近日，“顺势 悟道”招商银行2012财富管理论坛暨i理财基金模拟投资大赛年度颁奖典礼在上海成功举办，喜获“i理财”基金模拟投资大赛数百万汽车大奖的数位获奖者从虚拟的网络中走出来，在线下与招商银行邀请的理财专家与200多位高端客户一起分享理财心得。
“过去七八年，我们是从不理财到瞎理财，从想理财到怕理财。提到理财，很多人自然联想到一窜窜生涩、令人生畏的专业名词，难道理财不能更轻松、有趣一点吗？” 提到理财，招商银行零售金融总部常务副总裁刘建军深有所感:“我们发现了这个时代的一些变化，在互联网以及‘宅经济’时代，理财其实可以做到专业却不复杂，严谨而不失轻松。”
对大数人来说，理财一直不是一件容易的事，除了经济形势难以判断，理财者面对众多财经信息，如果没有专家解读和剖析也很难明了各种信息，特别是普通的理财者，他们并非专于此道，也没有足够的财力支付专业财富管理服务,对于他们，理财如何可以简单而轻松呢？招商银行零售金融总部常务副总裁刘建军以开启i理财的初衷回答了记者的疑惑：“面对种类繁多的理财产品，理财者需要专业而清晰的帮助和指引。这也是我们开启i理财服务的初衷所在，希望能让更多的人能享受到招商银行专业的理财服务。”
i理财，让理财轻松起来
刘建军的第一招是现在时尚界最流行的crossover，我们习惯称之为跨界，将网络时代的轻松感与金融服务的专业感结合起来——“这就是i理财的初衷”，刘建军介绍。
2010年4月，招商银行推出了国内首创的“i理财”网络互动银行，实现了网上开立招商银行账户、空中理财经理一对一专业理财服务、为客户提供专属理财产品等“一站式”投资理财服务，为“宅男宅女”们提供了足不出户即可享受到招行高品质的理财服务。“过去两年的实践让我们很有信心”，刘建军说：“一个服务能够让用户打心眼里感受到理财生活更轻松了，我相信i理财具有顽强的生命力。”
互联网改变了我们的生活方式，也改变了银行的传统交易模式。针对5亿网民的理财需求，招商银行做了“第一个吃螃蟹的人”。刘建军强调招商银行发现的这一网络时代的机会：“将金融服务与客户理财需求通过网络结合起来，对这一趋势的把握和尝试将给大众理财和银行金融服务带来新的契机。”
为了迎合网络时代人们理财习惯的变化，招商银行于2010年率先开创了“i理财”网络互动银行 (i.cmbchina.com），帮助了数百万民间理财者在变化莫测的理财市场中把握先机，其中，免费开立“i理财”招商银行账户、空中理专服务以及溢财通功能都倍受网友追捧。
“i理财”全球搜索民间理财达人
为进一步传播互联网时代理财新趋势和新方法，2011年3月，招商银行依托互联网举办了为期一年的“i理财”基金模拟交易大赛，为热爱理财的网民提供从“投资菜鸟”到“理财达人”的大众理财实践平台。
“国内大众理财意识的逐渐提长，促进了国内金融行业的发展水平。反过来，金融行业水平提升了，也能促进大众更好的理财“，招商银行零售金融总部常务副总裁刘建军对记者说：“比如我们这次招行i理财基金模拟大赛活动，其实是通过工具、手段，以及对客户的财商教育，了解到了客户的需求，另一方面，客户给予了招行反馈，使得招行财富管理业务进一步提升。
“除了用心，也下了本”，刘建军玩笑道：“我们这次举办i理财基金模拟交易大赛就是为了全球搜寻投资达人。模拟真实金融市场环境，给予每位参赛者以1000万虚拟资金进行基金投资比赛。我们给参赛者提供15辆汽车大奖、数百万礼品，对于高校应届毕业生，更奖励100个公募基金公司实习机会。”
汽车大奖每月一辆！活动在网上立刻吸引了上千万网民的热情关注，13万人踊跃报名参赛。
网络化为个人财富管理提供了新的契机和发展空间，招商银行网络银行的适时推出，填补了目前行业的空白，也为未来网络金融服务机构的发展指明了方向。
经济形势诡谲，民间理财者难度剧增
招行空中理专在此，你不是一个人的“战斗”
