金融理财专用呼叫中心系统

　　网讯兆通专注于呼叫中心已经13年了，近期，投资理财的电话销售作为一种崭新的销售模式，以其低成本、高效率、客户辐射力强、投资理财公司自我掌控等优势，应运而生、快速发展，不少投资理财公司已经将此作为重要的销售工具。然而没有信息化技术支撑的电话销售模式在实际运作中销售效率相对比较缓慢，销售针对性不强，销售过程得不到有效监控，销售管理杂乱无章，导致销售业绩得不到提升。

　　常用功能：

　　1、 批量导入客户，管理者可自主分配客户资源给座席；

　　2、 数据排重功能，有效预防了业务员撞单；

　　3、 批量语音外呼，有意向的客户系统迅速接入空闲座席，将传统的“打电话”变为“接电话”，有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题；

　　4、 点击呼叫，系统多处设置呼叫按钮，座席点击后自动呼叫，省去手工拨号的烦恼；

　　5、 完善的CRM系统，座席可快速查询客户信息、跟进记录等；

　　6、 人性化的回访提醒，重要客户的回访不再遗忘；

　　7、 管理更方便，线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表，为管理者提供决策依据。

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呼叫中心专用理财金融系统