[报料投诉]光大银行上海分行强卖有问题的理财产品，有人管吗？

3月中旬我到光大银行上海分行徐汇支行购买了理财产品，该行对产品的说明非常简单，我想银行一般不会骗人，就签署了协议。在签署了理财产品协议后，我把钱也划了过去，本想就该结束了。谁知道该行在未经过我同意且未做说明的情况下在理财产品凭证上写上了该产品不能做抵押。

　　更气人的是，该行一定要我签署协议书代保管协议，将理财产品的协议放该行保管，这在之前根本没有告知过我。他们表示如果不签署协议书产品将不能生效。我这时感觉有问题，为什么他们不遵照有关规定却将协议书让他们保管？所以我怀疑这个产品里面有见不得人的地方，比如资金是否可能会被挪用，或是该银行的资金链存在问题。所以我表示不愿意签署这个协议，产品不生效，且要求立即退回我的钱款。

　　现在一个多月了，该行不理我的要求，也不将理财协议退还给我，我手头只有一份该行盖章而我没有签字的代保管协议

　　。现在我准备养老的钱被光大银行强行拿走了，协议也没有签，万一产品出现问题后果非常严重。我在这里发个帖子，希望网友们帮忙转贴，一是希望别再有人上当受骗了，二是是帮助我追回我的钱款。

　　同时如果相关部门或者媒体看到了能暴料，为老百姓伸张正义。

一、理财“早＋夜”市天天开 光大银行首推4A服务

　　银行理财首现4A服务啦！记者从光大银行获悉，为满足客户对高质量理财服务的需求，该行通过电子渠道的持续创新，重磅推出业内首个理财4A服务标准。

　　据介绍，光大理财4A服务即任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何渠道（Anyhow）、任何产品（Any product）。光大银行在实现“理财夜市”天天开之后，于近期再推早7点-9点“理财早市”，形成7×24小时全天候、不间断的理财格局，打破了传统金融服务的时间限制，可满足不同客户的理财需求。

　　在购买渠道上，光大银行相继推出光大银行官网、网上银行、手机银行、网信、二维码等多种购买方式，客户不必奔波于银行网点就可随时随地便捷购买理财产品，节省了大量的交通费用和时间成本。

　　在产品方面，光大银行理财产品具备品类丰富、收益率高等特点，不同的客户可根据相关理财产品的投资范围，并结合自身的收益风险偏好，有针对性购买理财产品，如“理财早市”针对高端成功客户需求，推出起购金额50万以上的高收益产品。

　　在光大4A服务体系中，高收益的理财产品一直是光大银行的专属特色，逢“8”前后售卖“阳光e理财”电子银行专属高收益理财产品更是受到客户热捧，曾创下25分钟10个亿的销售记录，让不少没有抢购到相关理财产品的投资者叹息“下手晚了”。

　　4A服务代表着光大银行对客户的用心承诺：光大银行可随时随地解决客户全方位、个性化的理财需求，无论是购买理财产品之前的咨询，购买时的渠道支持，购买后的管理服务，光大银行皆能满足客户需求。

　　对于客户新的理财需求，光大电子银行部相关负责人表示：“4A服务并非一成不变，而会随着客户需求和市场形势做出与时俱进的调整，总体原则是以客户为中心，不断丰富产品种类、完善服务渠道、提升用户体验。”

　　“打造最具创新能力”的银行是光大银行始终执着坚持的服务诉求，4A服务正是其深入挖掘客户理财需求、整合优质资源，创造性推出的又一贴心服务模式。随着光大银行4A服务的深入推进，客户在实现财富保值增值的同时，将感受到更多温暖实惠的阳光服务。

二、光大银行悄然提升主动管理能力 银行理财或重

　　本报讯（通讯员 楼荣 李昕）近日，在2013年度“金牛理财产品”评选中，光大银行旗下首款主动管理的净值型理财产品“稳健一号”获选“2013年度金牛银行理财产品奖（净值型）”。记者统计了近期各家银行公布的数据发现，最近一个运作期内，净值型理财产品年化收益率均值不到6%，“稳健一号”6.35%的收益遥遥领先。此外，晨星评级报告显示，近三年“稳健一号”在166只普通债券型基金中业绩表现排名第一，波动率排名最末，表明收益波动风险最低。

　　净值型产品“元老”的“前世今生”

　　“稳健一号”是光大银行发行的第一款自主管理的固定收益类债权基金理财产品，也是市场上第一支由银行担任投资顾问的理财产品。光大银行相关人员介绍，2008年，受金融危机影响，国内银行理财业务纷纷涌向基础融资类业务。凭借对市场的长期判断，光大银行决定在理财业务的投资端正式向资产管理业务转型。“稳健一号”就是在这种背景下推出的。以此为起点，光大银行真正开始尝试理财产品开放式运作模式，并着力打造中长期机构投资者形象。发展至今，光大银行旗下主动管理的净值型产品已达9个系列14只产品之多，净值型产品规模居行业之首。虽然银监会在去年10月才启动银行理财资产管理计划试点工作，但“稳健一号”自2008年成立以来即参照债券基金标准进行主动管理，并按照净值方式进行发行。

　　据悉，自2008年4月15日成立起，历经六年运作，“稳健一号”这支“元老产品”业绩骄人。据光大银行披露的公告显示，截至今年6月30日，稳健一号每单位产品净值为1.0338，历经六次分红，累计单位净值达到1.3938，复权单位净值1.4728，年化收益率达到6.35%，管理资产规模也从最初的4.5亿元增长至40亿元。

　　银行理财有望回归“代客理财”本源

　　以“稳健一号”为起点，越来越多的净值型银行理财产品面世，表明国内商业银行理财业务向资管转型的强烈愿望。作为国内首家推出银行理财产品的光大银行，其动作也具有一定的风向标意义。

　　一直以来，银行理财产品信息不透明和刚性兑付问题被认为是风险积聚的根源，有鉴于此，去年10月中旬，银监会启动首批理财资产管理业务试点，发行债权直接融资工具、银行资产管理计划。理财资管计划诞生的根本目的正是为了逐渐消融中国银行体系内不断聚集的风险，并推动银行理财业务回归代客理财的本质。

　　而在前不久，银监会创新部主任王岩岫在出席光大银行“阳光理财十周年业务推介会”时强调，今年银监会在推动银行理财业务转型方面将有进一步动作，拟将推行银行理财业务的事业部管理制度。

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光大银行悄然主动提升能力