金融危机下的企业互联网管理

erjian2022-06-01105

全球金融危机来临,很多企业都勒紧裤带,缩减了IT预算。传统支柱行业不景气,IT行业也不能独善其身。但有的产品仿佛就是为了应对金融风暴而来。例如远程接入办公。

   在互联网刚刚兴起的时候,网络缔造者们就预言,随着网络技术的发展,信息时代未来的工薪一族将可以充分享受网络带来的便捷,免受舟车劳顿之苦,只需在家轻轻拨动电脑鼠标即可工作。

    远程接入不仅仅是一种可以造福员工的“美好”工具,它正在成为经营业务和获得竞争优势的必要手段。提高移动能力有助于改善客户关系管理。此外,越来越多的员工也要求获得更灵活的工作/生活方式,为了满足他们的需求并留住高价值员工,越来越多的企业都将提供灵活的工作方式作为其福利和薪酬结构的重要组成部分。

    企业远程(移动)办公在亚太地区正处于大规模启动的时期。这一变化更多地是由于市场驱动因素和人们观念的根本性改变,而不仅仅是移动电话和PDA更加普及,尽管这些设备扮演着重要的角色。世界范围内移动办公员工数量继续保持高速增长。仅就美国而言,到2008年这一数字有望达到1.03亿人,占总体员工总数的比例也将相当惊人,达到72%。事实上,IDC亚太区在2005年中开展的一项调查显示,来自该地区企业机构的2000名受访者中,70%的人认为员工使用移动办公将可以降低成本和提高劳动生产率,从而提升公司效益。更令人惊奇的是,在这2000个被调查者(都是大型企业的高级管理人员)中,几乎有同样比例的人表示信任员工采用远距离办公方式。

    电信业巨头英国电信公司现有的10万名员工中,有9000人长期在家办公;此外,40%的员工可以不定期地在家办公。这样,英国电信几乎有一半员工不用每天往返在家庭和办公室之间,在欧洲公司中堪称引领潮流。英国电信公司每年为每位在家办公的员工花费3000英镑,用于添置通讯设备、办公家具和其它设施。同时,公司还给他们配备了联络装置、笔记本电脑和移动电话,以便他们和办公室的同事保持联络。针对很多上班族无暇顾及家庭的现状,英国贸易和工业部眼下正在积极鼓励企业给员工提供更多和家人团聚的时间。英国电信的这一做法不仅响应了政府的号召、提高了员工的积极性、而且还节约了办公成本。

    而对于给企业带来的实际利益,英国电信人力资源管理部门负责人卡罗琳介绍,仅办公场所租金一项,像她这样的在家办公族每年可为公司节约6000万英镑(约合11400万美元)。此外,公司对在家办公员工的多次问卷调查结果显示:他们比在办公室上班效率提高了21%,工作满意度也提高了7%。同时,公司对员工的吸引力也在增强:该公司98%的女性员工在休完产假后重返工作岗位,而英国的这一平均比例仅为75%。

    而这样一些指数,不正好是金融危机时代,让企业不需要饿肚子自残而又能勒紧“裤腰带”,度过危机所需要的因素吗?

    要制定高效率的企业远程(移动)办公策略,尤其如何选择一个最佳的远程办公平台产品,企业需要考虑以下四个方面的因素:用户体验、成本、产品架构和运营管理。

    第一,用户体验方面。企业要部署一个新的战略或者解决方案,必须考虑到这将为客户带来哪些影响。因此,引入客户满意度评估系统来衡量这些变化,并且在执行的整个过程中密切关注客户满意度的变化是非常明智的做法。一个成功的移动办公策略应该可以使企业客户满意度得到提升。

    第二,购买成本方面。一个好的企业移动办公战略应该能够有利于改善经营成果。作为企业整体通信战略中的一部分,远程移动办公平台通常扮演着成本中心的角色,但是如果移动办公战略能够恰当实施,将确实可以降低成本,并且帮助企业更加有效地满足未来的需要。企业需要切实了解当前系统和运营流程,并评估移动办公的实施有哪些必要性。这将不仅有助于确定哪些解决方案可以满足当前的需要,还可以确定哪些解决方案能够和现有系统最好地协同工作。我们应当着眼于远程移动平台的性价比,一般来说,国内平台产品的性价比相对较高。

