中信建投证券北京东三环中路营业部开户及投资理财服务[已扎口]

　　中信建投证券北京东三环中路营业部，位于北京最繁华的CBD核心区，是中信建投证券系统第一家精品高端营业部。东三环中路证券营业部将以公司良好的市场信誉、丰富的行业经验以及突出的咨询服务等优势，秉承“服务创造价值，诚信赢得客户”的理念，坚持“客户至上，科学发展”的指导思想，努力为广大客户提供最安全、最优秀、最高效的服务。

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　　　　　　作为一家大型券商，也许我们的佣金不是最低，但是，在本营业部您享受到的服务一定会让您感受到专业的含义：

　　　　　　A）营业部理财规划师为您1对1服务，帮您量身打造专属理财计划;

　　　　　　B）依托总公司强大的研究及资产管理能力及营业部投顾队伍，及时为您提供真正有价值的投资参考;

　　　　　　C）总经理（前总部研究所所长，首席策略分析师）亲自定期为您传递他的理念与市场看法，与您共同探讨。

　　　　　　请您来中信建投东三环中路营业部，体会“专业”！

　　　　　　恭请牢记，我们与您分享的，是“投资”理念。

　　　　　　联系人：温碧清 电话：13811221890（可加飞信） 咨询电话：85911078

　　　　　　地址：东三环中路9号富尔大厦一层（中央电视台新址对面）

　　　　　　中信建投证券有限责任公司是经中国证监会批准，由中国建银投资有限责任公司、北京市国资委、中信证券股份有限公司和共同持股的全国性综合类证券公司，为 106家券商中仅有的被证监会评级为“AA”级的12家券商之一。公司具有证券行业的全部牌照，主要业务包括：证券经纪、证券投资咨询、与证券交易和证券投资活动有关的财务顾问、投资银行业务、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、为期货公司提供中间介绍业务（IB）以及中国证监会批准的其它全部业务。中信建投证券目前在全国共设有120家营业网点，覆盖全国二十余个省（市）八十多个城市，是国内网点覆盖面最广的证券公司之一。

一、致中信银行方合英行长一封公开信

　　——中信银行是服务于客户，还是刁难客户

　　尊敬的方合英行长：

　　您好!万般无奈打扰您！这封举报投诉信在提笔两个多月后的今天终于发出了。

　　十多年前，我为帮助朋友完成信用卡任务，本人签订了中信银行北京分行信用卡一张。万万没有想到近2年来，这张信用卡给我带来了无穷无尽的烦恼.........

　　一、中信银行北京分行德外支行再三刁难客户事实

　　2020年11月17日,我来到中信银行北京德外支行办理开通储蓄卡及理财业务。这次不好的体验在冯副行长的协调下很快得到解决。

　　考虑到我这张中信银行信用卡，它在前几年就得到中信银行信用卡总部及客服的承诺：“由于您的信誉度及刷卡量，我们为您保持每月纸质账单和电子账单一并发出.......”由于中信银行信用卡的承诺，我将其它家大额度信用卡取消，为便于还款方便，我们夫妻商量决定开通中信银行储蓄卡的同时，再开通一张中信银行信用附属卡一张，与储蓄卡绑定，便于还款。

　　2020年11月24日，大约在11点多，我来到中信银行北京德外支行等待我爱人利用中午休息时间办理开通储蓄卡等业务。

　　进入中信银行北京德外支行大门时，我看到大厅开放了一个柜台，并且整个大厅只有这一位先生在办业务。我随即对大厅银行工作人员一位女士说，请给我取一张号，这位女士说：“不用取号”我说：“我先生晚点到，先拿一个号”再次遭到拒绝。此时陆续进来4至5位客户，我先生也在此时到来。贵行开通了第二个柜台，这位银行工作人员不顾我再三说，我之所以先期早到银行，就是提前拿号，因为先生下午上班，中午时间紧。

　　这位银行工作人员根本不听我客户所言，且态度非常恶劣！无奈，我拨通了该行冯副行长的电话.......

