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劳动教育教什么?如何考核?落实要求来了

erjian2022-07-27106

  原题《怎么教?怎么做?如何评?劳动教育硬核要求这样落实》

  文/新华社记者王莹、郑天虹、谢樱

  在大中小学设立劳动教育必修课程,小学1至2年级课外校外劳动实践每周不少于2小时、中小学其他年级不少于3小时,劳动素养纳入学生综合素质评价体系……教育部近日印发《大中小学劳动教育指导纲要(试行)》,对劳动教育目标框架及大中小学劳动教育主要内容等进一步作出明确要求。

  劳动教育必修课怎么上?课外校外劳动实践如何开展?劳动素养评价怎么做?

  劳动教育课上什么?

  纲要明确在大中小学设立劳动教育必修课程。中小学劳动教育课平均每周不少于1课时。职业院校开设劳动专题教育必修课,不少于16学时。普通高等学校要将劳动教育纳入专业人才培养方案,明确主要依托的课程,可在已有课程中专设劳动教育模块,也可专门开设劳动专题教育必修课,本科阶段不少于32学时。

  目前,广州市已率先发布中小学劳动教育指导纲要,提出小学生会做一日三餐,初中生能煲汤,高中生懂理财等,涵盖家务、班务、社会服务、职业体验、科创实践等多方面,并希望将劳育推广到学生的日常学习和生活中。

  但记者在采访中了解到,除上海、北京、广东、浙江等少数省份建立了劳动教育体系,其他地方劳动教育体系仍是空缺。一些学校目前开展的劳动课实际是“综合实践课”,针对性不强,如某市小学阶段综合实践课内容包括“春季常见流行病的调查”“母校情”“地震有前兆吗”等常识性课程,每学期仅10课时,每周不足1课时,动手内容很少。

  湖南民族职业学院附属小学从2004年就开始系统地把劳动教育理论化、课程化、生活化。根据学生年龄特点,一、二年级开设陶艺课,三、四年级开设手工课,五、六年级开设厨艺课。“学校有‘空中菜园’‘学生厨房’,学生在校就可以学做饭、种植蔬菜。”校长方少文说。

  长沙市周南梅溪湖中学督导与特色建设中心主任秦有才等专家建议,劳动教育课要结合通用技术、信息技术、综合实践活动课程统筹开展,师资、设施都要有明确的设置标准和扶持政策。既要促进学科教学和劳育的有机融合,也要把劳动教育与体育课、学科学习分开来,不能“劳动教育是个筐,什么东西都往里装”。

  课外3小时劳动实践如何保证?

  在开设劳动教育必修课的同时,纲要强调,劳动教育途径要注重课内外结合,要在课外校外活动中安排劳动实践。中小学每周课外活动和家庭生活中的劳动时间,小学1至2年级不少于2小时,其他年级不少于3小时;职业院校和普通高等学校要明确生活中的劳动事项和时间,纳入学生日常管理。

  一段时间以来,中小学生劳动时间、劳动能力“双赤字”情况突出。有调查显示,不少孩子在家从不做家务,有些家长对学生劳动也不支持,普遍认为孩子的主要任务就是学习,这个课程不考试,劳动不仅浪费时间也没有必要,家长完全可以代劳。

  记者走访发现,各地学校劳动课动手实践的机会较少,学校除了卫生包干区,没有更多劳动机会。学校往往害怕学生在参与劳动实践过程中发生意外等问题,很多学生可以参与的日常劳动,也交给老师或保洁人员去完成。

  沈阳市沈河区自6月初开始试行劳动教育进家庭,规定小学低年段和中年段劳动实践每天不少于20分钟,小学高年段和初中学段劳动实践每天不少于30分钟。在制定的家庭劳动教育指导方案中,从卫生清洁、内务整理、加工食品、种植饲养等方面按操作难度梳理了54项劳动内容,给家长提供了良好的参考和指导。

  “特别是疫情以来,孩子在家的时间变长,劳动成为孩子们居家抗疫生活的最好方式。”试点学校沈河区泉园第二小学副校长徐琳琼说,主题活动开展以来,孩子们的劳动热情空前高涨,洗碗、刷鞋、包饺子……涌现了一批内务、厨艺和种植饲养小达人,用劳动实践充实了居家抗疫生活。

  沈阳市沈河区初中综合实践活动教研员侯冲宇、长沙市天心区北塘小学副校长张墨雨等建议,保证劳动实践时长,需要学校出政策,家长多鼓励,社会多监督。学校、家庭、社会要整体转换观念,充分提高对劳动教育的认识。同时进一步完善学业评价机制,完善学校应急与事故处理办法等,促进家长支持学生劳动,学校大胆放手让学生参与劳动。

  劳动素养如何评价?

