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做电销没业绩?电话机器人来帮你

erjian2022-07-15105

  做电销没业绩?电话机器人来帮你

  传统电销,一般经过电话交流的方法做营销、开拓市场,尤在理财、借款、装饰等行业备受注重,电销人员在此类公司也占了相当大的比重,但工作压力也是清楚明了的。

  电销员工表明很苦逼

  每天几百通电话常人难以坚持,用户的回绝与责任,时间影响电销人员的工作热情。难如登天般的找寻客户,收成却差强人意。

  纵使打了许多电话,却仍然没有什么业绩

  原因一:心态不好,缺少热情

  1、没有热情,打电话中没有肢体动作,说话声音太小;

  2、不相信自己的产品;

  3、没有决心,不相信自己能做好电话销售,打电话时心里没有找到专家感觉;

  4、烦躁心境,每天重复很枯燥;

  5、不够投入;

  6、不喜欢电话销售,怕被回绝;

  原因二:话术不够熟练

  1、话术不熟练,连读都读不通畅,怎么可能出单;

  2、反应太慢,客户挂完电话才想起来话术上有相关说辞;

  3、边看话术边读给客户听,不能说服客户;

  原因三:语音语调

  1、语速太慢或太快,而一般情况下专家的语速是有条有理

  2、声响太小;

  3、没有参加专家语气词:恩,哦,唔,啊

  4、不够沉稳,坚决,有力,声响太轻飘

  5、没有遵从前半句快,后半句慢的原则

  原因四:没遵从话术流程

  1、不遵从话术流程,私自省掉,互换,打乱话术规范流程;

  2、当客户提一些问题打扰流程时,没有答复完问题持续流程;

  3、顺序倒置,没有先苦楚后引荐产品;

  4、不清楚中心流程;

  原因五:电话量还是太少

  1、在一个或某几个电话上糟蹋太多的时间;

  2、心境欠好,不想打电话;

  3、开场白有问题,糟蹋了许多时间;

  那么老铁们肯定要问这个怎么办?

  万玺电话机器人横空出世,他是一款能够量身定制的智能电话机器人

  1、真人式语音群呼

  电话销售人员能够将话术提交给智能机器人,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对方针客户进行群呼。

  2、挑选分类与进程录音

  万玺电话机器人在多线路进行群呼时,会挑选出意向客户,并快速将意向客户依据A、B、C、D、E类存储在体系里边;整个进程都有录音试听,能够明晰的进行谈天发掘,为客户办理供给有效决议计划。

  3、交互学习和拨号时间办理

  万玺外呼电话机器人会主动把规范问题与学习到的类似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可经过拨号时间设置来办理机器人的上班时间,确保在合适的时间段与方针客户进行交互。

  能够看到,万玺外呼电销机器人以1抵5,完美的参加到电话销售的工作傍边,释放了电销人员素日工作中80%的工作担负和时间,完美的挑选意向客户,让人工更有精力去做更有挑战性的工作。

  耗时较长的客户挑选工作,意向客户交由电销精英跟进,极大提升效率,同时协助企业削减人员离任、招聘、办理成本。企业运营成本降低了,员工工作变轻松了,薪水反而变高了,何乐而不为呢!

一、腾讯探索人工智能 应用宝推“机器人开放平台”

  9月22日,2016腾讯全球合作伙伴大会在福州举办。在大会“分享·应用”论坛现场,腾讯应用宝宣布将继续深化“应用+”战略,并推出基于人工智能的机器人分发新模式,进一步降低用户获取移动互联网内容和服务的门槛。同时,腾讯还邀请开发者加入机器人开放平台,推动人工智能在移动互联网的普及。

做电销没业绩?电话机器人来帮你

  在应用论坛现场,猫眼CEO郑志昊、HIGO CEO徐易容、搜狗COO茹立云、微软小娜中国区负责人许振斌、酷狗音乐副总裁陈英烽、新氧CEO金星、罗辑思维CEO脱不花等移动互联网行业大佬齐聚一堂,围绕移动互联网与人工智能议题展开深入探讨。

  图:腾讯移动应用平台总经理周涛

  在应用宝践行“应用+”近一年时间之后,腾讯移动应用平台总经理周涛首次对外分享“应用+”收获的成绩。他表示,“应用+”的体验式分发在今年进一步规模化,“应用+”使合作伙伴分发转化效率大幅提升35%;已有8000家开发者加入“应用+”,应用宝内容库突破3千万条。同时,应用宝大数据能力推动算法效率提升23%,腾讯覆盖7亿用户画像和20000应用知识库构成应用宝大数据能力的两大支柱。