今年，恰逢招商银行成立25周年，招商银行多年来做了一系列有益的尝试，包括从2007年开始，每年持续不断地在全国范围内开展大型理财教育公益行活动，以及i理财基金模拟投资大赛等多项活动。25年来，招商银行敏锐地把握中国财富管理领域的发展趋势，一直致力于提升中国金融业财富管理水平。
正如刘建军所言，大众获取理财和产品信息更多依靠网络，但是在这个平台上，纷繁复杂的投资信息如何分辨？众多的理财产品如何选择？网络理财时代，除了拼胆量还得拼技术、拼资讯。线上金融服务用户更希望能够及时获得更透明的市场动态信息和宏观政策解读，再根据这些信息有，量身订制出自己的理财规划服务。这也促进了金融服务机构的理财专家团队需要具备更加专业性的理财规划能力，能够专业地与客户探讨经济形势，对客户进行专业的财富分析和提供资产配置建议。
“这也是我们i理财上的空中理专倍受欢迎的原因”，招商银行零售银行部胡滔副总经理介绍说。
招商银行“i理财”特别推出了空中理财投研团队，以专业的宏观市场分析、资产配置与理财产品组合设计能力，帮助不同的客户从财务状况、风险偏好等专业的理财角度进行分析，再针对客户长中短期财务目标，构建差异化的产品组合并不断进行检视与优化，使空中理财专家的理财规划更加精准。一位民间达人很热心的向记者介绍：“我的i理财里经常关注几位很不错的空中理专，如果要得到他们的建议，还可以拨打95555之后直接拨1”。
“i理财开创性地把所有服务都放在了网上”，胡滔介绍说，“通过i理财，民间理财者可以购买受托理财、基金、保险、黄金、国债和外汇等理财产品。还可以开通溢财通功能，只要账户里有超过你设定的一个额度，就可以自动帮你做稳健的理财，钱放在i理财账户比放在其他银行账户得到更多的收益。”
机会其实往往意味着机会成本，网络理财时代，机会并不是人人都能抓得住。可以说“便捷、安全和高效”已经成为了智能化财富管理的秘密武器。
招商银行的下一步正是抓住了i时代的机会，正如招商银行副行长丁伟接受采访时提到招商银行的战略布局：“我们不止是一家物理网点，而是提供多元化服务渠道（电话、网络、短信、邮件、微博）来突破营业网点和营业时间的限制。抓住互联网的趋势，提供因你而变的网络化金融服务。” 如何既能符合用户的价值需求，又能满足用户的产品体验，作为一场行业的探索，招商银行i理财网络银行的出现，为金融领域打开了与受众接触的新局面。
一、招行一网通支付获评“年度最佳移动支付产品” 未来重点整合智慧服务场景
本已热闹非凡的移动支付市场又被金融科技（Fintech）掀起惊涛。近日，国际权威财经杂志《亚洲银行家》颁出年度大奖，凭借创新性地将开放共享理念融入打造全场景移动支付工具，招商银行推出不到一年的“一网通支付”产品获颁亚太区“年度最佳移动支付产品”奖。这是继招行今年蝉联“中国最佳零售银行”、“中国最佳股份制零售银行”大奖后，再度获得的《亚洲银行家》国际大奖。在经济结构调整升级、移动互联网方兴未艾的背景下，研究“一网通支付”的成功之路无疑具有转型示范意义：技术驱动下银行业移动支付产品和模式的快速创新，可以让传统金融机构依旧握有市场话语权和用户黏性。
延续金融科技优势，提升产品体验
移动支付是所有移动互联网应用变现的入口。过去的一年间移动支付发展迅猛，银行、手机硬件制造商以及互联网企业等均已介入，包括二维码、NFC等支付方式都在不断地扩展自己的市场占有率。而据官方介绍，“一网通”是由招商银行构建面向互联网用户的综合金融服务平台，集多家银行卡管理、理财产品共享、在线支付等功能于一身，打造一个用户、一套密码、一次登录的互联网用户体系。其中，“一网通支付”即是其移动支付产品。
早在1998年，招行率先在国内推出基于银行卡的网上支付结算系统。长期以来，招行提供的各类电子支付功能一直是消费者进行网购时最为喜爱及信赖的付款方式之一。该行这种同业优势地位在进入移动互联时代后依然明显，“一网通支付”于去年5月正式上线，支持用户绑定多家银行的银行卡进行移动支付，走在银行业前列。