  “劳动素养将纳入学生综合素质评价体系。”教育部教材局负责人介绍,要依据劳动教育目标,制定劳动素养评价标准,注重对学生劳动素养形成和发展情况的测评分析,将平时表现评价、学段综合评价和学生劳动素养监测区别开来,分别提出相应要求。

  由于劳动教育与考试关系弱,导致学校、家庭重视不够。多地基层教育部门相关负责人表示,在应试、升学的考验面前,学校劳动教育逐渐被边缘化,学生劳动观念和劳动习惯培养被削弱,部分学校劳动教育缺乏规划、劳动教育计划性不足、劳动教育无考核。

  方少文介绍,该校劳动素养评价从两个维度来进行,一是劳动课教师对学期所训练的劳动技能进行考核评价;二是对劳动实践情况的评价,每周统计一次。两项汇总,达到“特优”等级的学生评为“劳动小标兵”,达到“优秀”等级的学生评为“劳动小能手”。而且此项成绩作为评选“三好学生”和“优秀少先队员”的依据。

  侯冲宇表示,劳动素养并不是单纯的劳动知识和劳动技能,还包含劳动观念、劳动态度、劳动习惯和品质、劳动情感、劳动思维等多方面。知识和技能,可以通过劳动技术能力来评价,但其他方面的素养,就需要多学科的整合,与其他四育融合发展。

  中国劳动关系学院教授王江松建议,要构建更加多元、人性化和可操作的评估体系。教育行政机构应设立专门的劳育管理和评估部门,用于跟踪和考评学校劳育的效果,如学生基本劳动常识的知晓度、劳动情感的认同度、劳动意志和信念的内化度以及劳动行为的稳定性和一贯性等。

一、机构抱团持股让市场大涨大跌 考核制度要改

  杜坤维:机构抱团持股让市场大涨大跌 短期化考核制度要改

  【编者按:二十年筚路蓝缕,二十年风雨兼程,俯仰之间,公募基金已步入弱冠之年。值此公募诞生20周年之际(1998-2018),金融界发起“见证者说-我的20年征文”,诚邀您分享在公募基金陪伴日子里的难忘经历。】

  公募基金是市场期待的主流机构之一,管理层把希望寄托于机构,是希望打造一个价值投资的文化氛围,改变中国股市炒差炒小炒概念的陋习,从而平缓股市的波动。回顾中国股市牛熊更替,公募基金的表现是差强人意的。 1997年11月,国务院批准发布《证券投资基金管理暂行办法》,标志基金行业的诞生。1998年,最初的两只封锁式基金—基金金泰和基金开元通过交易所系统上网发行,从此拉开中国基金市场的序幕,发展早期,因为市场品种仅限于封锁式基金,基金范围很小,到2000底,基金份额只有560亿,资产净值仅为845.62万亿,经过20余年发展,尤其是开放式基金的出现,公募基金得到快速壮大。数据显示,股票型基金2017年9月为7181亿元,而混合型基金2017年9月为18437亿元,也就是说公募基金与股票投资有关的规模是25618亿元,20年增加了30余倍。

  但是公募基金规模发展与股市市值扩容是不成比例的,尤其是股改牛市以后,公募基金发展遭遇了历史的低谷,从2010年12月到2016年12月,每年年底的公募持股市值分别为18128.46亿、13274.45亿、14071.66亿、13539.25亿、15369.33亿、18811.76亿,以及16636.04亿。除了牛市带动的2014年、2015年,公募的规模整体处于下降趋势,首尾规模相差近1492.42亿元。更惨的是,这几年中国股市进入了快速的扩容器,总市值和流通市值处于急剧膨胀阶段,公募占A股总市值和自由流通市值的比例,自2015年6月见底后走平,并连续6个季度基本维持不变,但至2016年四季度,基金持股占比再次下滑。经过六年,公募占市值比例,已经从6.83%下降到3.28%;占A股流通市值的比例,也从9.39%降至4.23%。

