11月12日我老公被自称是湖北省公安厅的电话诈骗，称他参与洗钱犯罪，需要把我家所有存款上报北京检察院检察官进行资金比对，当天他被骗相信后完全按骗子的要求汇了两笔款。当时他的电话全程占线，我无法与他联系，老公趁我不注意，把我存在丽江招商银行金葵花卡上33.6万打到对方指定帐户。当我发现老公拿走我的卡以及身份证，我马上与我的理财经理联系，理财经理要我马上挂失，当我用手机挂失时已赶不上，款已被划走，中间相差了十分钟，老公10：16划出款，我10：26挂失，老公回来说银行里转帐汇款十分顺利，我的身份证看了一眼就说不用了，老公的身份证拿都没有拿出来，其实银行根本就不知道卡是否是汇款本人，老公在签名处直接签了我的名字，代理人和本人有什么区别。其实他仅仅是一个代理人，而且又是大笔资金，因为我是金葵花客户，连1680元的汇费都免收。我事后到招商银行柜台咨询，工作人员表示大额汇款1万元以上就需要复印持卡者本人以及代理人的身份证，并且要复印留存，但银行的实际操作过程与规定不一致，造成我那么大损失。而且招商银行一旦开通网银，就同时开通手机短消息，当天我的钱被转走，我居然都不知道，他们工作人员说到柜台转帐一般就不发信息了，只有网上及自动取款机上才发信息，现在我连我的帐上少了30多万都不知道，那么这个开通这个短信有什么意义。当然，其主要责任是我老公失误和我本人卡保管不善造成，更可恶的是还有这些诈骗分子。但如果银行能严格按规定操作，我就有时间赶上挂失，将会躲过这一劫。招商银行面对这明显的过失敢承担相应的责任吗？朋友，今后，你还敢把钱存到招商银行吗？
一、招商银行：“金葵花”点亮脱贫梦想 普惠金融铸责任担当
精准扶贫、精准脱贫，打赢脱贫攻坚战，离不开金融支持。招商银行重庆市分行扎根山城21年来，秉承“因势而变，因您而变”的经营理念，“致力可持续金融，提升可持续价值，贡献可持续发展”的社会责任理念，以创新的产品，优质的服务，打造了开遍山城的“金葵花”，成为我市商业银行的中坚力量。
在扶贫攻坚工作中，招商银行重庆分行积极贯彻市委、市政府、人民银行重庆管理部关于对口扶贫、精准扶贫的要求，将金融扶贫与普惠金融有效结合，全面提升扶贫金融服务，不断增强扶贫金融服务的精准性和有效性，充分体现了招商银行重庆分行的使命感和责任意识。
信贷倾斜“开山斧” 开辟脱贫致富路
招商银行重庆分行高度重视金融支持地方经济发展，从政策制定、信贷资源、服务手段等多方面着手，创新推出了扶贫“三板斧”，不断调整信贷结构，加强对重点区县地区的信贷投放，切实保障民生，全力落实金融支持地方经济。
招行重庆分行首先亮出了信贷资源倾斜的“开山斧”。重庆分行全力打造“绿色银行”，持续大力发展绿色金融，严控“两高一剩”贷款，并坚持在运营中实施绿色采购、无纸化运营和绿色办公，并向公众传播绿色文明理念，共同呵护我们绿色的家园。该行密切结合总行“二次转型”战略，积极支持的绿色信贷类业务涉及行业包括节能环保、生物医药、高端装备制造、清洁能源、绿色生态等，严格控制对高污染、高能耗、产能过剩行业的信贷投入，对落后产能企业加快退出进度，积极支持地方经济结构的调整和产业的转型升级。
截止2017年9月，重庆分行为重点扶贫地区投放贷款余额为8.41亿元，重点支持了区县水利设施建设、道路交通基础设施建设、医药制造、医疗卫生等基础民生需求。 由传统捐款捐物的“输血”式扶贫向新兴的推动产业“造血”式扶贫转变，不仅帮助落后地区努力“脱贫”，更积极协助贫困地区巩固脱贫成果，增强发展内生动力，引导它们走上可持续发展的道路。该分行连续多年荣获“年度最具社会责任金融机构”、“年度社会责任绿色金融奖”、“支持地方经济贡献奖”等权威奖项，彰显出金融企业的责任担当。
小微贷动“创新斧” 千鹰展翼助发展
在对贫困地区进行信贷资源倾斜的同时，招商银行重庆分行又根据自身业务特色，亮出了“创新斧”。近年来，招商银行重庆分行在总行“一体两翼”战略框架下，明确“两小”业务的战略发展地位，强化经营机制建设，坚定不移将中小微业务作为重点工作进行推动和发展，持续完善小企业、小微企业金融产品与服务体系，为“千鹰展翼”客户群体做好服务，帮助小企业平稳健康发展。截止目前，该行服务小微客户4.6万户，间接带动就业逾284万人。
