号称世界第一的推销大师兼理财大师Z·J，在他正式退休前宣布：将在结束推销生涯的大会上奉献出成功秘诀，这一噱头吸引了全球保险和理财界的5000多位精英参加。按说他的演讲应语出惊人，但一开始却一言不发，当许多人都急于了解他的推销秘诀时，他却笑而不答。
这时，全场灯光暗了下来，从会场一边出现了4名彪形大汉。他们合力抬着一个铁架走上台来，铁架下悬垂着一只银亮的大铁球。当现场"粉丝"茫然不知所措时，铁架被抬到讲台中央。
吊足了胃口的大师这时应该开讲了，但他没有。他只是走到了铁架前，朝铁球敲一下，铁球纹丝没动。全场哗然。隔了5分钟，他又敲了一下，还是没有动，听众开始坐不住了。于是他每隔5分钟就敲一下。如此持续不断，铁球还是一动不动。台下的人开始骚动，陆续有人离场而去，但大师还是静静地在同一个点上重复敲球的动作。最终，感到被愚弄而丧失了耐心的"粉丝"越走越多，留下来的所剩无几。
终于，在不断敲击的累积作用下大铁球开始慢慢晃动，一个多小时后，大力摇晃的铁球，就算任何人走上台用力去抱也不能使它停下来。
最后，这位大师面对仅剩的500余人，指着转动的铁球开口说了一句话："成功就是简单的事情重复去做。以这种持续的毅力每天进步一点点，当成功来临的时候，你挡都挡不住。"
没有听见这句话的4500人，或许与成功擦肩而过，走向了平庸；而留下来的500人后来都成了世界各地的行业翘楚。
这条看似简单的成功秘诀可以称为放之四海而皆准。
推销大师在他的回忆录里写道：年轻时为了推销保险，挨家挨户去敲别人的门，不知遭受多少白眼，有时甚至还要挨打狗棒。但成功后，那些数不清被我敲过门的人反过来敲我的门。这就是选准了方向后坚持不懈，"铁球"终于会不停摆动起来的道理。
一、鲜退保|“残疾人”推销保险，同情心差点让我“生无可恋”
摘要：
“鲜退保”是鲜豹网联合世纪保网（知名全额退保法务网站）打造的退保故事专栏，由退保人讲述全额退保的故事。
“鲜退保”侧重讲述业务员的误导话术、阻碍退保的手段和世纪保网的应对策略。对需要全额退保的消费者，有极强的指导作用。
鲜豹网发布该文不代表本网观点，也不代表鲜豹网支持该观点。
一、被“残疾”自强的国寿业务员欺骗
2015年12月将近年末，王某联系到我，向我推销保险。他是一名残疾人，腿脚有点问题，说话也不是很利索，对业务很不熟悉。我主观上认为他很可怜，因此选择继续听他的保险推销。
杨某跟我讲，“鑫福年年”这个险种很好，我问了他几个问题，其中有几个问题后来证实他们选择了故意隐瞒事实来欺骗我的情况，具体情况如下：
1、我问他购买保险后，如果我想用钱是否方便？他回答说，想用钱可随时借，（隐瞒了借钱需要高额利息的事实），非常方便。并且可以全部的钱都借出来（比如买5万的保险，可以借5万出来，此处是赤裸裸的欺骗。）
后来在购买了这个保险（交了10万元保费）之后，却只能借10万元的很少一部分，并且年利率为5.5%，而杨某当初却说这个借款是不需要花钱的。
2、杨某跟我说我买保险后会有一个鑫账户，钱可以进鑫账户，鑫账户可以计复利（年化收益5%左右），鑫账户钱可以随用随取，不收取任何手续费。
后来我才知道鑫账户的钱是要收取手续费1%的，不仅自己的钱作为理财存进去要收这个1%手续费，连保险账户自动存进去的钱取出来后也要收1%手续费。收了这个1%的手续费之后，这个保险就失去了理财的优势了，这是对我很大的欺骗。
3、2016年6月6日，考虑到我的资金有限，咨询杨某，能少交点保费吗？他回答说可以缓交，缓交期两年，两年内补齐就可以。后来我才了解到，缓交期实际只有两个月时间，超过这个缓交期再补齐的话要收取5.5%的利息。
二、世纪保网差点让我“生无可恋”
经过几次和保险公司的交涉后，我了解到如果退保将损失一半的钱，我非常失望，眼看着自己的10万元在保险公司放了一年，变成了5万，我懊悔至极。
我四处打听，咨询有关人士，都没有更好的办法，在我几乎放弃的时候，我在网上查到了世纪保网。
说实话起初我也是没抱什么希望，毕竟网上的东西鱼龙混杂，身边也没有人听说过，我就随便一注册，把经过简单写了写。
没过多久，世纪保网的倪老师就联系了我，通过微信的简单交流，让我觉得稍微有点信心。但摆在我面前的依然是个很大的抉择，因为首先要交几百定金，如果是骗子，定金肯定是直接打水漂了，我犹豫再三，破釜沉舟，心想如果不试一下几万肯定没了，反正就几百先交了吧，受骗也就几百还能承受。说心里话交定金的时候，我感觉真的一点也不好，好像是被骗了。