  这与公募基金的负面新闻不断有着千丝万缕的关系,一方面是投资散户化,另一方面是老鼠仓不断,三是投资收益除了部分明星基金经理也没有体现出明显的专家理财优势,基金净值表现与市场走势高度相关。当然不可否认与中国股市此后不振的走势也有关系,至今中国股市没有跨越股改牛市高点,投资者信心有所降低,申购基金热情降低。

  虽然国内公募基金规模发展已经初具规模,监管机构不断进行政策扶持,但市场一直对基金投资风格颇有微言,有人评论称其投资风格散户化,在笔者看来少数基金没有形成自己的投资风格,没有形成自己的价值判断,常常采取抱团取暖的投资方式,造成市场巨大的波动,最近甚至出现不同基金持股品种、比例雷同的现象。

  某些专家总是把市场过大波动归罪于散户,但是散户就是一盘散沙,资金有限,虽然喜欢跟风炒作,但没有能力左右股市走势,没有大资金包括公募基金参与,股价是不可能出现过山车一般走势的,散户最多起到一个助涨助跌的作用。

  2017年以来,中国股市刮起了价值投资的风气,这绝对是好事,一改以往炒小炒差炒概念的歪风邪气,权重白马股出现了价值重估,并走上了上涨之路,而题材股概念股绩差股壳资源股跌幅居前。

  市场称之为中国股市港股化,成熟化,是价值投资的胜利,是机构取代散户恶炒,是去散户化的结果。表面看没有问题,也十分正确,但是细究起来,笔者不敢苟同。

  本轮上涨,市场已经达成某种共识,机构通过抱团持股的方式来推涨权重白马股,从白酒的领头羊贵州茅台、五粮液,到银行的五大行、招行、宁波银行,家电的美的集团、格力电器,安防服务龙头企业海康威视,煤炭企业的中国神华,保险的中国平安、中国人寿和新华保险,前十大股东几乎清一色被机构占据,而且出现一家基金公司旗下多只基金共同持股,某些基金单一持股占基金净值达到规定的上限10%附近,这种投资策略将利润最大化发挥到了极限。有评论指出,仓位越高,收益空间就越大,当然风险也越高。而持股集中度越高,一般说明该基金经理的风格会更积极一些,甚至是激进。

  统计显示,截止2017年三季度末,109只基金持有贵州茅台830万股,持股总市值74.34亿元,持股市值占基金净值比为0.13%,86只基金持有五粮液5181.05万股,持股总市值为29.68亿元,持股市值占基金净值比0.09%,84只基金持有格力电器6769.78万股,持股总市值为25.66亿元,持股市值占基金净值比为0.08%。这是一个静态的数据,还不包括基金拉升股价中的仓位变化。

  正是基金共同持股,才有合力推涨股价,加上部分激进的杠杆资金加盟,贵州茅台股价是连破400、500、600、700元大关,一度逼近800元大关,突破万亿市值。但贵州茅台上涨市场质疑声音也一直不断,毕竟市盈率达到36、7倍。追溯历史,贵州茅台市盈率基本上在25倍以下,目前市盈率位于历史高位。严谨的新华社也开始质疑贵州茅台买的是水黄金还是酒,并以少见的严厉语气评论到:“目前中国货币政策稳健中性,金融去杠杆仍如火如荼,市场情绪仍乍暖还寒,股市的箱体格局未有明显突破,资本炒作者一意孤行推动茅台股价高歌猛进,为一己之利,而破坏延续多年的良性格局,是否有竭泽而渔的嫌疑?”

