“原先计划买房，打算先把钱在银行存一段时间。后来在银行理财人员营销下买了几份基金。结果，不到一年时间，算上利息损失，30万元本金竟然亏了2万多，亏损都快达到了10%！”在广州打工的外地青年李辉(化名)说。
近期，南方农村报持续报道了多位储户存款时被忽悠买理财产品的纠纷后，接到了大量的读者反馈，其中，不仅有农村里朴实的农户，也有在城市闯荡多年的打工者。而除了被保险，银行基金理财同样很危险。
2011年5月12日，李辉来到中国民生银行广州天河北支行办理业务，该支行一位许姓理财经理向其推荐了该行代销的一款基金产品，名为“光大添益C”。经一番营销，李辉以其15万元存款进行了认购。与此同时，银行还向李辉推荐了另一款名为“国投瑞银融华基金”，每月定投2000元。
3个月过去，李辉找上银行，原因是这两份“收益优厚”的基金几个月来一直处于亏损状态。不料，该理财经理再度向李辉推荐了另外一款名为“东风8号”的基金产品。“当时银行人员说，这款产品预计收益能够达到20%，一心动就买了。”李辉告诉记者，出于对银行的信任他一下子又投进了15万元。
然而，接下来近一年间几份基金的表现，让李辉对银行理财的专业性产生了根本质疑。“亏一点还可以接受，但是推荐的几个产品亏损这么多，这叫什么银行理财？”6月4日，李辉打开网上银行为记者展示几份基金的现值：
数据显示，2011年8月16日，李辉以15万元认购的这款“东风8号”，截至2012年6月4日查询时，其参考市值为132303元，一共亏损17697元。与此同时，李辉自2011年5月12日申购了“国投瑞银融华基金”后，截至2012年5月14日间一共投入资金26000元，截至查询时市值为25889元，亏损111元。两项合计亏损为17808元。
“这还是最近涨回了一些呢，之前亏得更多。还有，利息损失也得算进来吧？”按照李辉的计算，2011年7月刚调整了存款利率，一年期定期存款利率达到了3.5%。按照上述两项产品17.6万元本金算，一年利息就有6000元左右。算上利息损失，亏损超过了2万元。
而在李辉看来，最不能接受的还是银行对其“光大添益C”这款产品的操作建议。“这款产品买了5个月后亏损了近2万元，理财经理又建议赎回换其他产品。当时对理财经理已经失去信心，所以就没有换。”结果，这款被建议赎回的产品却成了李辉三款基金中唯一涨了的。“赎回时赚了7000多元，比利息略高一点。推荐买的都亏了，建议卖的却涨了！这是什么银行理财呢？”
5月30日，李辉来到民生银行上述网点，要求银行对产生的损失做出赔偿。“理财经理在推荐这些基金产品时明明是承诺保本的，以‘东风8号’为例，当时理财经理说保本收益是6%，而且按照过去收益看，差一些也有15个点收益，如果行情好一些还可能达到20个点。现在我也不要那么高的收益了，只要求把本金和存款利息拿回来。”
李辉告诉记者，在过去银行之前，已经与理财经理打过电话，对方也同意退回本金，并按照存款利息计算补偿。“然而5月30日到了银行后，对方又变卦了，说赔偿程序太复杂，不好操作，可以送个礼品作为补偿。”
银行对于亏损的解释，也令李辉难以接受。“说基金产品本来就无法预测或分析，亏损是个正常现象。那么银行理财人员到底是依据什么给客户做理财产品推荐？而当初营销时又为什么说是保本呢？”
6月6日，记者联系了民生银行天河北支行上述许姓客户经理，对方表示不方便进行解释。随后，民生银行广州分行办公室联系本报记者做出回应。“保本的说法，现在没有录像和录音，没办法对证。”随后，该负责人在书面回复中强调，“理财经理绝对没有承诺客户六个点的保本收益。”
“从支行反馈来看，这个客户是属于比较保守的类型，承受不起波动。”上述负责人进一步解释，“我行作为代销机构，在向客户介绍产品时已由理财经理为客户进行风险评估，并向客户充分提示产品风险。”对此，记者询问为什么向保守型客户推荐的产品依然亏损这么多，该负责人强调，“银行的所有理财产品包括保险在内，都不可能承诺保本的，但是我们能为客户找到合适的产品。”
出现这样的情况，客户可以考虑直接找监管部门进行投诉。另外，可能还存在一种协商解决的途径，目前很多银行都设立了一些特殊的理财产品，这种产品的收益有保证，也相对优厚。这些产品是专门针对出现亏损较多的客户，我们自己银行职工想买都买不到。
广东南日律师事务所律师甘贵庚：
近年来银行虚假营销或误导销售的纠纷频频发生。一方面，如果银行未做足够的风险提示，客户可以凭此到银监会等进行投诉。另一方面，如果银行确实存在虚假营销行为，对于出现亏损也是要负一定责任的。
另外要提醒广大储户，对于银行理财产品，签字之前一定要主动就产品情况和条款合约做足够的了解，不能只是听银行营销就做决定。
深圳某股份制银行理财人员：
不要轻易相信银行理财产品的收益描述。很多银行理财人员其实不见得比普通投资者专业多少，尤其是有时一些银行为了完成营销指标，连普通柜员都要推荐理财产品，他们自己对产品其实懂得并不多。
另外，一般都认为买基金比较稳妥，实际上，在中国证券业信托责任还很欠缺的情况下，买基金还不如买股票呢，起码自己会看紧手头的资金。
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