12月26日，一客户家属将一面“风险无情，生命有爱，高效理赔，信守承诺”的锦旗赠送给富德生命人寿六盘水中心支公司，真实表达了对公司理赔服务的认可。
2017年1月，49岁的胡先生在富德生命人寿六盘水中心支公司投保了《富德生命理财五号两全保险（万能型）（2017版）》、《富德生命如意宝一号年金保险》、《富德生命人寿附加金管家年金保险（万能型）》，基本保额12万元。
“天有不测风云，人有旦夕祸福”。2017年10月2日，胡先生在洗浴时因煤气中毒，经抢救无效去世，当意外发生后，家人悲痛万分，家中的顶梁柱不幸去世，今后的生活将更加艰难。11月份，家属在整理胡先生的遗物时，发现了这份保险合同。11月7日，家属来到富德生命人寿六盘水中心支公司申请理赔，了解情况后理赔人员迅速启动理赔程序，协助客户完善理赔申请资料并完成理赔调查工作。11月8日，仅用1天时间就把理赔金141016.32元赔付给法定继承人。如此高效及时的理赔，让家属对公司的服务赞不绝口。
购买保险的目的是为了规避风险，须将保障放首位，购买保险产品是以防不测，人们无法预料未来发生的事，一旦遇到飞来横祸，保险将带来温暖和宽慰，让关爱得到延续。虽然一份保险不能挽回一条鲜活的生命，但保险可以使老人有所养、子女有所依。富德生命人寿六盘水中支将始终遵循“以人为本，以客为尊”的服务理念，以专业、高效、快捷的理赔服务为广大客户提供更优质的服务。
一、富德生命人寿广东分公司最大金额理赔 温暖客户整个冬天
2018年1月30日，湖南省临湘市方女士给富德生命人寿广州中心支公司送来了一面“承诺保障、生命有情”的锦旗。方女士对富德生命人寿一诺千金的快速理赔，表示深深的感谢。
2017年1月22日，方女士的老公石先生到银行了解理财产品时，经银行理财经理的推荐，投保了富德生命理财五号两全保险（万能型）（2017版），保费200万。石先生因发现右腹股沟包块到广东武警医院住院治疗，住院期间检查发现肺癌，虽经多方诊疗，但还是于2017年11月23日因肺癌阻塞性窒息身故。方女士致电业务员，业务员马上协助客户进行拨打客服电话95535进行报案。
广州中支理赔人员立即展开理赔调查，告知理赔注意事项和准备相关资料，经调查核实属于保险责任后。2018年1月4日富德生命人寿按照条款约定赔付石先生受益人方女士身故保险金合计242.10万元；随即将赔付结果告知方女士，她当天下午去银行查账后，通过微信表示：感谢业务人员给她先生推介这份保险，感谢理赔人员的真诚服务，感谢富德生命人寿广州中支。
富德生命人寿始终把客户珍视为最宝贵的财富，以诚信、专业的服务赢得市场口碑；以高度的社会责任感，奉献社会、服务社会，提升企业的社会价值。
二、“2018先锋保障产品”大奖花落富德生命 产品创新获嘉奖
6月12日, 由《国际金融报》主办的“2018国际先锋理财机构高峰论坛暨颁奖典礼”在上海举行，2018行业先锋奖项隆重揭晓。其中，富德生命人寿品牌健康险“富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）”荣获“2018先锋保障产品”大奖。
深化“大产品战略”，全保障功能受热捧
“康健无忧”作为富德生命人寿提出“大产品战略”以来的首个健康险旗舰产品，于2016年7月起在全国范围内上市销售。与业界传统健康险相比，产品进行了诸多创新尝试，有着保障范围广、轻症免保费、亲子可共保，费率实惠等诸多优势，既减轻了投保客户的财务压力，又充分体现了覆盖全生命周期的强大保障功能。
据统计，2016经典版“康健无忧”已累计为约106万客户送去约1000亿额度的保险保障，平均约每1分钟产生1张富德生命康健无忧A/B款重大疾病保单。由于产品价值高，产品形态清晰，现已成为公司营销渠道产品体系中的绝对主力产品，备受市场瞩目。
双剑合璧保驾护航，让爱走得更远
2018年，富德生命人寿积极响应十九大关于完善健康保障体系的政策号召，落实大力发展商业健康险的监管导向，进一步满足市场需求，对经典版“康健无忧”进行升级迭代，重磅推出“富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）”。
全新升级的“康健无忧（2018版）”，更专注一个家庭所能获得的全面保障，不仅提供人性化的轻症给付延至终身、国内领先的复原关爱金、重疾轻症双豁免等多重保障，更可通过搭配多款明星附加险，实现对客户人身健康、高端医疗、无忧养老等全方位、全周期的生命呵护。人性化的产品设计，获得了本次评选评委专家组的一致好评。
一名保险业内人士指出，在经济新常态背景下，寿险业将加快产品结构向长期储蓄型及保障型产品转型，产品组合向更可持续的方向转型。“这也是富德生命人寿推出‘康健无忧’等长期保障型产品的价值所在。”这位人士表示，“康健无忧”获主流财经媒体颁发“2018先锋保障产品”奖，也是对富德生命人寿以客户为核心、以产品为载体、以服务为桥梁，坚定价值转型之路的充分肯定。
据悉，本次“2018国际先锋理财机构评选”旨在通过量化数据指标、专家评委团和网络投票，评选出真正具有“先锋精神”的优秀金融机构和金融产品。为保证各个奖项的权威性、科学性和公平性，此次评选经过近两个月的专家评委组、顾问团打分以及网络票选等系列工作。
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