新华保险在业内的保险公司中，服务更卓越，通过以客户为中心的战略转型，为新老客户带来更极致的服务体验，新华保险满足您的全方位保障需求。
康典为新华保险的转型确立了“1-3-2”战略布局，“1”是以客户为中心，“3”是三大支柱，即坚持现有业务持续稳定增长、坚持变革创新、坚持价值和回归保险本源，“2”是抓住城镇化和老龄化两大机遇。进一步明确了价值转型的总体思路和路径后，新华保险大刀阔斧地开展了一系列的内部管理变革，包括实施价值考核体系、建立七大区域管理中心实现管理下沉、升级改造培训体系等等。不得不说，新华保险从保障到理财，从个人到团体，涵盖了多个方面的人身保障。新华保险保单如何网上查询。例如，健康福享重大疾病保障计划、附加成长天使少儿重大疾病保险、附加09终身重大疾病保险、附加08定期重大疾病保险、康健荣尊定期防癌疾病保险、附加荣康重大疾病保险、康健吉顺定期防癌疾病保险、附加红双喜重大疾病保险、附加住院费用A款医疗保险、附加住院费用B款医疗保险、附加意外伤害医疗保险、住院补贴医疗保险（2007）、住院费用医疗保险（2007）、健康福星增额终身重大疾病保险等等都是健康保险。新华保险保单如何网上查询。新华保险保单信息，弹指之间尽收眼底——登录“我的保险”，随时随地掌握各项保单信息。查询服务包括：保单基本信息、分红信息、交费信息、账户信息、生存/满期领取信息、代理人信息等。更有贴心交费提醒，避免您的保单过期失效。新华保险保单如何网上查询。
新华保险保单如何网上查询。新华人寿个人险分为理财保险、养老保险、少儿保险、健康险、意外险、终身寿险以及定期寿险。新华保险保单如何网上查询。“幸福年年”承续新华保险分红保险特有的“保额分红”方式，是一款“会长大的保险”，不论是领取生存金还是身价保障，都能够随着分红而不断提升，一定程度上规避通货膨胀，兼具养老、快速返还和保障功能。新华保险保单如何网上查询。网站服务平台通过全面的在线互动不断满足企业与个人客户的需求，服务项目覆盖保单服务全流程，在线功能包括账户管理、查询服务、自助变更、单证下载、咨询留言等。新华保险保单如何网上查询。开查询服务，网页会自动下拉一栏的选项，有上什么卡式保单查询、意外险保单查询、企业年金查询等等各种查询，而个人保单查询由于其数量最多，客户人数也是最多的，所以在所有的查询服务中排名最靠前，是在第一个位置，大家点击个人查询服务就可以了，就进入到了个人保单查询的页面。新华保险保单如何网上查询。新华保险保单查询步骤挺容易的，大家只要打开新华保险公司的官网也就是/，在网站的左边位置有一个“客服中心”，点开客服中心，在客服中心的各种服务当中找到查询服务，也就是在高端客户服务专区的下面，理赔服务的上面就是。
2014年，新华保险的战略布局再被分解为“十大体系、六大平台、三大能力”,并提出了与客户建立“相识、相知、相信、相依”的四相型客户关系。时至2014年下半年康典认为，公司的转型棋局已历经开局、序盘，如今这盘棋已经走至中盘，转型的效果已逐渐显现。
一、新华保险带新老客户感受全新的服务体验
新华保险是保险行业的领跑者，一直倾力为消费者打造卓越的服务，以客户为中心，所以多年来有口皆碑，品质不俗。近几年，新华保险注重在线服务，致力于实现与消费者零距离的沟通。
“新华保险”官方微信自2014年9月上线，实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务。新华保险以科技手段创新服务内容，丰富服务方式，打造了APP、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台。近日，新华保险官方微信上线，让这一距离更近一步。据悉，这是新华保险继APP、网站、电话、短信、邮件服务之后推出了另一电子化服务平台。新华保险打造线上平台,让沟通零距离。按照保险产品不同的功能，新华保险微信号把客户的保单分为保障、养老、健康、储蓄理财等五个类型。1月9日，新华保险在微信公众账号“新华保险”推出创新功能保单微信分类查，只要关注“新华保险”官方微信并通过身份验证，即可在“保单查询”功能中，分类查询名下所有保单，对保单险种全面盘点，方便客户及时补充完善自身及家庭保障。
