随着互联网时代的盛行,网络E时代服务功能已经深入到人们生活中的方方面面。为了方便客户,公司推出了平安金管家APP,为客户提供保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理全方位的移动金融生活平台。
平安人寿重庆分公司万州中心支公司客户李女士,前往客服中心办理贷款业务,经查询李女士的保单可以贷款8万元,被保人是李女士的儿子而且未成年,按照柜面办理保全规则需要李女士儿子的户口薄原件。孩子户口薄在老家,暂时无法提供,但是李女士急需资金用于老人住院治病,焦急万分。于是柜面工作人员帮助客户下载了平安金管家,注册了一账通,并指导李女士通过视频确认办理了保单贷款业务。仅仅5分钟,李女士就成功完成了该单保全的申请。李女士连连称赞平安工作人员的贴心服务,及时解决了自己的燃眉之急。随后柜面服务人员还给李女士简单介绍了金管家保单查询、修改信息、一些保全业务的功能。李女士非常满意地离开。
平安金管家为广大的中国平安的客户,提供了个性化,有价值的金融生活一站式获取平台,从金融生活服务和资产信息,打造客户圈,为客户提供更到位的服务。
一、金管家-信用卡智能管家,分分钟让你锁卡没商量,然后就没人管了。
我记得曾经我在网上看到过一个帖子,有个人1万块钱的账单用信用卡智能代还软件代还,奇葩的事情发生了,1万的账单16天时间进进出出结果有9000多块是交了水费,电费的特约消费,结果可想而知,直接锁卡,然后紧接着5万将1万5.
前几天有个朋友做这个叫金管家的智能代还软件,介绍我看了下,我看推广资料上面写的怎么怎么安全,怎么怎么好,然后楼主也就傻傻的信了(此处鄙视一下自己),还卡第一天的遭遇就让我的心拔凉拔凉的:
大家仔细看图片上的消费商家,环球台球会所,我你先人个板板老子一天啥都不用干了就在台球厅待着,流水还反复进出,这就是金管家的智能?智能你的锤子
然后在1天之内就给我把卡锁了,显示由于您的不良用卡习惯受银联风控系统受限。大家仔细看看金管家的客服是怎么解决问题的 ?逃避,一味的逃避,不说话,我就想问问你个缺货,你不知道自己家的平台聊天系统里面有显示消息已读还是未读么?你的逃避行为只会激怒你的客户,不可能解决问题!说道这里我想到了一种动物,每当遇到危险的时候就这样了:
然而我觉得,作为一名合格的销售或者客服人员,要有担当,就像下面这种动物:
一味的逃避不能解决问题 ,但麻烦请你想想,当你收你客户 998RMB 的时候,你的嘴脸是不是像极了一张快要盛开的 ↓
最后还是奉劝各位看官和同行,凡是用卡的人都有要倒卡养卡的时候,还是老老实实用POS机周转比较靠谱,像这样的拉人头返利的平台明显的传销骗局,咱还是离远点吧,因为往往给你充值之的人都是身边最信任你的人,别让自己没朋友,没客户,把自己的路给走死了。
不诽谤诋毁任何人和平台,也不为任何人和平台打广告,我只是讲了自己的亲身经历!
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