在精准扶贫战役中，重庆分行把“两小”业务和金融扶贫进行创造性的有机结合，对已设置了支行的贫困区-涪陵区专门加强了零售信贷人员配置，设置零售信贷客户经理专岗办理信贷业务，以小微贷款、消费贷款为支行零售信贷的发展重点。2017年，涪陵支行已累计发放零售贷款912笔，发放金额16643万元，笔均发放量18.24万元，为当地居民提高了专业、高效的个人贷款服务，有效支持了涪陵地区经济发展。
在此基础上，招商银行重庆分行将加大贫困地区“小微”融资服务力度，从增强企业造血能力入手，打造融资金额小而分散化的服务流程，降低准入门槛，做到融资期限长期化和融资成本降低化，优化融资服务水平，提升扶贫融资对象服务体验。
普惠金融“关怀斧” 细致服务送温情
招商银行重庆分行不仅关注小微企业的发展，更持续打造优质普惠金融，让更多的群众享受到优质的服务。
招商银行重庆分行以承办重庆市银行业“送金融知识进校园”活动为契机，认真践行企业社会责任，帮助消费者提高金融素养和强化风险防范意识。近年来，招商银行重庆分行在充分利用厅堂宣传教育的同时，通过“迎进来”和“走出去”，深入学校、企业、商圈、社区、结合受众金融需求和特点，通过发放宣传折页、金融产品体验、咨询答疑、流动银行车巡回宣传等方式，延伸金融宣传教育普及触角，让市民共享金融知识宣传教育的成果。
面对“校园贷”高息利滚利、暴力催收等乱象，招商银行重庆分行以毕业季、开学季为契机，通过金融知识普及长廊、金融知识朗读站、金融知识互动问答、点赞通关、情景演练、演讲互动等形式，送金融知识进校园，充分履行银行业金融机构普及金融知识的社会责任。
自1999年招行开始定点帮扶云南武定、永仁两县，在招行员工的爱心和关怀下，通过教育扶贫、产业扶贫、文化扶贫三种途径，为两县建设了希望小学30所、中学教学楼3座、宿舍楼3座、青少年活动中心1个、幼儿园1个；建设温饱示范村29个，架桥5座、修路38条，举办了各种农村实用技术培训班80余期，建设了一系列人畜饮水工程；打造了金葵花彝族少儿合唱团，举办了彝绣培训班，资助了彝族赛装节、苴却砚等，促进了两县特色文化的保护和开发。
为进一步推动对云南武定和永仁县的扶贫攻坚战，2016年招行总行搭建了永仁县农产品电商销售平台，将该县出产的石榴作为产业扶贫的第一个项目，希望通过培养当地自身的造血功能来逐步改变贫困面貌。为积极响应扶贫号召，重庆分行在全行组织开展了购买招行“爱心石榴”活动，共购买当地石榴1504箱，款项总额达17万元。
精准扶贫，精准脱贫，使命艰巨，任重道远。招商银行重庆分行将聚全行之力，细化帮扶措施，完善服务流程，在扶贫到道路上扎实前行。在精准扶贫的攻坚阶段，招商银行将发扬“咬定青山不放松”的精神，不断升级服务，大力推进金融扶贫工作，以乐观、忠诚与昂扬向上的葵花精神，助力精准扶贫工作取得实效。
二、招商银行金葵花俱乐部举办DIY亲子活动
近日，招商银行金科十二坊支行金葵花俱乐部举办的“快乐饼干DIY”亲子活动在财富中心3楼彼德西餐厅顺利展开。
当天，工作人员提前到场迎接参加活动的家庭到来，现场气氛活跃热烈共有18组家庭参加。在老师的带领下，通过小魔术的形式对小朋友进行有奖问答，小朋友争先恐后抢答。接下来每位小朋友收到饼干原材料面团，按照老师指导的步奏忙得不亦乐乎，不时喊爸爸妈妈、爷爷奶奶帮忙制作。在接下来的制作中，小朋友用熊猫饼干模型，制作出属于自己的饼干。最后在“小汤圆”老师的有序指导下，小朋友把属于自己的劳动成果交给老师烘培，开心的等待饼干成功出炉。在等待期间，老师又开展了一场家长孩子互动的你比划我猜的欢乐游戏，现场笑声不断，活动效果达到比较满意的高潮，当饼干开始端出来的时候伴随的是小朋友的欢呼声，大家开开心心的互换自己的饼干，彼此分享，并为自己的爸爸妈妈爷爷奶奶献上自己劳动果实，无比开心。
活动结束后，许多家长也感慨平时陪伴孩子的时间不够，希望以后能多参加这种活动，带来的不仅仅是孩子的感动和开心，也是对他们陪伴的告白，更希望通过招商银行的俱乐部平台以及财富工具，为自己孩子和家庭实现人生的陪伴！
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