如果说交定金是个痛苦的决定，接下来的事更让我煎熬，交完定金，通过微信和倪老师沟通后知道，要在签合同前，把整个费用全部交了，五六千元啊，真不是个小数目，尤其是在我还尚不知道自己的保费能不能拿到手之前，一夜之间感觉自己开始怀疑整个世界，感觉都是骗子了。
我真是骑虎难下，再不交费用的话，定金就白交了，再交费用的话，如果是骗子，我自己是一环套一环被骗，就算不是骗子，但最后还是不能全额退保，我损失的就更多了。怎么办啊我甚至想过了，如果这次受骗了，我就生无可恋，不在这片土地上生活了，我实在是不愿意生活在一个骗子横行的世界，万般无奈之下，我交了费用，等待着命运对我的宣判……
三、生活终于给了我一个“好”结局
交完费用后，案子就交给了吴老师，按照吴老师的要求，我一步步准备相关材料，整个过程在吴老师的指导下很顺利，但究竟能不能达到自己满意的结果，还是没有把握，心情低落至极。
直到有一天突然接到保险公司的电话，一改往常傲慢态度，很客气的跟我说，让我尽快去保险公司给我解决退保一事，接到电话后，我第一时间就联系了吴老师，在吴老师的专业指导下，我去了保险公司，签了全额退保协议，接下来再不到一个星期的时间内，我拿到了自己的血汗钱。
那一刻我激动的眼泪夺眶而出，感谢世纪保网老师们专业的支持，也感谢自己做了正确选择。
二、“一人卖保险，全家不要脸”：面对保险推销，我们该如何反客为主。
许多朋友来向保鱼君询问保险相关知识的时候，总是以“朋友给我介绍了一款XXX保险”开头。外界对保险有一句嘲笑“一人卖保险，全家不要脸”。
保鱼君听到这句话的时候是很伤心的，但也无可奈何，因为部分保险代理人在销售产品时，确实手段不光彩。那么，面对保险推销，我们如何反客为主，掌握主动权，防止被坑，保鱼君给你支几招：
第一步：了解保险从业者的资历
第二步：了解保障内容
第三步：不耻下问
第四步：核对保障信息
第五步：货比三家
第六步：事必躬亲
▶▷ 第一步：了解保险从业者的资历。
最简单的一个问题：你从事保险行业多久了，入行培训了多久？
保鱼君并非是对新人有所偏见，事实上有些资历比较老的代理人也不一定靠谱，但涉足行业的长短可以大致判断出该代理人对产品的熟悉程度。
保鱼君今天就遇到一个小姑娘，她朋友进了某家保险公司，于是给她推荐了一款并不适合她的保险。后来保鱼君询问，得知她朋友也是刚进入保险行业，自己对产品也不太了解，所以才会犯这种错误。
保险代理人在刚进入保险行业的时候，客户资源是非常有限的。处于起步阶段的代理人的第一笔订单，通常是来自身边人。越是亲近的人，越是容易盲目相信，可能会在双方都没有完全了解到产品内容时候就投保了，造成损失。
当然，所有代理人都是从新人开始做起的，不能说所有的新人都不靠谱。除了从业时间长短以外，还可以了解一下其培训时间，如果只培训了两三天就上岗卖产品的话，保鱼君劝你离远点吧，他们通常会傻而不自知。
只要是经过正规培训，并且培训力度足够的话，即使是新从业者，也是可以信任的，给彼此成长的空间，互相进步。
一个合格的保险代理人，不止对自己保险公司的产品了如指掌，对其他保险公司的产品也会有一定的涉足，真正做到针对客户需求提供实用的投保规划。
▶▷ 第二步：了解保障内容
许多人在刚接触保险的时候，对产品还是比较陌生的。因此，在刚接触保险产品的时候，要先听业务员介绍保障内容，对该产品有一个大致的了解。比如，是保意外还是保疾病，是消费险还是理财险……等等信息，做到心里有底。
而从代理人对产品的解读中，我们也可大致看出其对产品的了解程度。如果只对一两个保障点翻来覆去讲，无法展开详细说明，或者没有充分论据证明其观点的话，就说明他们可能对自己的产品都不够了解。
一个合格的保险代理人，擅于把握产品重点，他可以罗列出产品的各项特点，然后针对消费者的个人需求来进行产品匹配，而不是脱离用户实际只吹嘘产品优点。
通过代理人的介绍，我们会对该产品有一个大致的了解，审视这款产品能不能提供自己想要的保障。
▶▷ 第三步：不耻下问
有些代理人不会主动告知该产品的不足。事实上，也没有哪一款保险产品就是十全十美，没有一点瑕疵的。保险公司要承担风险，自然要做出相应的应对措施。
条款相对比较复杂的，比如重疾险，表面上看起来保障都差不多，但在某些小细节里可能会有一些不足，例如没有包含高发轻症等保障。
而涉及到细节上的问题，就需要我们主动向代理人进行询问。