　　一位自称是大堂理财经理的李京楠女士来到大厅。此时刚刚开放的柜台第二位客户已办完业务，第三位客户在办理。最后是大厅最早开放的柜台的那位男士办理完后，我先生才办理，造成了下午上班迟到！

　　当日，我们将本已经转入拟购买理财金的全部款项转出。

　　2020年11月30日，在事发长达一周的时间里，中信银行北京德外支行无一人联系我。我第一次拨通了冯副行长电话........12月3日，我再次拨通冯副行长电话。

　　2020年12月14日中信银行客服电话27530女士说：不记录投诉，肯定会圆满解决问题.........

　　至此，我们拨通了中信银行客服电话、中信银行北京分行消费者对接投诉举报电话等其他相关部门电话进行举报投诉。在前期一个月中，中信银行北京德外支行的李京楠女士欺上瞒下，告诉其相关部门，会圆满解决此事件，满足当事人的诉求。

　　当时，我们的诉求是：1、告知我们当事人，不给拿号的那位银行工作人员的姓名，2、上门道歉。遭到这位李京楠女士的拒绝，口口声声说：“只要你来到银行，我们一定会满足你的诉求，圆满解决此事”。我们当时表态：“如果是我去你们银行，那就是经济补偿”此说法银行相关职能部门知道。这位李京楠女士说“你放心，我们说到做到，会圆满解决此事” 。

　　2021年12月23日,我如约来到中信银行北京德外支行。李京楠女士开口找各种理由说，不承认她们的错。为表示她们的诚意，可以给我小礼品。我即刻站起身走，李京楠女士拦着我说，你的解决方案，我说：要么道歉，要么经济补偿2000元。李京楠女士说，价值500元的礼品，我说不要，那就道歉吧。她说去请示行长（录音）。

　　李京楠女士回来告诉我说：“可以按你的要求给你2000元，以购物卡的方式给你，这笔钱是冯行和我个人来承担，是以感谢的方式给你，但是你必须立字据，保证今后来银行办理业务，无论出现任何问题，保证不投诉举报，不提任何要求”我当即表示：我可以写我收到了这个东西，但是我不可能写感谢你们........（录音）

　　方行长，看到这里，您不觉得您手下的兵可笑吗？

　　我只所以听信了中信银行北京德外支行李京楠女士的来电：“会达到你的满意，圆满解决问题........”是因为相关的部门来电话也是劝说我：“中信银行北京德外支行承诺会圆满解决此问题”这类欺上瞒下的工作作风比比皆是。

　　人，真的是不能太天真！现今社会诚信诚实的人是越来越少了。

　　二、中信银行信用卡承诺不兑现、谎话连篇

　　前面我提到，十多年前为帮助朋友完成信用卡任务，本人签订了中信银行北京分行信用卡一张。3年多前，中信银行信用卡客服来电，不给纸质账单，改为电子账单。我当即表示，取消中信银行信用卡。客服人员请示相关领导后，回电告知，由于我的信誉度和用卡量，将保留我的纸质账单同时电子账单一并发送（录音）。

　　然而，中信银行信用卡食言！

　　2020年12月14日中信客服电话通知：不再提供纸质账单。当初的承诺就是一句空话！

　　更为卑鄙的是，为了中信银行信用卡的利益，竟然不顾有的百姓不会手机操作的这一事实，在电子账单中再一次更改为：打开电子账单绑定中信银行信用卡的APP“动卡空间”详见图一

　　图一： 绑定中信银行信用卡的APP“动卡空间”

　　点开电子账单明细后，无账单明细，显示的是图片二

　　图二：点开电子账单无明细数据

　　再次引诱消费者，返回电子账单，去扫描下载其中信银行信用卡的APP“动卡空间”详见图三

　　图三：扫描下载信用卡APP“动卡空间”

　　注意：

　　上述第一项起因： 由于我第一次去中信银行北京德外支行办理储蓄存款业务，工作人员告知，柜台不办理，只能是开通手机银行（不会手机银行），无奈的我当即拨打了贵行的客服.........

　　期待方合英行长百忙中责成相关部门还我们一公道。联系电话：18613323229 15600010670

　　北京 隋莉

　　2021年3月28日

二、湖北银监局袒护鄂州市《中信银行》直接耍赖确认“诈骗”受害人而产生损失

　　湖北银监局袒护鄂州市《中信银行》直接耍赖确认“诈骗”受害人而产生的损失!

