准备就渣打银行某境外理财产品提出赔偿要求，寻求专业支持

我在上海，于2007年10月购买渣打银行推出的理财产品“聚焦亚洲”。

　　因为金融危机，亚洲股票全面下跌，该产品也遭受损失，这并不意外。

　　但在我仔细阅读了产品最新表现，并且与产品宣传进行比对后，发现了以下问题：

　　1、该产品在宣传中宣称，在市场表现好时，将利用资金杠杆，放大到1.25倍，以获得额外收益。

　　2、在市场下跌时，将利用卖空机制，获得好于市场的表现。

　　可是从去年10月以来，该产品所挂钩的指数表现下跌了大约40%，在整体表现始终低迷的时候，该产品却一直在利用杠杆放大到25%操作，使该产品的实际亏损为50%。在市场低迷时依然利用杠杆进行放大，这就违反了宣传中对于杠杆使用的前提。

　　更有甚者，在该产品出示的损失分析中，有0.7%的成本来源于因为需要进行杠杆操作而进行的借款成本,借款利率为LIBOR加上15个基点。从这一点可以看出，该产品的实际借款要小于本金的25%，因为0.7/25=2.8，换言之实际借款利率为2.8-0.15=2.65%，这是远低于最近数个月的市场标准的，也就是说，该产品并没有完全进行杠杆操作，却宣称蒙受了进行完全杠杆操作的损失。

　　基于以上事实，想请问各位专家，我可以从什么角度进行索赔，是因为产品与宣传不符而全额退款，还是因为对客户进行了欺骗，而必须退一赔一？

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