例如，某公司的招牌重疾险里，虽然轻症种类有20种，最高可赔付3次，但细究其具体疾病时，会发现它对于轻度脑中风、慢性肾功能衰竭、不典型急性心肌梗塞、单侧肾脏切除和较小面积Ⅲ度烧伤等多项高发轻症均不保障。因此这款重疾险的轻症保障实际上会大打折扣。
那我们该怎么问？
包括但不限于问题：
高发轻症有几个？高发重疾分组情况如何？
轻症保额是额外的吗？
有没有特殊疾病定义？
重疾理赔后，轻症/身故保障还有吗？
健康告知如何？
责任免除有哪些？
……等等
因为不同产品涉及的重点不一样，无法罗列所有情况。保鱼君教你一招：代理人越是反复强调的地方，越要引起重视。
他跟你讲返还，你问返还年龄，不同返还年龄的保费相差多少；他跟你讲多次赔付，你问重疾分组；他跟你讲附加癌症理赔，你问他癌症理赔标准跟首次确诊疾病种类是否有影响……
如果代理人支支吾吾回答不上来，或者顾左右而言他，则需要消费者谨慎处理了，可能在条款上会有一些不足，但代理人不清楚甚至故意隐瞒。比如保鱼君遇到过一个代理人，保鱼君问这款产品有没有轻症豁免，代理人讲了半个小时自家产品的重疾包含了多少种。
所以，无论是多亲近的朋友或者亲戚，不要怕开口，不懂的地方一定要问。如果实在问不到自己想要的答案，那就来找保鱼君吧！保鱼君永远是爱你的！~
▶▷ 第四步：核对保障信息
包括从保险条款上对承诺保障进行核实，不过现在代理人不太敢谎报保障条款，顶多隐瞒而已。无论代理人多么信誓旦旦地吹嘘自己的产品，最后我们还是要以合同条款为准。所以，看得到的保障才是真正的保障。
另外，还包括对该产品的健康告知进行核实。如果身体状况良好，没有既往病史，则大致询问一下就好。如果身体曾有异常，不仅要及时告知代理人，同时最好是了解一下该产品的健康告知是否对这部分有限制，否则到时候留下拒保记录，可能会影响到其他保险投保。
同时，也可以防止代理人为出单而怂恿自己带病投保，不然最后出了事，责任还是要自己承担。
▶▷ 第五步：货比三家
有两种情况。
如果你对该保险公司有非常好的印象，寻求品牌服务，并且对保费并不是太在意，只要保障足够完善，就可以进行购买。
如果对保险公司品牌不太在意，只想降低保费支出的话，在了解到这款产品的保障重点后，可跟其他保险产品进行对比，寻求价格优势。
比如在保障范围和保障内容相近的条件下，选择另一款保费更加便宜的产品，也未尝不可。
而这个时候，就对代理人有一定的考验了，一个合格的保险代理人会满足消费者的一切需求，包括提供别家保险公司的产品优缺点等信息，将主动权交由用户手里。而不合格的代理人通常会说：“不用看了，我们家的就是最好的！”
▶▷ 第六步：事必躬亲
就算是自己的配偶，在设计到健康告知、信息填写和保单确认等情况时，最好是自己签字。就算是很好很好的朋友，也一定要仔细看保单样本等信息，亲自签字。
保鱼君遇到过这样一个案例。
A女士在投保时，向代理人如实告知了自己小孩曾住院治疗的病史，后在需要填写保险合同时，A女士恰好出差，短时间回不来，于是代理人替她填写了健康告知等信息。后保险公司电话回访时，A女士按代理人的指示，谎称为本人签字。代理人签完字以后，将健康告知撕下，只将剩余样本交由A女士家人保管。
一年后，A女士的孩子罹患重疾，在申请理赔时遭到拒绝，理由是未如实进行健康告知。保险公司出具该保单的健康告知上，全填的“否”，而A女士表示，自己曾如实告知过代理人孩子的既往病史，并且自己从未见过这份健康告知。
那么问题就很明显了，出在代理人环节。但A女士在电话回访时，谎称了为本人签字，代理人不肯承认，法律也很难裁定。
因此，为了避免出现这种情况，无论跟代理人关系多好，都要确保主动权掌握在自己手里，本人核对信息后签字，杜绝后患。
▶▷ 写在最后
最后，保鱼君想说，投保不能盲目，更不能依赖，一定要在进行了充分了解之后再投保。自己学会看合同，看懂每一条保障，生活多一份安心。通常来说，一份保单将陪伴我们几十年，甚至终身，如果没有谨慎投保，后期退保会有许多麻烦。详情请戳→退保会给我们带来多大的损失？
最后的最后，保鱼君还是那句话，如果你拿不准注意，就来找保鱼君吧；如果认可保鱼君的帮助，还可以分享给有需要的亲朋好友，让大家避开保险雷区。保鱼君永远是你最坚实的后盾，不离不弃~
好了，说了这么多，有没有朋友想跟保鱼君告白的，可以在留言区告诉保鱼君哦，保鱼君有一枚么么哒送给你~
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