面对竞争日趋激烈的外贸市场，以及人力成本、营销成本的提升，都迫切需要中小企业开源节流。那么外贸企业要如何做到开源节流呢？小满科技为大家分享两点，希望对外贸企业有所帮助。
大家都知道“开源”也就是要增加企业的收入，也就是要开发更多的新客户，这个过程必须要提高客户的成交速度，降低营销成本。
开发客户成功的第一步是找到有价值的客户线索。传统的做法就是业务员从茫茫人海中漫无目的的寻找，这种做法找到有价值客户线索的时间和人力成本都比较高。小满科技研发的软件小满发现系统里的公司数据超过一个亿，一亿家企业，意味着全球85%的企业能在这里被找到。庞大的客户资源池有利于外贸企业高效挖掘潜在客户，及时掌握合作客户、潜在客户、竞争对手的详细信息。企业的详细信息主要包含企业各个维度的11项重要信息，主要有公司概况、联系人信息、相似公司、海关数据、财务状况、公司专利等等。
“节流”也就是减少企业支出，包括人力、物力、甚至时间的支出。比如节省业务员寻找有价值客户线索的时间、群发邮件的时间、维护老客户的成本、营销客户的成本、辨别客户的意向度等等，把这些节省下来的时间投入到潜在客户的培育中去，还可以精简人员，使投入产出比最优化。
小满科技推出的小满CRM两大特色功能帮助外贸企业快速“节流”。
客户管理：有效积累客户，智能识别客户，对客户进行科学分层。系统有效积累客户资源，客户资源永不流失。分析客户属性，对客户资源分层，确保用正确的方式和资源维护客户关系，提升订单成交率。
销售管理：提供销售团队的可视化动态数据，简单、高效的对销售团队能力进行识别，从而有效管理销售资源，确保销售资源与客户资源相匹配，提升团队作战能力，从而高效完成订单。
小满科技的SaaS系列产品灵活易用，可以帮助外贸企业团队获得有价值的客户线索，精准营销，从而提升订单的转化率，帮助企业提升竞争力，并在全球化竞争中脱颖而出。
一、小满科技分享：春节假期，外贸人要注意这2点
还有半个月就到春节了，想想有点小激动，一些工厂、公司为了让员工早点回家，还会提前放假，作为外贸人想要欢欢喜喜的回家过好年，工作上一定要做好2点准备。
1、给老客户写邮件：告知放假时间
许多外贸业务员认为：很多外商都知道我们放假，那是不是就不需要给客户写放假通知了呢？你要是能够坚持在假期之间及时回复客户的话，那可以不写，如果不能的话，那就最好写一下，因为写放假通知的好处还是比较多。
可以通过这几种方式告知客户放假安排。
一是邮箱签名。提前一两个星期把放假时间写在邮箱签名上；这种的好处是你可以多次在回复的邮件签名上告知客户，让客户时刻注意你的假期信息而提前做好计划，缺点是不是很正式。
二是提前设置自动回复邮件。很多邮箱都有自动回复的功能；这个好处是假期期间客户发给你，能够自动回复及时提醒客户，弊端是内容单一和方式不灵活。
三是直接发邮件告知。就是在假期前直接发邮件告知客户具体安排，内容可以有针对性而且丰富化，也比较正式，客户也觉得自己受尊重，用户体验当然就比较高。
建议大家根据自身客户的特点和实际情况，灵活运用以上方式。
2、注意记录客户的跟进进度
春节7天假期本身也是比较长，再加上很多人节前节后都可能会请假提前回家与家人团圆，那么，如果手上客户多，假日一过很多事情都容易遗忘，所以一定要做好客户进度的记录，对于年后即需要跟进的客户要提前做好标注和备忘，方便年后回来立马投入工作状态，避免年后工作衔接不上，手忙脚乱。
在此需要提醒的是，一款好的CRM软件可以很好的帮你管理这些客户进度。小满科技推出的外贸软件小满CRM，通过大数据与人工智能技术，能更高效的管理客户资源。小满CRM不仅提供了多样化的精美邮件模板，还可以为你量身定制专属模板；特别提供特有的客户评分体系，基于客户行为和客户属性的智能自动评价系统，通过建档完善程度、客户匹配程度、大数据活跃度、客户联系紧密度等维度，将大量往来邮件、通话录音、会面拜访、报价订单等虚拟线索量化，勾勒出详实的客户画像，方便你进一步的了解客户，营销客户。
二、小满CRM：外贸人必看，怎么做可以提高邮件回复率
外贸是一个较为特殊的行业，邮件是主要的沟通方式，业务员要学会通过邮件做营销并且搞定客户。因此发邮件时要认真思考：如何写标题、内容等才能更吸引潜在用户打开邮件。下面小满CRM教你几招，帮你提升邮件的回复率。
1、标题要直观吸引：因为看邮件标题的人比看正文的人数多5倍
如果想要客户阅读你的邮件，你就要花更多的心思在邮件标题上。首先你应该让客户从标题就能明白你发邮件的主要目的，如果标题还能再吸引人一些，这样目标客户打开邮件的概率会更大。
2、用阿拉伯数字直观表达
阿拉伯数字无国界理解限制，在使用习惯性下直达大脑，因此，在标题中夹杂阿拉伯数字，会增加标题的理解速度和吸引力。按照我们国家文字标准，凡是文字中能使用阿拉伯数字的尽量使用阿拉伯数字而不是中文数字。这也是数字说话原则，方便易懂。
3、越简单越有力度：标题8-12个单词较易记忆
邮件标题要简短，在客户一扫而过的时候就能记住信息，这样才能到达精准传达的目标，方便有意向的客户找到我们，不至于被当成垃圾邮件删除。
4、重点信息要突出
在常规的邮件中，都规定要正式，但是你也可以在正式的邮件中加颜色，改字体来吸引客户的目光，让客户在短时间内发现邮件中最有价值的信息。
5、邮件有图比没有图更吸引人
正所谓：一图胜千文。如果你的标题能吸引客户点进去看，再用图片说话会更加分，在介绍产品或者解释某些问题时让人容易明白。不过，图片不要过多，要注意侧重程度，图片和文字排列要设计的整齐，让人舒服，想要继续阅读。
除了以上几点技巧，想要真正做好邮件营销还需要软件辅助，给大家推荐一款软件——小满CRM。如果你使用小满CRM发送邮件，发送完的邮件会有一个效果报表，既有整体邮件任务的送达率和打开率；也有单个邮件地址的追踪分析，什么时候打开，在哪里打开都能知道；单个邮件还有一个云热度识别，云热度和云活跃度都是基于小满平台来讲的，就是这个邮箱被其他同行进行营销的热门度（即云热度），这个邮箱对营销邮件的打开率（即云活跃度）。你还能选择对打开和未打开的客户分别进行二次营销。
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