    第三,产品架构方面。在产品后台架构方面,企业挑选远程接入办公平台(解决方案),一定要考虑两个方面,一是该平台的安全性,这个安全性从小意义在于平台本身对数据传输保密的安全性,从大方面意义在于是否国产化,有没有类似微软“黑屏”似的把主动权发给外国人。在产品架构方面,需要考虑的另一方面,是该平台的架构模式,究竟是C/S架构,还是B/S架构,还是A/S架构,简单说来,A/S架构是面向未来的最好的架构模式,其需要其他应用软件程序修改和配合工作最少,且无缝衔接最好,最具有可扩展性。

    第四,运营管理方面。在战略制定阶段就对运营中的潜在问题有充分考虑,可以避免很多失误和陷阱。假定项目执行的目标是为员工提供“单一通信号码”模式。需要注意的是应该与使用者进行充分的交流,并且在项目执行之前进行培训;在项目部署之后应提供足够的技术支持;制定明确的政策,以确定什么时候可以找到某位员工,以及通过何种渠道找到他;制定安全措施,确保企业网络的可用性和完整性。

    对于目前全球信息化远程移动办公市场,一中一外两大主要产品服务提供商(Citrix、极通科技)占据半壁江山。从产品上看,由本土软件企业极通科技应用虚拟化系统,已经从免Windows终端、本地化打印和本地输入法等几个方面,全面超越国外厂商。

    极通EWEBS应用虚拟化系统为企业打造的远程应用接入平台,能够轻松实现企业的移动办公人员访问关键业务信息,而不管他们身处何地,使用何种网络和接入设备。与此同时,还必须确保信息的安全性。不管采用何种连接方式(本地、远程还是移动),任何人都能安全、轻松、及时地访问信息,公司就能在改善员工工作/生活方式的同时,及时为客户提供服务。

    采用极通EWEBS应用虚拟化系统,可通过多种方式增强移动办公,为远程办公人员和移动员工提供按需接入能力。这些方式包括:为动态用户和移动用户提供更大的接入权限而不致危害安全;确保用户能够通过各种设备、位置和网络(甚至是无线盲区)进行不间断的持续接入;支持通过任何设备获取文件,包括那些带有显示屏、且外形小巧的设备;加快通过Web和无线网络提供全功能应用的速度,使远程用户能够体验到“像在局域网中一样”的应用响应时间;摆脱对设备的依赖,实现一致的应用性能;即使暂时网络连接失败也能保持未完成的会话;为那些分布于不同地理区域、需要在各分支机构间奔波的员工提供一条协作途径;更有效地为外出途中的员工提供远程技术支持。

    极通EWEBS 2008是一种应用虚拟化服务器软件,可以向用户提供最佳的应用性能和灵活的应用交付。只需要将ERP等业务应用软件集中部署在EWEBES服务器(集群)上,并通过EWEBS 2008的应用程序安全发布功能,将各种应用软件发布到企业WEB门户中,管理员无需在客户机上安装任何业务软件,就能够实现用户客户端使用人员不受终端设备和网络带宽的限制,在任何时间、任何地点、使用任何设备、采用任何网络连接,都能够高效、安全地访问EWEBS服务器(集群)上的各种应用软件。

    在EWEBS 2008中采用了极通科技独创的AIP(Application Integration Protocol)技术,把应用程序的输入输出逻辑(应用程序界面)与计算逻辑指令隔离开来,在用户访问EWEBS服务器发布的应用时,在EWEBS 服务器上会为用户开设独立的会话,占用独立的内存空间,应用程序的计算逻辑指令在这个会话空间中运行,应用程序的界面会通过AIP协议传送到用户计算机上,用户计算机只需要通过网络把键盘、鼠标及其他外设的操作传送到服务器端,从服务器端接收变化的应用程序界面,并且在用户端显示出来就可以获得在本地运行应用一样的访问感受了。

   信息产品不应仅仅作为经济繁荣时期锦上添花的工具,更要做经济衰退时期帮助人们度过难关的桥梁。在失业率增高,能源紧张的金融危机时期,如何让人们更快捷的信息沟通,让信息化各种业务软件更加远程应用交付,让人们在家能够利用互联网有限的带宽,达到无限的应用,以增加业务促进的同时,降低人们实际能源和材料的消耗,度过金融危机。