  这一评论非常好,也非常尖锐,虽然资本炒作者不全都是公募基金,但毋庸置疑的是公募基金是重要推手之一,公募基金本应该是专家理财,不应该制造资产泡沫,而是应该分享公司发展的内生性股价上涨,但是在排名面前,往往重仓持有,不断推高股价,哪管什么泡沫不泡沫,哪管以后洪水滔天。为了基金净值排名,同一个基金公司旗下其他产品拉升股价为其重仓股抬轿也是业内公开的新闻。

  目前贵州茅台股价已经跌破700元大关,一些激进的投资者损失惨重。

  2018年元旦后另一个强势板块就是银行,在建行工行带领下,银行开始强劲的上涨之旅,盘面上抢筹是热火朝天,万手买单乃至数万手买单屡见不鲜,而且是跳高拉升,推动上证综指11连阳,创下中国股市连涨纪录,是银行盈利能力出现拐点大增吗?恐怕不是,统计发现,25家上市银行2012年报显示平均ROE为20.69%,而这一数字到2016年报时已降至13.57%,2017年第三季度的数字降至10.3%。总资产收益率(ROA)也同样出现了下滑的趋势:2012年25家上市银行ROA均值为1.27%,而这一数字到了2016年降为0.92%、2017年第三季度降为0.7%。业绩增长背后是资产规模的扩张,金融去杠杆下,一旦资产规模扩张受限,银行成长性将更加的难以维系。

  疯狂的背后是估值水平得到大幅度提高,在2015年7月1日,彼时16家上市银行的PE值平均数为8.18倍,而这一数字到截稿前已达到10.44(25家),换言之,目前上市银行的PE值平均数已高过2015年大盘5000点左右时。这或许并不是一个好的信号。

  权重白马股是好东西,但是好东西有一个合适的价格才是好的投资标的,股价的上涨需要与企业成长的速度相匹配,如果股价上涨的速度远远超越企业发展的速度,这时候股价就会有泡沫的成分,就会出现价值回归的调整,一旦碰上黑天鹅事件的外因刺激,股价就容易暴跌。

  正当市场沉浸于价值投资狂欢之际,银行就开始暴跌,三天跌下来,要不是尾盘工行建行的强势拉升,银行指数差一点就把今年的涨幅吞没了,许多银行股已经跌破了去年年底的股价,比如平安银行,许多接近去年年底股价,又比如浦发银行。但中行建行等高于去年年底时的股价。这样一个放量上涨放量暴跌的方式,哪里看得出来是价值投资长期投资,明明是典型的追涨杀跌。

  正所谓成也萧何败也萧何,推动银行上涨的中坚力量是某些公募基金,砸盘力量来自何方,有各种杠杠资金的出逃,散户的离场,恐怕也有某些公募基金出逃。抱团持股下,上涨并不太难,只要存量资金拉一把,新增资金助一把力,股价就会扶摇直上,但是当大家因为某种外力因素刺激想抛售股票的时候,就会发现严重堵车,股票难以抛售,只要加大抛售力度,市场就会出现资金承接问题,从而酿成股价暴跌。银行等权重白马股暴跌就是这样形成的。

  公募基金这种抱团持股引发的股价大涨大跌,在2015年股市中也体现的淋漓尽致,但2015年与2017年和2018年不同,主要是通过高配科技成长股来获得超额收益,很多科技股中都有公募基金的身影,而且是重仓持有,安硕信息等曾经的高价科技明星股都有公募基金的身影。但是因为抱团持股,如何出逃就是一个问题,此后的非理性波动就是见证。

  遭遇新华社质疑的高价科技股安硕信息就是一个例子。根据新华社报道,暴涨原因与其背后的基金身影似乎难脱干系。截至2015年一季度,前十大流通股东均被基金占据;而在近期公布的龙虎榜单中,机构扫货动作不断。截止15年3月31日,公募基金持股1021.42万股,占流通股42.28%,实际上这个统计方法不是十分恰当,因为流通股中有一大部分没有真正进入流通领域,而只是解禁的限售股,按照有关资料,安颂信息首发股份只有1718万股,上市以后没有进行股本转增,因此总股本没有扩张,但是考虑到限售股有150万余股减持,实际流通股本增加到1870万余股,那么公募基金占流通股实际比例高达54.6%。