　　复 核 申 请 书

　　申请人；余经星：糸湖北省鄂州市公民：（以下简称我）电话；18210642918

　　13308684596

　　邮寄地址；湖北省鄂州市鄂城区寒溪路15号，万达旅游客运公司——陈伟华；电话；13908681301转余经星收。

　　复核请求；1、全额追回被骗的现金和利息以及导致的等等损失。

　　2、撤销鄂银监信复【2018】38号；【湖北银监局信访答复意见书】信访事项复查意见书，支持复核人投诉的全部请求 。

　　申请人因不服鄂州银监信复【2018】1号信访答复意见书：鄂银监信复【2018】38号；【湖北银监局信访答复意见书】信访事项复查意见书 特提请复核。

　　一、不服回复称；没有发现中信银行鄂州支行向您销售“和谐康裕一号护理保险（万能型）”10万元时存在误导行为。

　　理由1、投诉人在该保险未购买前，理财经理钱苗就承诺只要购买了该险，中信银行网络上随时都可查到。此后又推三阻四地不能履行承诺，这不是钱苗在误导是什么呢…？

　　2、关于回访、录音、签字更是中信银行设下的圈套，告知投保人在回访时不知道要说知道、不了解要说了解，没详看合同、要回知道等等录音。给他们骗钱留下了有利的证据。这不是钱苗在误导又是什么呢…？

　　回复称；没有发现中信银行鄂州支行向您销售“和谐康裕一号护理保险（万能型）”10万元时存在误导行为。很显然是在包庇鄂州中信支行（钱苗）欺骗百姓的刑事犯罪！

　　二、回复称；（关于生效日期问题）是以保险合同为生效日期

　　理由；1、是以保险合同为准…？还是以信息数据“档案”为准﹖多个不同页面的信息确认，投保人不能采信，确实叫人耽心…

　　2、 假设投诉人日后不慎失落或被盗，不就等于以2017年10月27日交保单现金至2018年2月9日篡改的档案依据为准了吗？

　　3、根据我国多个法律之规定，任何事情必须实事清楚、证据充分，如果回复人认为；是以保险合同为准的。请拿出法律依据来…。

　　三、回复称；该行在后期补登、补录时确实存在系统生成日期与实际购买时间不一至，补录的客户信息不全的问题。

　　理由；系统都是在活人的操纵进行的。补登补录就不要投保人完整的信息档案了吗？投保人的投保信息金额和日期，是能乱涂、乱写的吗？倒不如钱到手后就不写信息更了别

　　没有投保人，没有被“被投保人，”没有“受益人” 也就罢了。白纸黑字的“无受益人” 不会也是日期系生成的吗？、理应讨个说法，，

　　四、不服；关于纠纷处理问题。我局已要求中信银行武汉分行出面尽快与您沟通，协商解决相关问题、也请您积极予以配合。

　　理由；骗子将投诉人的钱骗去了，中信银行的人影都难看到一个，道还要投诉人天天误工花钱去围着他们转圈才是配合吗？投诉人已清清楚楚地写明了投诉请求，理应有个请求结果。

　　五、关于反映中信银行鄂州支行工作人员骂人的问题。我局根据信访有关规定，已将有关线索移交中信银行武汉分行纪委监察部门调查处理。

　　1、应该纠正的不是工作人员骂人，是自称行长的李华在骂娘。2、回复称已将有关线索移交中信银行武汉分行纪委监察部门调查处理。有处理意见？有结果吗？

　　万般无奈；今特发函向上层领导提出复核申请，请求您们打击鄂州市《中信支行》坑害公民权益，惊天拒骗的刑事犯罪！期待能得到您们的关注和支持！谢！谢！！

　　此 致

　　申请人

　　二〇一九年 九月 一 日

　　证据说明；1、保险单，拟征实投保人确是2017年10月27日购买的事实。 2、详请网络；拟证实2017年交保档案现金《保单详情》上篡改为至2018年2月9日才确认购买，且没有投保人，没有“受益人” 只有“无受益人”的信息档案，是二个不符的事实。

三、霸王条款，圈套！让我们从此拒绝中信银行信用卡

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中信银行圈套信用卡霸王从此