前几天在国际旅游岛商报上看到了这么一篇新闻，发现现在的邮政银行居然成了保险行业的一个售卖窗口，神奇。还好gg我已经多年不用邮政银行的卡，对此只能是庆幸的飘过。不得不承认的是，邮政银行是很方便，但服务意识、专业素养不得不让人却步。。。
转一下商报的文章，大家一起看看。
琼海一阿婆存款被忽悠 万元存单成保单
来源：国际旅游岛商报 时间：2013-04-24 08:25
事发琼海一邮储网点目前中国人寿已为阿婆办理全额退保手续
4月22日，琼海市嘉积镇覃阿婆向商报记者反映，因为听从邮政银行储蓄网点柜员的“建议”，稀里糊涂地将自己的1.2万元定期转存变成了购买理财产品，她非常着急，希望记者能够帮忙解决。
来自琼海市嘉积镇农村的覃阿婆今年已经63岁，她告诉记者，今年2月份，她前往嘉积镇人民路的一家邮政银行储蓄网点的储蓄柜台，准备将到期的1.25万元定期存款继续转存。
覃阿婆告诉记者，当时是一位小姑娘正为她办理的业务。这时，一名男柜员走过来建议她办理一种保险理财产品，并称这种理财产品获利更多。听了该柜员的介绍后，并未完全弄清楚情况的覃阿婆光想着能够多拿利息，就答应办理，结果本来想转存的1.25万元存单成了一张保单。
“我是在储蓄窗口办理的手续，对方并没有将我的钱取出来，只交给了我一张单子。”覃阿婆称，后来她听别人说这个是保单，并非定期存款，如果在一年内想要将这笔钱取走还要扣款。“以前办理定期存款，任何时候取走都可以，只是利息要少点，不可能扣款啊。”
记者从覃阿婆提供的保单上看到，保单上保险金额为13212元，保险期至2018年2月16日，签发单位为是中国人寿保险股份有限公司海南分公司。按照保单上的规定，覃阿婆在5年后，可以将本金1.25万元取走，还可以分得712.5元的分红。但是如果其在一年内想要将这笔钱取走，那么1.25万元本金中，每一千元必须扣除75元;两年后取走，每一千元要扣除45元;三年后，每一千元要扣除13元，直到四年期满取走才能获利。
该银行营业网点一名王姓工作人员表示，当时确实是一名女柜员为覃阿婆办理的这份保险业务，并将这名女柜员的保险人员从业资格证和保险兼业代理业务许可证给记者看。该工作人员称，当时他们向阿婆解释了一些相关问题，觉得阿婆这些钱可以存很久，就为她办理了。随后，中国人寿保险股份有限公司的一名客户经理赶到了现场，在阿婆一再要求下，他答应全额为阿婆退保。
根据相关规定，银行可以代理银保产品，但必须由具有保险代理资格的银行工作人员销售，而且保险公司的员工不准在银行驻点销售。同时，银行的同一窗口不允许同时办理储蓄和保险业务。据悉，昨日上午，中国人寿保险股份有限公司已为覃阿婆办理了全额退保手续。(记者王春棠)
一、警惕！中国邮政储蓄银行让你积蓄变保险单！(问题没解决，反遭威胁)
银行，尤其是深受老人信任的邮政储蓄银行，一直都是百姓心中最安全的资金保管单位，然而却有不不良工作人员悄悄盯上了老人家的钱，并利用老人对银行的信任损害、欺骗老人的权益。银行人员欺骗老人购买保险此类事件听得是最多的，但我却一直未关注。更没想到这种事一直发生在自己家的老人身上多年却不知情，直到春节前才爆出。
快过春节了，婆婆将这一年省吃俭用的退休金取了回来，并准备前往多年信任的邮政储蓄银行五羊支行存定期，由于多年来一直都是一位姓霍的客户经理为我婆婆办理银行业务，由于此人老公也认识，所以我们也从未过问婆婆的存款情况，都觉得认识的熟人办下存款肯定是没问题的。但是这次婆婆去办理存款后回来和我们说，霍经理说有个利率6%的产品，让她将之前买的理财产品都退出来购买，因为利息太低了，我们听后有点疑惑：理财产品未到期能说退就退的吗？于将叫婆婆将单给我们看，不看不知道，看了吓一跳，原来婆婆口中所谓的理财产品全是保险单，有中国人寿、太平洋保险、生命阳光等共有30多万元，这是她一辈子省吃俭用省下来的呀。然后她将这几年的所谓存款情况和我们说了后才知道，原来每次婆婆去存款，此人都告诉她有好的理财产品，年利率达到4%-5%不等、只需3年或两年就能取回来（但实际上期限都在5年、6年甚至终身），比存定期合算，但只字未提保险两个字，而婆婆凭着多年的交情都信以为真，什么时候条款都没看清楚，就让她在签名处签上名字，还让她填上本人已了解条款的句子。几年来只要婆婆去银行存款都被变成了保险单，甚至不惜损害投保人利益，在未到到期的情况下让婆婆中途退回，又再重新购买，这么多年来到底操作了几次，婆婆由于是70岁的老人也搞不清了，更加不知这全是保险，中途退保是要损失本金的，只是每次都觉得怎么利息这么少呢！但却从未去怀疑霍颖文会欺骗她。
