今年是招商银行成立30周年，也是金葵花理财品牌创立的15周年，多年来招行一直秉承着“因您而变”的理念，为数百万客户提供专业化的财富管理服务。
近年来，随着中国国际化进程的加快，居民的全球化视野也在不断扩大，对于子女教育，父母更是希望给予最好的平台。为了回馈客户，招行今年不仅联合境外权威机构发布了《美国寄宿高中评价白皮书》，还强势启动了“寻找改变世界的中国少年”选拔赛。
据了解，招行拟在全国金葵花客户子女中选拔30位英语能力出众、具有开拓思维及领导潜质的高中在校学生，全额赞助赴美参加为期11天的境外高端游学实践计划，与全球各领域顶级专家近距离沟通，奠定改变世界的远大志向。
记者了解到，本次活动主办方为招商银行，承办方为亚洲协会、腾讯教育、三万英尺教育传媒集团。“寻找改变世界的中国少年”作为金葵花理财15周年感恩客户系列活动之一，每个名额成本价格59800元，且具有多项实践亮点。
所有参与实践计划的学子均能获得由亚洲协会（美国和亚太区最具影响力的亚洲政策研究及教育文化机构）颁发的荣誉实践证书。并能与来自美国著名常青藤院校——普林斯顿大学的权威教授、知名招生官及优秀在读学生进行互动交流。
此外还能获得由美国顶级院校（哥伦比亚大学、纽约大学、艾姆赫斯特学院等）权威教授及美国著名人文社科机构（联合国、华尔街、美国金融博物馆、纽约大都会博物馆、纽约市政厅、纽约市图书馆等）精英专家出具的亲笔签名书面评价，表现优秀的实践计划学子更有机会获得以上美国著名专家出具的推荐信。
据介绍，凡持卡金葵花客户均可推荐1名在读高中的子女（或亲属）参加选拔，报名人需提供托福（不低于80分）或雅思（不低于6.5分）成绩，如没有以上成绩，则需要提供最近一学期的学校成绩单，按百分制折算后的英语考试成绩不得低于85分。具体报名方式请咨询招商银行客户经理。
一、招行推出“金葵花丰润人生”年长客户服务体系
我国正在经历历史上规模最大、速度最快的老龄化进程，并将成为全球人口老龄化发展速度最快的国家之一，国内银行业也面临着客户老龄化趋势，如何服务好这些年长客户成了当务之急。
2020年7月23日，招商银行正式发布了“金葵花丰润人生”综合服务体系，专门为55岁以上的年长金葵花客户创设，旨在提供贴近需求的金融和非金融综合服务，为客户“延续美好生活，尽享丰润人生” 。
洞察需求重新定义年长客户
随着经济的飞速发展，稳定的收入和大量的空闲时间，让老年人们积极地重新寻找年轻时未能顾及的自我。据招商银行介绍，招行55岁以上的金葵花客户占比已接近30%，这部分退休边缘的客户对互联网接受度高，爱投资理财，爱参与社交活动。他们会为提升生活质量而消费，会发展兴趣爱好，会周游世界开阔眼界。
“我们将退休至退休后十年的金葵花客户定位为年长不年老的新一代老年人。” 招行相关负责人表示，新老年人的需求也发生了很大的变化，从只购买保本保息的存款产品到逐渐配置理财、基金、保险等产品，从偏好网点渠道到逐渐熟悉电话银行、手机银行等自助渠道，从简单的金融服务需求发展到不断变化的综合服务需求。
顺应客户需求的不断变化，招行秉承“因您而变”的经营理念，发挥渠道和场景生态优势，为年长金葵花客户量身打造了丰润人生综合服务体系，关爱陪伴年长客户。
金融服务契合年长客群需求
招行联合理财子公司和保险公司共同打造养老系列产品，满足年长客户的金融服务需求。针对年长客户投资兼具流动性和稳健性的需求，招行推出了“月月有钱”产品，包括招阳一号、大额存单等存款产品和颐养系列、丰润人生系列等理财产品，主打低风险波动策略，产品定期付息补充生活所需。针对养老年金需求，招商信诺新发行了丰润年金保险产品，投保年龄范围至70周岁，客户短期投入，终身领取年金，并可参与分红计划。针对年长客户的高收益需求，在丰润人生服务体系推广期，丰润客户可购买优选的定期理财产品。
考虑到部分年长客户对金融产品了解有限，年长金葵花服务专线40088-95555和财富连线服务可以实现一站式远程交易。“年长客户拨打热线将会有专属坐席接听，此外，客户经理为年长客户量身定做投资方案后，远程坐席将联系客户完成产品的购买，无需客户亲临网点。”上述负责人介绍道。
多重权益延续美好生活
除了完善的金融服务外，丰润人生服务体系还囊括了增值服务、权益礼品、线下活动等，覆盖商超、出行、健康、社交等高频生活场景，与诸多头部企业合作，如沃尔玛、百果园、本来生活、钱大妈等，以超值权益及增值服务回馈客户。
为配合丰润人生服务的发布，招行发布了丰润人生专属金葵花卡片，延续了金葵花卡特色，花心的年轮代表着岁月的洗礼和时光的沉淀。丰润客户可通过申领卡片或访问手机银行丰润专区，免费领取人身意外险、账户安全险或健康管家服务，参与丰润见面礼和权益日活动获取丰厚礼品，享受爱康国宾定制体检套餐优惠。
同时，招行各网点还为年长客户开展内容丰富、形式多样的主题活动，涵盖了健康养生、兴趣爱好、手工制作等多种类型，从关爱陪伴年长客户出发，搭建互动交流的平台。
专注您所关注，这是招行对服务金葵花客户的坚持与追求。从2006年的悠然人生到2020年的丰润人生，从单一主题理财套餐到综合服务体系，招行一直以满足用户需求为目标，顺应时代发展，不断升级迭代产品与服务。未来，招行将丰富养老产品线，通过研发现金流规划、财富管家等金融服务和补充非金融权益商户，进一步完善丰润人生综合服务体系，为更多的年长客户提供全面的关爱陪伴服务。
二、招商银行重庆瑞天支行举办金葵花观影活动
在新春佳节到来之际，招商银行重庆瑞天支行在2月2日晚组织了“金葵15年，相约马戏王”金葵花客户观影活动。
在欢乐喜庆的节日氛围中，招行选择了“狼叔“主演的马戏之王电影，电影以百老汇形式的歌舞剧展示，内容积极向上，形式丰富多样，老少皆宜，符合当下都市客户的审美标准。夜幕降临，各位客人陆陆续续来到影院，支行特意为其准备了爆米花，可乐等零食，在电影放送之前，支行精心准备了长约10分钟的幻灯片，主要介绍招行的企业文化、服务理念、瑞天支行的服务特色、金葵花卡片和理财，让客人重温和招行走过的点滴。
此次观影活动大概50人参加，大家对此次活动反映非常好，一场适合家人来观看的电影，一个个招行员工亲切的笑容和真心的问候，及时缓解了一天工作的疲惫，也是一家人难得的相聚时光。一场电影的时间，带给客户的是愉悦的体验和感动，招商银行重庆瑞天支行将根据客户需求，策划组织更多的活动，不至于金融。
本文链接：http://www.dengper.com/jijin/11944.html 转载需授权！
网友评论