  新华社发表题为《200万元利润咋支撑“400元”股价》的文章。安硕信息业绩表现着实一般。其一季报数据显示,安硕信息当季营收仅为5708.73万元,净利为273.69万元。此前公布的2014年报中,其净利润也只有3861万元,同比下降幅度达17%。

  文章还具体指出安颂信息股价荣登400元以后的尴尬。

  尴尬一:纵观安硕信息去年业绩表现,2014年该公司盈利5700万元,每股净利润仅为0.04元,每股现金流更是-0.52元;

  尴尬二:安硕信息在上市至今的310个交易日里,涨幅累计达1336.94%,其中的换手率更是高达2932.73%;

  尴尬三:该股市盈率高达2286.16倍,远高于行业平均水平。

  正如新华社质疑安硕信息一样,股价就是一个虚幻的肥皂泡,尽管看起来七彩多姿,但实则就是一个经不起任何外力作用的泡泡 。结果可想而知,18年二月10日股价只有16.30元,与最高价474元相比只剩下多少 ?七彩多姿的肥皂泡与公募基金的理性投资理念是格格不入的。

  2016年以来股市一路下跌,上证综指和创业板指在不到一个月的时间跌去了1/4,根据1月26日披露的基金净值,151只标准股票型基金中,仅有1只为正收益,120只跌幅超过20%,其中有 6只基金跌幅超过30%;477只偏股混合型基金收益全部为负,392只基金的跌幅超过20%,其中17只基金的跌幅超过30%,772只灵活配置型基金中,210只基金的跌幅超过20%,其中11只基金的跌幅超过30%。跑赢指数者不多,跑输大盘者不少。

  值得注意的是,2015年表现最为靠前的明星基金,2016以来的收益与2015年相比,反差巨大,领跌众偏股型基金。去年年终排名前十的基金中,有3只今年以来的跌幅超过30%,而15年明星基金主要是风格激进重仓持有中小创的基金,其中某些基金经理是新生代的基金经理,有着初生牛犊不怕虎的大无畏气质,投资风格激进,敢于重仓,敢于追高,可以把市盈率炒成市梦率,把市梦率炒成市胆率,最后不敢提什么率了,就提总市值,在一个超级牛市中自然收获颇丰,但可惜牛市来得快去的也快,业绩来得快跌的也快。

  2015年抱团中小创吃了不少苦头,那么就转向流动性好的权重白马股,理论上是可行的,吃一堑长一智,先知先觉的基金经理,早期进入的资金获利丰厚,股价出现缓慢上涨,这是一个很好的现象,但问题是某些公募基金和杠杆资金后知后觉不断加盟,投资上可能也更为激进一点,出现了抢筹,形成了严重的抱团持股现象。这样流动性也会成为一个问题,一旦有机构松动,大家持股度集中加上仓位极高,市场就会出现承接盘不足,引发羊群效应,导致股价大跌。

  权重白马股的上涨,既有价值投资的成分,也有投资炒作的成分,那就是炒作证金持股概念,证金持股概念炒作一度是如火如荼,像王的女人一样,就因为证金买进而成为市场狂炒的对象,价值投资名义下的权重白马股行情不排除也有炒作证金持仓成分问题。证金公司是国家队代表,市场有不少专家豪言跟着国家队选股有肉吃,如果这种观点影响了基金选股,那么实际上就是一种概念炒作的延伸。

  据媒体资料,2004年,公募基金合计持有流通A股市值占总市值的比重为14.7%,此后3年持续上升,特别是2007年达到25.7%, 公募基金是市场绝对的主导力量,发动了股改以后的超级牛市,这是中国基金第一次大发神威,实际上也显出市场的疯狂,中国平安和中国船舶是当时的两大牛股,股价到目前为止尚是遥不可及,中国神华中国石油和中信证券也是当时的牛股代表,但此后的调整也是残酷的。

  管理层之所以倚重公募基金,是因为专家理财,更为理性,更为客观,可以平抑市场的波动,但是从几次牛市历程看,某些公募基金在笔者看来,理性是缺少的,更多的是激情,投资上少部分公募基金缺少自己的价值判断,随波逐流,市场哪里有热点,就往哪儿追逐,造成市场上涨过度,出现泡沫化特征,为股价非理性波动埋下隐患。