我陪婆婆去银行找到霍某要求解释，并要求马上将本金和少得可怜的分红（10几万元一年的分红才几百元），当时将退保单等相关资料交了给她，由于已快春节了，说要节后才给办理，我们也同意了，但一直到2月10几号又打电话叫我婆婆去银行，我再次陪婆婆去银行，但只见保险公司的人过来了解了下情况，她本人未出现，但将相关退保资料退回给我们，直到现在也没给作何答复，霍某在我不知情的情况下，再次单独叫我婆婆去银行找她，并说如果退保损失的本金要婆婆自己承担，因为保单上有婆婆签名，并劝她先别退了。但我们是不会再任由她欺骗的了，于是找了该行行长反映了情况，但最后她表示无能为力。目前我们将直接向保险公司投诉申请办理退保，并向保监会和银监会进行投诉，不管是否能退回本金，但绝不能让这个骗子继续欺骗更多善良的老人。也希望作为子女的我们提醒家里老人，特别是广州五羊支行，主要客户都是老人，相信此类事件不止我们家一个。大家互相提醒吧！
二、银行‘数钱费’后，邮政银行开收‘账户管理费’
最后一家全国银行动手了。
关于收取个人活期人民币存款小额账户管理费的公告
发布日期：2010-06-02
尊敬的客户：
为了向您提供更加优质、高效的金融服务，提高我行资源使用效率，根据《中华人民共和国价格法》、中国银行业监督管理委员会《商业银行服务价格管理暂行办法》等规定，我行将于2010年三季度起对个人活期人民币存款账户收取小额账户管理费。现将有关事项公告如下：
一、 收费对象
季度统计期内日均存款余额小于100元的北京范围内开立的个人活期人民币存款账户。季度统计期为上季度末月21日（含）至本季度末月20日（含）。季度统计期内日均存款余额计算方法为一个账户在季度统计期内每天存款余额之和除以存款天数。
二、 收费标准
同一账户每季度收取3元人民币。
三、 执行时间
我行个人活期人民币存款小额账户管理费，自2010年三季度开始计费（首次统计周期为2010年6月21日至9月20日），首次扣费时间为2010年10月3日。
四、 收费方式
（一）小额账户管理费按季计费，次季度首月固定日期为扣款日，从账户中自动扣收。
（二）在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费。欠费部分，下季度累计计费，一次收取。
（三）对小额账户管理费连续欠费达到或超过1年，账户资金余额为0，且满足长期不动户条件的账户，我行将停止对其提供金融服务。
（四）新开立的活期账户在开户季度统计期内免收小额账户管理费。
（五）客户自行办理清户时，免收当季小额账户管理费，对于以前所欠的小额账户管理费，一律免收。已扣收部分，不予退还。
五、 免收范围
对于符合以下条件的账户，免收小额账户管理费：
（一）代发低保、社保、养老金等社会服务及财政类资金账户，具体包括：代发代扣养老金账户、代发福利养老金账户、代发代扣医疗保险账户、代发代扣自谋职业人员保险费账户和一老一小人员保险费账户、代发代扣工龄补缴账户、代发工伤保险账户、代扣灵活就业保险账户、代发失业保险账户、代发基本医保账户、代发补充医保账户、代发弹性就业保险账户、代发平安医疗保险账户、代发住房公积金账户；
（二）办理授权代缴水、电、煤气、电话等公共事业性费用的活期账户，具体包括：预存代扣电话费账户、代扣歌华有线使用费账户、代扣农网电费账户；
（三）其他代收代扣类账户，具体包括：代发工资账户、代发医药费账户、代发奖金账户、代发代扣校园工程账户、代扣烟草款账户、代扣POS结算款账户、代扣市场管理费账户、代发代扣其他费账户等；
（四）用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户；
（五）用于购买基金、人民币理财产品、国债、保险产品的活期账户；
（六）开通第三方存管业务的活期账户；
（七）当季统计期内存在过本、外币子账户的绿卡通活期主账户；
（八）VIP客户名下的所有活期账户。
六、 建议
如果您的个人活期人民币存款账户不在上述免征范围之内，我行建议您采取以下措施：
（一）增加并保持个人账户每日余额大于或等于人民币100元；
（二）将分散的多个小额账户中的资金集中到常用账户中，使其每日余额大于或等于人民币100元；
（三）在2010年9月20日（含）前将多余或长期不用的账户清户。对于此日期前清户的客户，我行将免收您的小额账户管理费，若您清户时需先办理账户挂失的，我行将免收挂失手续费，超过此期限，我行将对您的小额账户扣收首次小额账户管理费，但对于12月20日（含）之前办理挂失清户的账户，我行仍提供免收挂失手续费的优惠服务。
对以上内容如有疑问，敬请垂询中国邮政储蓄银行各营业网点，或拨打我行客户服务电话95580。
衷心感谢您对中国邮政储蓄银行的理解和支持，邮政储蓄银行将与您携手同心，不断努力，为您提供更优质、高效的服务。
特此公告。
中国邮政储蓄银行北京分行
2010年6月3日
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