  移动互联网红海涌现新机会

  国内移动大数据服务提供商QuestMobile今年7月发布的《2016年中App实力榜》显示,腾讯应用宝月度活跃用户突破1.8亿,并成为跻身安卓iOS双平台日活跃用户Top20的唯一一款应用商店。论坛现场,周涛也发布数据称,应用宝日分发量突破2亿,APP接入数量达350万,应用宝已稳稳占据应用分发行业第一。

  “我们发现绝大多数类目的TOP10应用对于市场的控制力在减弱,长尾流量占比进一步提升。而在理财、娱乐、儿童、生活等细分类目TOP10应用获得流量之和不足40%,泛生活领域缺乏巨头,开发者在这些市场依然存在广阔的发展空间。”周涛介绍。

  另一项数据则显示,从2015年到2016年,泛生活应用数量占比提升30.7%,但应用流量占比仅提升16.7%,在泛生活应用领域呈现明显的“僧多粥少”局面。

  “在新增用户中,纯新增用户占比逐年递减,而换机用户比例持续攀升。同时,用户换机周期正在加速缩短,伴随新增红利消失,应用商店已整体进入换机市场。换机过程将导致开发者流失大量用户,也使移动互联网市场环境进一步恶化。”周涛说。

  正是在这样的背景下,应用宝去年正式推出“应用+”战略,旨在帮助开发者用内容和服务更加精准地触达用户。而在今年,应用宝将全面升级“应用+”战略,并引入基于人工智能的机器人分发全新模式,让开发者内容和服务的触达方式更符合用户使用习惯。

  “应用+”开辟人工智能新路径

  周涛预告,应用宝7.0版将于今年第四季度正式发布,新版本将全面升级“应用+”,从通过内容和服务吸引用户下载的体验式分发,全面升级为内容和服务直接触达用户的直达式分发,从而将应用宝打造成为用户需求解决平台。

  “我们将在应用宝内引入人工智能技术,打造机器人分发新模式,我们认为这才是最符合用户使用习惯的分发模式。”周涛表示更好的用户交互体验是应用宝推出机器人分发的初衷,机器人分发的目标是进一步降低用户获取内容和服务的门槛,使用户交互过程更加智能和人性化。

  周涛介绍,在应用宝7.0版中,用户无需下载APP,便可以直接向机器人下发指令获取服务。用户越来越多的需求都可以通过机器人分发一站式解决,全新的机器人分发模式将在“应用+”基础上彻底变革用户的交互方式,进一步拉近用户与开发者内容和服务之间的距离。

  “当用户在搜索框输入‘把照片变成油画风格’后,应用宝会根据语义分析用户搜索背后的真实需求,最终把Prisma这款APP推荐给用户。/当用户漫无目地逛应用商店时,应用宝将围绕用户需求进行个性化推荐,努力猜到你需要的内容和服务;当浏览详情页时,应用宝将提供由开发者自主运营定制的个性化主页,凭借内容去吸引用户光顾。”周涛介绍“应用+”将基于用户需求发现应用。

  机器人开放平台推动行业人工智能化

  当日上午,腾讯副总裁林松涛正式宣布成立腾讯AI lab,进行AI基础理论研究及工程实现,而应用宝将成为腾讯人工智能先行尝试的首批产品。与此同时,腾讯宣布正式推出机器人开放平台,将腾讯的计算机视觉、语音识别、自然语言处理、机器学习等人工智能核心技术共享给合作伙伴,帮助他们快速实现人工智能化。

  据了解,应用宝7.0版将提供一站式体验打车、订餐、美图等机器人智能服务。“我们欢迎更多合作伙伴加入机器人开放平台,与腾讯共同探索移动互联网的智能新生态。”周涛向合作伙伴发出诚挚邀请。

  值得一提的是,AI开放平台将帮助开发者共享腾讯智能。包括腾讯社交体系积累的数十亿用户画像大数据、腾讯账号体系等独有能力、原生识别能力、人脸识别技术、哼唱识别技术等核心技术能力。

  “接入机器人开放平台的开发者,将获得十分灵活的机器人场景。不仅在应用宝内享有入口,还可以建立桌面快捷入口或生成独立APP,更将在腾讯全平台进行植入,从而覆盖各个场景。”周涛强调。

  行业人士分析指出,移动互联网的未来将全面实现用户与内容、服务的直接触达,包括人工智能在内的各项技术能力,都是内容、服务直达的重要推动力,移动互联网用户将经历一场人机交互方式的重大革命。

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