确切的说应该是互联网金融1.0。但在此，我们暂时抛开大数据，谈谈对我们来说会更有用的一个旧趋势--小数据，并探讨小数据和互联网金融2.0模式之间的关系。
互联网金融走向2.0时代
余额宝领跑着互联网金融1.0时代，将互联网金融的热度从2013年持续燃烧至今。在全民理财意识被唤醒的同时，越来越多的互联网企业、金融机构关于互联网金融创新激情也被全线引爆，各类互联网理财产品不断推陈出新，让人应接不暇，并迅速地向互联网金融2.0时代进发。
可以说互联网金融1.0时代是全民理财的启蒙期，即通过互联网渠道，让海量用户参与到投资理财的行为当中，将投资理财行为变得更加普泛化和亲民化，将大众汇聚到一个互联网金融理财服务的圈子里。互联网金融2.0模式则是通过提供更为高端、更为深入、更为细化的理财服务，将互联网金融理财服务圈子里的用户分流，通过多样化、差异化、定制化的产品让用户享受仿若为其量身定做的理财服务，从而保持进而增强用户对互联网金融理财的黏着度和依赖度。
小数据的大作用
什么是小数据？小数据就是个体化的数据，是我们每个个体的数字化信息。谓之“小数据“，并不是因为数据量小，而是切入点小，即分析个体，通过海量数据分析找出真正能帮助用户做决策的客观依据，让其真正实现商业智能。数据对企业决策运营越来越重要，大数据时代来临，企业最终需要的数据不是单纯意义上的大数据，而是通过海量数据挖掘用户特征获取的有价值的“小数据”，进而使企业获取有价值的用户信息，科学地分析用户行为，帮助企业明确品牌定位、优化营销策略、实现产品创新。
小数据助力互联网金融2.0的发展
互联网金融2.0的核心趋势是“定制化“，而小数据的妙用集中体现在其匹配个人的属性。所以我们不难得出以下结论，通过小数据的精准分析能够帮助互联网金融企业更好的推出为用户量身定做、量体裁衣的理财产品，为用户提供定制化服务，从而满足某个特定群体的需求。在1.0时代，余额宝们让人们尝到了理财的乐趣，但随着收益率的降低，用户也出现了分化，部分有一定闲置资金的用户存在更高回报的理财需求，也愿意接受更高风险。互联网金融企业就是将这部分需求通过大数据手段上传诉求，再通过小数据的深度挖掘和分析”按需定制“理财产品，从而创新出第二代”宝宝“。互联网金融2.0产品的创新可以从大数据中寻找规律，再用小数据去匹配个人需求。小数据是互联网金融迈向2.0时代的助推器。互联网金融企业可以具体从以下四个方面妥善应用小数据，进行产品创新：
1、聚焦与互联网金融产品有关的数据资源
互联网金融产品大多依托互联网平台，平台数据种类多了，并不意味着全都用到，只用企业需要的就行了，或者说只用那些有潜在商业导向价值的数据。例如，企业可以根据用户实名账户的身份证号码获取用户的年龄层次，决定是否推出适合老年人的理财的产品。在产品创新中，正确评估企业的需求和目标，并设计出因地制宜的数据策略，是非常关键的。
2、灵感+数据+行动
要善于从小数据流中获得灵感，并将其落实为具体行动。例如，企业可以设法采集一项数据，即访问产品购买页面的访客中有多少点击了活动链接。用户在平台上主动填写表格，或许可以作为一个特别提示，随之激发来自销售顾问的主动对话。
一个正在浏览不完整版网页超过一定时间的访客，可以为其提供一个完整版网页的APP下载按钮。理财产品购买页面，都可以配置具备如此功能的活动按钮。
3、小数据大服务
我们通常用数据来分析并改善销售和市场行为，数据同样也可以用来给顾客提供更好的服务。应该多利用一些顾客导向型的数据来改善服务质量。
可以利用数据分析所得的结论，来适时激发一些提醒框，以方便顾客在订阅一些虚拟服务时，不必到处去找注册和支付按钮，填写那些繁琐的信息，从而失去购买兴趣。有时候，良好服务所能产生的效益是惊人的。
4、数据的呈现形式
用崭新的形式将数据呈现给用户，将意欲购买理财产品的用户最为关注的数据收集，以新颖的形式在购买首页表现出来，让用户一目了然。现在很多平台大量使用图表和图片，这种形式是非常值得提倡的，这给用户从另一个角度，生动地讲述了数据中蕴藏的故事。
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