机构预计，随着市场参与者的增多，支付手段和应用场景丰富，用户体验优异并且平台生态开放的企业最终能在移动支付领域获得话语权。在用户体验上，招行推出的“一网通”平台打破了传统银行的壁垒，国内数十家银行借记卡、贷记卡持卡人均能注册招行“一网通”用户并使用招行App，体验此前只有招行客户专享的生活、消费及金融全方位服务。而“一网通支付”正是基于“一网通”开放用户体系的全新支付产品，通过支付场景，建立起银行、客户、商户紧密联系和相互促进的良性金融生态。
据银行内部人士透露，“一网通支付”在产品设计过程中，主动从客户角度换位思考，积极借鉴互联网支付平台在操作流程、客户体验环节先进经验。而各路消费者反馈显示，目前“一网通支付”产品开通、付款的便捷程度及用户体验同市场主流的第三方支付功能基本一致。
值得关注的是，有数据统计，安全隐患与付费失败是移动支付用户最担心的问题。在用户看来，安全性问题和应用范围最需要改善，分别占比52.4%和46%。而记者发现，作为银行系支付产品，“一网通支付”虽比传统业务模式做了大量简化和创新，但在风控安全环节却更为严谨，可以根据移动支付的交易特点、风险特征进行优化升级，树立完备的安全屏障。
超越单一支付场景，走向综合金融生活服务
此外，限额低、商户不支持、支付环节操作复杂等问题也为用户所关注。可以说，移动支付市场的竞争已经超越“纯支付”进入了纵深化。互联网公司也不断开发如“面对面红包”、“AR红包”等金融创新产品，并且介入互联网金融理财新战场。与此同时，综合金融服务是传统银行的强项，招行移动支付业务更借助金融科技的力量，在线上线下实现拓展和深化，为国内外用户提供普惠金融服务。
一位银行业内人士指出，招行的专业服务能力向来在业内享有良好口碑，其推出的“一网通支付”产品，不仅突破了银行业在移动支付的短板，为银行合作商户提供专业的支付解决方案，同时还提供了全面的支持服务，扩展至市场营销、财务管理、信贷支持、投融资服务等多层面、全方位的合作，从而实现合作价值最大化。这正是其此次获奖的重要原因。
中金公司推出的年度报告明确表示，线下市场才是一片刚开启的大蓝海。业内人士则认为，用户的需求在变，技术在变，市场格局也会变，除了线下扫码抢夺场景、社交红包外，支付的未来应该是深耕金融便利。公开资料显示，自推出以来，招行“一网通支付”合作商户数量快速增长，半年时间签约合作商户已超过900户，其中包括诸如滴滴出行、国美在线、饿了么、优酷等各类行业龙头、大型知名商户60余家，在与客户生活紧密相关的衣、食、住、行、娱乐、医疗、教育等行业领域实现快速渗透。
巨头各建特色生态，招行主打金融智能化
无独有偶，支付宝、京东金融等非银行势力也纷纷升级支付战略，动作频频。京东支付、白条以及小金库，都在加速往外推。而年初支付宝则以约8.8亿美元拟收购全球知名汇款服务公司Money Gram，拓展支付生态的雄心显现。
对此，招商银行相关负责人表示，金融科技正用大数据资源、技术迭代能力、智能化的用户运营等能力不断满足日趋多元化、个性化的消费需求。除继续拓展合作商户数量外，未来“一网通支付”将重点关注智慧医疗、智慧校园、电子政务、跨境支付等互联网及电子商户热点领域，并基于互联网大数据有机整合银行收支、消费、信贷、财富管理等传统优势业务，努力建设起一个具有特色的互联网金融生态体系。
例如通过招行“一网通支付”，今后可为学校提供学费、水电网费、考试费缴费及校园一卡通充值功能，为学生及老师提供校园钱包以及相关移动金融服务，同时完成各种缴费的信息化财务整合与管理，实现订单、报表系统的整合，有效减轻学校财务现金收款中存在的问题，既提升了财务处理的效率，降低了差错率，也有效的提升了学生家长的服务体验度。
据悉，该行“一网通支付”智慧校园项目在齐鲁工业大学、湖南大学基金会等高校场景已陆续上线，其各分行与所在地的众多幼儿园、中小学纷纷签署合作意向。同时南宁红十字会、沈阳盛京医院、赣州人民医院等智慧医疗场景也已上线一网通支付功能。
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