新华保险成立于1996年，是经国务院同意、中国人民银行批准成立的全国性人寿保险公司。其年度保费规模过千亿，位居国内寿险市场三甲行列，资产规模超过6000亿元。新华保险于2011年12月分别在香港和上海上市，成为我国第一家A+H股同步上市的保险公司。截至2013年底，新华保险在全国拥有35家省级分公司、246家地市级中心支公司、550家支公司、774家营销服务部及21家营业部。在《福布斯》杂志发布的2014年全球企业2000强榜单中，新华保险综合排名474位，首次入围世界500强之列。
新华保险打造线上平台,让沟通零距离。由于保险产品期限通常较长，许多客户购买后往往将保单“束之高阁”，久而久之，甚至忘记了已购保单的保险责任，以至于重复购买同类型保单，或者没有及时调整保额。新华保险打造线上平台,让沟通零距离。大家也是时候重新整理一下你的保单，看看家中的保单是否过期，或者是否有更新的必要。截至目前，已有关注粉丝15万余名，各类服务使用量近20万次。新华保险打造线上平台,让沟通零距离。在线座席服务自2014年11月全新上线，每天服务时长12小时(8:30-20:30)，已为超过3万名客户提供了及时准确的服务响应。新华保险打造线上平台,让沟通零距离。在保单分类的基础上，客户可以实现：一、检视对自己或者家人的保险配置是否全面，未来是否应该增减；二、根据自己的家庭状况、财务能力，配置的保障额度适当与否；新华保险打造线上平台,让沟通零距离。三、是否按时续交保费，名下是否有失效的保险单；四、保单的一些要素是否需要做变更，比如受益人有无变化，联系方式、家庭地址等信息是否准确。
新华保险2014年三季报显示，公司前三季度净利润63.26亿元，同比增长60.1%，每股净利润2.03元，业绩超出市场预期。年化总投资收益率5.6%，创出近年新高。“世界品牌实验室2014年（第十一届）中国品牌年度大奖评选”结果，在北京举行的“总裁世界年会”上揭晓。新华保险摘取保险行业“中国最具影响力品牌top10”荣誉称号。
二、新华保险战略转型成果初现，非常好
暑假来临，不少家长选择在这个时间陪同孩子外出旅行，增长孩子的见识。新华保险提示您，当你快乐的在山水间游玩，新华保险替你阻挡出乎意料的风险；当你和家人一起驾车出游，新华保险便化身你们的守护神。
保单销售回暖在三季度得到持续，前三季度原保险保费收入约862亿元,同比上升19.3%，比业绩数值增长更为珍贵的是，公司价值转型效果显著,营销渠道传统险占比大幅提高。新华保险全新推出的“保单E年历，服务好管家”网站可视化服务。新华保险保险股份有限公司与中国电信股份有限公司在北京举行“利多派”产品首发仪式，新华保险公司董事长兼CEO康典与中国电信董事长王晓初等双方领导出席了本次活动。新华保险还获得了“最佳少儿保险产品”、 “最佳理财保险产品”、“最佳女性保险产品”和“最佳养老产品”等多项大奖。用关爱创造价值，17载的风雨兼程，新华保险始终为打造至上的客户体验而不懈努力，在客户与公司之间构建了全新、无间隙的服务接触渠道。客户只要动动手指，轻松一点，就可获得新华保险提供的各种活动、产品信息，其清晰可视化的保单管理、干净清爽的界面、丰富快捷的体验，使客户不会再错过任何一个重要的日子，为客户记录了与新华一起生活每一天。
2013年，新华保险坚持“以客户为中心”的战略理念，将“客户满意”作为服务建设的出发点，运用科技手段化繁为简，通过“可视化、迅捷化、简约化”三大提升，在客户服务的乐曲上成功谱写“创新”与“提升”音符。2014年三季报显示，新华保险通过终身型产品等高价值产品的推动,险种结构和缴费结构明显改善。针对客户在自助服务时经常面临的对服务页面不熟悉、不知如何“下手”，找起对应功能来费时费力的问题，新华保险从客户自助体验提升角度出发，率先探索保单“可视化管理”服务，以网站为基点，推出“保单E年历，服务好管家”新服务。根据新华保险2014年三季报显示，公司前三季度净利润63.26亿元,同比增长60.1%,每股净利润2.03元,业绩超出市场预期。年化总投资收益率5.6%，创出近年新高。 “利多派”产品的上市是双方顺应当前移动互联浪潮，在互联网金融领域取得的实质性进展。
未来，新华保险将继续以科技手段不断创新服务内容，围绕电话、短信、网站、移动服务的四维E服务平台，通过畅通和多样化的互动方式，不断满足和适应客户科技金融时代新的要求和挑战。
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