   极通科技销售总监贺雷认为,真正好的IT企业和产品,应该不光作为产业链的一环来承受金融风暴的侵袭,更要在危机关头发挥信息化的优势为企业提高效益降低成本走出困境而出力。

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  前海、蛇口被纳入广东自贸区后将如何管理?深圳新阶段创新战略是什么?10日,省政协 、省委常委、深圳市委书记王荣和深圳市长许勤在广东省十二届人大三次会议深圳代表团开放日上一一作答。王荣表示,前海叠加自贸区功能,将实现“1+12”的效果,并现场透露省市意见均已明确,前海和蛇口将在管理上统筹联动,即两个片区的板块将形成一个共同体,实施扁平化管理、一体化发展。

  “蛇口与前海功能优势叠加”

金融危机下的企业互联网管理

  王荣说,前海叠加自贸区功能,将实现“1+1

  2”的效果。具体体现在三个方面:一是在投资的便利化上,发挥的效应、提供的政策环境会比原有的前海更加丰富,“因为自贸区一项重要内容就是实行负面清单的管理模式,这是前海原有政策环境不具备的”。二是在金融服务业的开放度上,由于叠加自贸区政策,使得前海开放的领域和深度又进一步提高。比如利率市场化、资本项下自由兑换、自由贸易账户等,基本都是放在自贸区内来实施的。三是贸易便利化得到明显提升,“全国贸易便利化的内容在试点阶段一般是放在自贸区中先行先试的。如果没有自贸区战略,我们在贸易便利化方面无法保证一定能够走在全国前列。但现在叠加上自贸区政策,相信前海一定能走在全国前列。”

  对于以“黑马”身份纳入广东自贸区的蛇口,王荣表示,开发蛇口的招商局集团是“百年老店”、“民族企业”,作为深圳改革的“第一炮”,其加入无疑对新时期前海片区的改革开放是助推,将形成新的改革开放态势。“从功能上来讲,一方面,蛇口已形成了国际性枢纽港,具有国际化的航运、物流等条件。蛇口和前海形成互动、互补和整合,在新时期建设"21世纪海上丝绸之路"过程中,既可以起到"基座"作用,又可以发挥好线上的广泛联系作用。另一方面,蛇口与前海功能优势叠加,尤其是与前海在金融创新、专业服务、科技服务等方面实现有效整合,对外为改革开放形成一个"基地",对内形成一个"门户",作用非常显著。”

  “最关键还是GDP本身质量”

  2015年上海政府工作报告在全国首个不表述GDP增长目标,深圳是否会效仿?“上海在政府工作报告当中没有表述GDP的增长目标,我认为是导向性的,非常具有积极意义。但对深圳来讲,表述不表述不是那么重要,最关键的还是GDP本身的质量、技术和价值含量如何?这是深圳的根本追求。”许勤在开放日上作出如是回应。

  许勤说,深圳两年前就在内部多次研究是否要取消GDP指标。最后研究认为,GDP取不取消是一个形式,最关键的还是GDP内部的含金量。“不要把GDP当成一个指令性指标或目标,实际上GDP只是一个执行结果的核算,核算这个地区的经济成果如何。我是反对以GDP为中心的,深圳这几年一直不以追求GDP规模和增长速度为目标,而是更多地把质量和效益放在第一位。”

  许勤说,这5年,深圳GDP从8200亿元增长到16000亿元,基本上翻了一番。地方财政收入从880亿元增长到2082亿元,是当时的2.36倍,靠的就是经济发展质量。与此同时,深圳的万元GDP能耗、水耗却降了,主要污染物排放也提前两年完成“十二五”规划目标。“正是因为一直追求更有质量的GDP,反而支撑了深圳产业的转型升级,使得深圳在传统生产要素失去比较优势的情况下制造了新优势。如果没有质量、没有创新作为动力去驱动,深圳就不会有现在的经济结构。”

  “设专项科技计划鼓励创客”

  创新驱动战略发展是全省当下的热点,许勤说,深圳一直把创新作为城市发展的指导战略,也是通过创新推动产业转型升级。“从目前的情况来看,我认为深圳基本成为一个创新体,但在深圳创新能力强大到当前水平,应该更多地把创新资源加以持续。因此,深圳决定打造一个综合创新生态体系,在创新链条上作文章,把科技创新和金融创新、商务模式创新、企业创新、文化理念创新,包括人才培养等创新体系建设,一体化推进。”