  新华社指出理性的投资行为,任何时候都不应该表现为不计代价的盲目抢筹。每一个从价值投资中获得不菲收益的投资人,都应有加缪所言的理性之美:“不急着下结论,即使觉得是显而易见的结论时。”

  部分公募基金与市场期待存在距离,与管理层的期望存在距离,实际上并不能单纯责怪基金经理和基金公司,是我们基金业大环境使然。问题在于考核制度,我们的考核制度过于短期化,一年一度的明星基金经理评选,一年一度的基金净值排名,导致基金公司和基金经理看重短期的净值变动。毕竟明星经理是名气与金钱的双丰收,古人说得好,金榜题名时,春风得意,明星基金经理就是那个金榜题名,意味着名利双收,意味着跳槽有更多的筹码可以与对方谈判,获得更多的收益,即使不跳槽,在本公司继续任职,公司也会考虑提高其收入,给予更高的职位,如果从公墓跳到私募发展,有了明星经理的招牌,就可以招揽到更多的投资者前来认购,尤其是那些中产以上的高净值人士,把私募规模做大,获取更多的佣金收入。

  作为基金公司,有了明星基金经理这一金字招牌,就意味着基金公司影响力大增,意味着份额扩大,就意味着基金公司规模扩大,就意味着管理费用水涨船高,能够实现利益最大化。

  在基金管理费用收取采用固定制的情况下,基金公司追求规模扩张就很难改变,基金公司对于基金经理短期考核也就难以改变,基金投资风格的趋势化短期化就难以改变。

  采用浮动收费模式,注重基金经理长期激励机制,赋予基金经理更多的远期激励,才会让基金公司和基金经理更加注重长期收益,才会长期持股,不至于过度追逐短期利益最大化。

  另外培养基金经理有自己独特的价值判断能力也是很重要的,可以有效规避抱团持股,引发流动性危机。

  作者简介:杜坤维,金融界网站专栏作者。从事股票市场投资多年,同时基于对市场趋势和投资机会的判断写一些财经评论。本文于2018年2月11日成稿。

  (本文参加金融界网站“见证者说-我的20年征文”活动,由杜坤维投稿。也许您曾经追涨杀跌,套牢割肉,也曾经小有收获,满载而归。然而,铅华洗尽,始见真情,感谢您一路走来,不离不弃。来吧!说出您的20年,我们有“ 酒”,只等您讲述基金投资那些难忘的事儿。可发送文章至fund@jrj.com.cn邮箱,参加征文投稿。)

二、平安银行员工跳楼背后:畸形考核体系

  来源: 财经网(北京)

  5月18日,平安银行总部门前有员工家属持“平安银行逼死员工,还我儿子”标语,进行维权,记者第一时间赶往平安银行大厦门口采访死者家属。

  据死者家属透露,死者叫段彬祺,湖南郴州人,1983年生,曾就读于湘潭大学金融专业,毕业后在深圳发展银行工作,2008年入职平安银行,死前职位是平安银行深圳宝安支行业务经理,负责销售理财、基金产品和个人存贷业务。

  5月13日,是段彬祺完成10天休假返工的第一天,也就在这一天,段由其住处的24楼楼顶纵身一跃,当晚11时其尸体在5楼水泥板上被发现。

  据当日录像资料显示,在电梯将其送往24楼顶层短暂瞬间,段彬祺双手反复做开拉电梯门状,“那份对死的迫不及待”令人悲痛。

  警方调查发现:跳楼处,其“部分衣物和手机整齐摆放一地”,28岁的年轻生命,就是以这种简单特殊的方式与世界作最后的告别。

  死无对证的10分钟

  一个值得关注的细节是,事发当天上午10时左右负责他们工作组的黄行长找其“谈了一次话”。据其家属对电子录像资料的描述称,段彬祺在黄行长办公室呆了大概10分钟,“出来后表情沉重,双手不停互搓,很无措的样子”。

