在市场经济快速发展的今天，销售已成为企业普遍追求的经营行为，而导购师是商品销售前沿的战士和代言人，即普遍又重要，是厂商和顾客间的中介与促媒，代表商品，提供服务；消费顾问，展现优势；达成买卖，完成销售。
在这个营销至上的社会环境下，导购员这个角色的重要性已经是不言而喻的，而导购员的技巧、形象和素质是影响销售的关键。根据人们消费理念的转变和消费要求的提高，导购员的素质能否适应这一变化也是能否扮演好这个角色的关键。而随着人们从注重商品品质到更注重服务的消费理念的发展，金牌导购师也应运而生。他们是导购大军当中的佼佼者，更是这个行业最需要又最稀缺的人。
当你走进商场，商场的导购员给你提供各式服务；想买衣服，有首席导购员陪着您满商场挑选并帮助搭配……目前，许多地方已推出的“个性化定制”服务，引起了诸多顾客的兴趣。
“有意思，首席导购师不就和色彩顾问差不多了么。”当顾客在接受服装首席导购师的服务后，作出十分满意的评价。首席导购师，用色彩斑斓的丝巾给顾客系出了一件别致的上衣，紧接着，又根据她的肤色和气质，帮顾客搭配了一套新款春装。“太好了，以后逛商场不用盲目地四处逛了，直接找首席导购师解决问题。” 顾客充满欣喜的说。
“首席导购师听起来是个新名词，实际上是为顾客开展一对一的个性化服务。”世纪中商总经理王海称，市民的消费潮流已改为追求个性化，商场就此推出了12名首席导购师，开展手表、服装、化妆品等十二项个性化定制服务，这12名首席导购师，带着20名导购员，组成一个为顾客服务的团队。
对于这项服务，消费者纷纷称好。五十多岁的胡女士说，在她看来，这些首席导购师，就是计划经济时代的金牌营业员，“还是需要经验丰富的导购员啊，她们一眼就能看出我应该穿什么样的衣服。”
而年轻的顾客均称，在首席导购师的陪同下，购物会更为理性，“她们可以用专业的眼光，帮我们挑选最适合自己的商品。”
“每名首席导购师的销售额，是普通导购员的150%，有的顾客，专挑‘首席导购师’服务。”王海说。
王海还介绍了，该商场的大多数金牌导购师在业余时间都曾参加过武汉四季色彩的培训，就在离商场不远的古琴台长江广场。现在由于就业压力和职业要求的提高，参加培训让自己的能力达到更高阶层，是很多人的选择。
一业内人士则称，商家在服务上追求创新，表明商家已不再一味沉迷于价格战，而在认真地琢磨消费者的其他需要，“这说明，商场的竞争层次在提升”。
而随着商家竞争层次的不断提升，对金牌导购师的需求也是越来越大的。人们对金牌导购员所提供的服务的满意度也是日趋见长的。而目前，中国金牌导购员的需求量也越来越大，而这个行业的人才数量却非常有限。由此可见，金牌导购师的发展前景是无限广阔的！
一、销售没有“冬天”——金牌导购师
场如战场，销售型企业要成长就必须到处都有自己的根据地——店铺，在竞争激烈的终端战场上，在品牌如林的店面竞争中，在行业对手日益强烈的市场竞争中，你的客户靠谁为你开发维护？你的营业额靠谁为你倍增？你的竞争对手靠谁为你打败？你的企业靠谁为你做强做大？中国销售实战训练专家告诉您：“在当今市场如战场的激烈竞争下，企业要成功必须要靠一支成功的团队！终端店面销售业绩要倍增，必须要靠你的店面销售人员——营业员、导购员、促销员！”
你是要当强者还是弱者？如果你不是强者，那么你就会被强者打败成为弱者；你是要当杀手还是被杀？如果你不是一流的杀手，那么你就要被对手杀死。终端市场需要强者，需要杀手，一流的杀手、不露声色的杀手。我们必须成为强者！我们必须驯练杀手！
为什么作为导购员总是没有销售激情和动力？
为什么作为导购员总是无法与顾客良好沟通？
为什么作为导购员总是无法跟顾客顺利成交？
为什么顾客在店面呆一会儿就匆忙离开？
为什么顾客总是一而在再而三提出抗拒？
为什么顾客一直还价可到最后还是不买？
为什么商品品质好服务好价格合理可顾客却不想购买？
为什么作为导购天天上班任劳任怨可销售业绩却无法倍增？
我的一个朋友敏敏是一名牌家具企业的导购员，当从几百个面试者中脱颖而出成为该企业的导购员时，觉得非常的幸运和自豪。也许是刚毕业没碰过壁吧，总以为自己努力，再加上自己的实力就一定能取得好成绩。然而事实却并非如此，现实强烈的打击了她的自信心，尽管她很尽力地工作，可销售业绩一直都提不上去。慢慢地，她开始怀疑自己是不是不适合干这一行，也很多次动了辞职的念头。
但是迫于现实的无奈还是坚持了下来。冷静下来后，她开始找突破口。后来，一次下班，无意间发现武汉四季色彩有关于金牌导购师的培训，当时出于好奇去咨询了下。再后来她自己打算去试试，开始还很怀疑，后来通过学习，慢慢发现以前她自己没注意到的很多问题。培训通过导购角色定位、导购基本专业知识、导购形象气质、导购化妆技巧等方面全面入手，再加上她的不断的改进，渐渐的，销售业绩也有所提升，她自己也变得有信心了。
如果你或者你所在的企业也存在以上 “为什么”，如果你也正在想以上“为什么”，如果你要得到以上“为什么”， 那么作为导购员，相互交流或是选择一种学习的方式或许能给你带来意想不到的结果哦！
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