  许勤说,2014年深圳政府关注到全球创客。“创客的集聚必须有一个硬件环境才能实现,深圳是配套体系比较完善的制造业集聚地区,许多在硅谷或全球其他地区创客的想法,都可以用深圳的硬件和整合深圳的技术来实现。”许勤说,目前深圳拥有的创新环境和产业配套环境、配套能力,已经让深圳成为全球创客的中心。

  “我认为深圳发展到今天,应该更多地把草根创新、大众创新和本地创新环境、创新政策、创新规划以及创新土壤、创新配套体系更好地结合,形成更加强大的基础创新能力。同时,可以加大工商登记制度改革的配套,让创新和创业者很容易地注册企业、实现想法。今天年轻人的创新,可能就是未来的华为、中兴。”

  许勤透露,深圳将会持续不断地加大对创新的支持力度,“今年会设立专门的鼓励创客、鼓励创新的科技计划,专项支持大学生包括年轻人、中学生进入创新”。许勤同时表示,将为创客提供更好的发展空间和更好的配套环境,既支持创客,也支持为创客服务的企业发展。“深圳有个叫"柴火空间"的平台,创客可以在里面定制,也可以采购、整合,而这个平台是面向国际的,95%的市场在境外。我们会对其进一步支持

  深圳腾博国际商务有限公司是前海深港现代服务业合作区管理局首批“前海优秀招商合伙人”,本公司并继续耕耘在广东自贸区,为全球的企业提供改造咨询、产业进驻、产业升级、优势资源对接、引导产业、金融牌照申请、资质审批、会计与审计、境外公司服务、环球投资、境外招商等服务。目前,我司根据行业大数据的统计时下最热门的核心业务:自贸区融资租赁公司注册、商业保理公司注册、互联网金融服务公司注册、私募基金公司注册及全国私募基金登记备案、前海股权交易中心挂牌、新三板挂牌。

二、手机门户助力中国包装箱业移动商讯服务发展

  伴随时代变迁,信息化的高速发展伴随中国的金融业相辅相成不断前行。而企业乃至整个行业的发展越发离不开信息化互联网。移动互联网中,移动电子商务领域的迅猛发展注定主宰未来企业多元化、差异化的营销模式。包装箱业成功捕捉并且以合作共赢的形式,行业整体进驻移动电子商务这一领域。

  在09年辽宁省铁岭正大纸箱有限责任公司的张静海先生与国内企业手机客户端总来网(信息名址平台,就能即时查询到中国包装箱商圈下的企业。记者采访时张先生说“搭上移动信息化电子商务平台这一高速发展列车使我的企业走出困境再次站在业内顶峰,引领行业发展并且促进商圈内包含的同行业企业和上下游产业链的相关企业资源共享促进产业发展。”

  据记者了解通过商圈平台,张先生扩大了原经营范围,经营区域已经从原来的辽宁省内发展到东北地区。这与商圈的搭建,门户的资源提供是分不开的。尤其是在行业内相关包装箱业的供求信息,相关新闻,国家相关政策与法规,掌握全国范围内的相关产品价格,还可以获取必要的信息。尤其是上下游企业,经常会找到张先生沟通相关信息发布的情况。

  中国包装箱业商圈是一种新型的移动电子商务模式,中国包装箱业门户是依靠新一代的信息通讯技术掌上平台的移动电子商务应用服务平台“手机行业门户”。移动电子商务促进了企业进入移动互联网这一新兴领域的最佳形式。由国家主导大力扶持移动信息化产业,有了总来网推出的先进双模移动平台及面向全国正式推出移动电子商务创新应用的服务平台。手机将作为载体传达各行业资讯信息,站在拥有足够受众群体的前提下,手机被评价为“装在口袋里”的第三代行业市场,并拥有第一代行业市场也就是建在地上的行业市场和第二代行业市场基于传统互联网搭建的行业网站的所有优势,并且比第一代行业市场更方便,比第二代行业市场发展更快。集企业宣传,供求信息发布展会信息发布和相关行业资讯于一体的掌上行业平台。

  中国包装箱商圈的成功搭建,使得无论客户走到哪里都可以对包装箱行业内的新闻包括资讯和相关业务上的讯息第一时间有所了解。总来网也将通过建立手机行业门户搭建行业媒体平台,帮助企业完成多元化差异化竞争,引领更多的企业走向更加长远,发展更加迅速的新航线。

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