  那么在这10分钟时间里到底发生了什么呢?来自平安银行的说法是,黄行长询问死者睡眠情况,死者称不好,黄行长答了一句“那你睡不着你就起来嘛。现在想睡的话,就回去睡嘛。”

  而家属的说法与之截然不同。多位死者家属表示,死者自杀前曾当面和在电话中向其母亲和姐姐透露谈话内容,称如果抑郁症再不好转的话,“领导就要他下周别过来了”。

  工作压力大or冒进的消费行为

  提及抑郁症,平安银行总行办公室副总经理汪红霞称“这是公司众人皆知的事情”,死者段彬祺此前被医院确诊。段也曾毫不避讳地告之黄行长。此外,“公安方面已在死者住处找到其在康宁医院就诊时办理的病历资料”,汪红霞接受记者采访时表示。

  在接下来的采访中,家属也承认死者生前患有抑郁症这一事实,但他们表示,只是轻度抑郁症,5月初在康宁医院确诊,医生称其服药半月后即可,并无大碍。

  暨南大学深圳旅游学院心理咨询中心咨询师王求是博士接受记者电话采访时表示,轻度抑郁症和自杀行为之间,不存在必然的因果关系,但具有相关性,“同时不排除期间外部刺激事件的发生所致,比如刺激性语言或行为举止都可能成为诱发因素”。

  而家属向记者表示,死者患此症的根本原因,为“平安银行非人性化的工作考核制度和高工作压力”所致。

  据家属称,自从今年年初平安银行对公司员工调整了考核制度,过去以贷款多少量为业绩,现在却以存款量来计算。另外,还要求每个销售员工每周完成30万元人民币的理财产品和30万元人民币的基金销售,底薪也根据业绩表现进行每季一次的相应调整;在公司新的考核制度基础上,宝安支行同时又增加了新的考核标准,比如要在行长当面监督下,每天要打40个客户电话,为防止作弊,“支行还专门设置了录音系统”。

  而据其姐姐称,段彬祺过去一直习惯于“一个人在小房间里单独业务作业”,“突然更改的业务压力,让他有些无措”,致使近几个月业绩明显下滑。

  在对平安银行和其家人的采访中,记者同时了解到,段彬祺销售业绩一直保持在宝安支行前两名,截至2010年年底其一人完成了“几千万的个人贷款业务”,业绩相当好,个人年收入一度攀升至20万元左右,也就在当时的大好环境下,段购得一部汽车,价值10几万元左右。

  汪红霞的说法与死者家属的截然不同,据她介绍,2011年年初,段彬祺看中了一套住房,其用以信用卡交付了10万元定金,而在面对每个月7000元的还贷压力下,段踌躇后放弃了购房,导致10万元全部损失,因此,认定段的抑郁症和其购房购车等冒进的消费行为有关,而不是所谓的“高工作压力所致”,更毋关于“考核制度的变更”和“存款业务的压力”。

  平安银行员工爆料:压力巨大 同事关系冷漠

  但18日晚,多位平安银行员工向记者主动倾述的内容却让汪红霞的辩白显得那么苍白。

  王令奇(化名)是平安银行一位员工,已经养成了每晚10点前睡觉的习惯,以此来应付白天巨大的工作压力。采访结束时,他对记者说,“跟你说完这些,我感觉心里舒服多了”。而在听了他的倾诉之后,记者深深感受到了他身上的巨大压力,也只有这种压力才能让王令奇有如此强烈的不吐不快之感以及倾诉之后带给他心灵的片刻释然。

  王令奇是曾经的深圳市商业银行员工,其后成为平安银行的一员。他告诉记者,自平安接手后,银行就不断在改变。最明显的变化是将原来一体的支行改为“兵分三路”,分为对公团队客户经理、零售团队客户经理、营业部。可悲的是,三个部门人员间的关系也由之前的融洽变为了冷漠,甚至是针锋相对。

劳动教育教什么?如何考核?落实要求来了

  比如,客户经理费尽心思才拉来的一个客户,却因为营业部的种种“不通情理”的硬性条件而让造成客户流失,客户经理自然会对营业部心存不满,反过来,客户经理只要在考核的时候表示不满,营业部的考核就会扣分严重而导致排名靠后,最终影响的还是员工的薪酬。其实,营业部并无意为难客户经理,只是每月都会有分行或总行的稽核人员下来查数,一旦查到有流程不合规就会下通告扣分,扣分等同于扣工资。

  三个团队内部,也并不轻松。比如团队的考核,三个月考核一次,在原有的基数上要不断增加,如果三个月连续不达标,马上降级,降到最后一级就让你走人,而营业部更是机械化、非常严苛:考核服务,考核每一笔业务的效率,考核总的业务哪个支行多,同时还要柜台卖保险。

  “强迫每个前端员工都要考取保险营销人员资格证,而且对于保险销售都有硬性的任务”,王令奇言语中充满了不满。

  另一方面,客户经理的日子也并不好过,分行是不提供相对应的团队支持的,客户经理只能靠一己之力去发展客户,维护客户关系,比如请客户吃饭都自己掏钱。王令奇给记者算了一笔帐,客户经理请客户吃一次饭,都要差不多1000元,而且客户不是说你请一次就能拉得过来,吃多2、3次,再多几个客户,一个月开销上万并不是稀罕事。

  他告诉记者,据他所知,这次逝去的同事每个月收入有1.5万左右,但扣除掉客户维护花销,自己剩下的并不多。

  无加班日缓解压力?

  部门间的争夺、考核制度的畸形、收入制度的不公等种种烦恼压得王令奇喘不过气来。“我有时候就怀疑自己也有抑郁症”,他告诉记者。

  而汪红霞5月18日在接受记者采访时表示,公司在疏导员工工作压力方面采取了一系列的措施,包括工会定期组织员工开展体育活动,印制减压宣传册等。

  “最具特色的一个措施,就是我们将每周三作为 无加班日 ,会发邮件并播放提示员工按时回家,不要加班”,汪红霞告诉记者。

  但王令奇却有着截然相反的说法。“分行每个星期三确实会发邮件通知员工今天是无加班日,大家下班要去放松,与朋友聚会。但事实上,总行或分行总会在星期三组织培训,因此我们根本没试过星期三准时下班过”。

  “作为基层员工,可以说我们每天都处在任务,考核,与各部门相处的总总压力下。支行行长也同样难逃考核,而如果因为自己手下业绩不好导致该行长业绩上不去,一样降级”,“所以行长直接告诉下属让他不要再来上班,是有可能的,我们身边常有此事”。

  重压之下,人员流失也就不足为怪。“就拿我所在支行一共9人,去年就走了6人,而这段时间,正是变化最迅猛之时,如果说之前的变化还能忍受的话,今年以来的突变,则让人更加难以忍受”,王令奇告诉记者。

  平安银行的另外几位员工或前员工也向记者表示,平安银行很多高层来自中国平安(601318.sh/2318.hk),用一贯的保险激进管理方式来管理银行,不把员工“当人”,而且强势苛刻的考核办法也一变再变,工资却越变越少,今年绩效体系又是激变。

  他们表示,平安银行做银行的也要被逼卖保险,不仅如此,工作日下班后几乎都要开会要到九、十点,双休日要培训,根本没时间休息,年假只是放着看的,提交上去领导不批。

  深发展加法 平安减法?

  平安银行和深发展(000001.sz)的整合正进行得如火如荼,而中国平安和深发展的多位高管也频频向媒体喊话:对待深发展将采取“三不”政策,即不裁员、不降薪、不降职。

  对此,一位中国平安的员工向记者评论道,现在两行整合,业务部门多有重合,裁员压力较大,对深发展承诺是“不降薪,不裁员,不降职”,不能拿深发展开刀,只能拿平安银行开刀了。

  而接受记者采访的多位平安银行员工均认为,段彬祺的纵身一跃与平安银行现阶段急于裁员、畸形的考核体系、天天逼员工卖保险不无关系。

  对于抑郁症,他们异口同声地表示,死者生前很开朗,此时平安银行提抑郁症,仅仅是公关托词。

  而其中一位员工更是强调,我们今天对你们讲,一来是觉得段彬祺太冤了,二是希望你们把员工的情况告知大众。

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平安畸形跳楼考核背后

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