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民生银行发布“集团钱包生态系统” 开启互联网运作新模式

erjian2022-06-02114

  12月26日,中国民生银行在北京举办“第三届中国直销银行联盟高峰会暨直销银行集团钱包生态系统发布会”,正式发布了“集团钱包生态系统”。会上,该行还发布了与中国金融认证中心(CFCA)联合编撰的《2019中国直销银行白皮书》,这是两家机构联合发布的第三份直销银行专业报告。

  2014年2月28日,中国民生银行积极拥抱互联网金融,正式上线民生直销银行,秉承“不止于简单”服务理念,从互联网客户需求出发,充分利用新技术打造符合客户使用习惯的线上银行。经过近6年的精耕细作,品牌知名度日益扩大,客户体验持续提升,业务发展水平居同业领先,截至目前,民生直销银行客户数已突破2900万户。

  此次峰会以“数智云,享无限”为主题,民生银行董事长洪崎为峰会致欢迎辞,随后来自大成基金副总经理、首席经济学家姚余栋、腾讯金融云总经理胡利明、航旅纵横创始人薄满辉等互联网金融专家从行业数字化趋势、金融赋能、服务实体等多个维度分享了直销银行未来重要发展方向。随后,民生银行行长郑万春发布并解读《2019中国直销银行白皮书》;民生银行直销银行事业部负责人罗勇详细介绍了民生直销银行“集团钱包生态系统”。最后,由各行各业的重要与会嘉宾共同启动了发布仪式,正式对外发布民生直销银行“集团钱包生态系统”。

  截至目前,中国直销银行联盟高峰会已成功举办了三届,其行业影响力日益强大,专业性、参考性和前瞻性对中国直销银行业发展具有指导性意义。

  科技金融开启互联网运作新模式

  “金融服务的线上化、场景化即将成为未来银行的重要趋势和形态。”民生银行董事长洪崎在致辞中表示,银行应该在做好基础金融服务的同时,不断研究科技赋能,赋予传统金融服务以活力,通过科技力量、客户流量、经营生态的互通互联,打造开放、智能、敏捷的金融服务平台,提升金融服务的精准性、便捷性、普惠性。

  (民生银行董事长在峰会上致辞。)

  为不断提升金融服务,做到金融服务“无感化”,民生银行在2018年初印发了《改革转型暨三年发展规划整体实施方案》,坚持不懈的尝试、迭代和升级,旨在将民生直销银行建设成为一家数字化、普惠化、云化的同业标杆银行。其中,“数字化”即做强科技金融,以互联网公司和零售客户为中心,寻求真正意义上的“新技术引领新金融”。

  为此,民生直销银行再次创新升级,基于3.0开放式综合金融云服务平台,推出了“集团钱包生态系统”。“集团钱包生态系统”将为全行业的集团客户、核心企业、独角兽公司提供稳定敏捷的生态金融线上开发功能,进一步将企业综合服务、客户场景深挖、生态系统经营等科技金融服务向实、准、稳推进,未来将涵盖零售、医疗、能源、教育、商旅等领域,开启互联网运作新模式。

  共同推动直销银行稳步发展

  峰会上,民生银行行长郑万春发布了《2019中国直销银行白皮书》。这是民生银行继2017、2018年之后,与CFCA联合发布的第三份直销银行专业报告。

  (民生银行行长郑万春发布《2019中国直销银行白皮书》。)

  据悉,《2019中国直销银行白皮书》综合前两部《白皮书》的数据结果,通过大量的国内外行业调研、数据分析、功能测评、专家访谈等,结合目前直销银行发展情况、客户需求,多维度解析中国直销银行的现状、发展机遇及竞争格局,并对行业未来趋势进行了前瞻性的预判,具有深刻的指导意义和参考价值。

  “行业的健康发展不但需要政府部门和监管机构的大力重视支持,更需要同行肩负起自我发展的责任与义务。”郑万春行长现场发起倡议,呼吁市场同业和社会各界共同携手,凝聚合力,一起推动我国直销银行快速发展。

  创新推出“集团钱包生态系统”

  “民生直销银行3.0旨在打造‘开放银行’服务,通过金融、技术、数据、风控等全方位开放支持,打造国内第一个BBC开放式综合性金融云服务平台。”民生银行直销银行事业部负责人罗勇在专题讲解中表示,民生直销银行在3.0开放式综合金融云服务平台的助力下,再次创新推出“集团钱包生态系统”,主要包括员工福利计划、平台会员钱包计划、分销增值计划三部分。

  员工福利计划,又称一站式福利开放平台,是民生直销银行为集团企业员工打造的针对员工个人消费、财务增值、生活服务、优惠专享、差旅交通等综合类一站式的福利开放平台。目前,该行员工福利计划已应用于国家电网、中国东方航空等大型企业,累计服务客户近100万人。

  平台会员钱包计划,是民生直销银行运用金融科技手段,打通会员账户与银行账户,提供账户资金充值/提现、冻结/解冻功能,并且结合积分与余额组合支付、增值理财、特色贷款等活动,为会员提供的多样化服务。同时,民生直销银行也发挥银行优势,为平台及平台用户提供包括特色存款、基金、理财、贷款等定制增值服务。

  分销增值计划,简称“分销易”,是民生直销银行面向供应链上游(核心企业)免费提供“分销管理+支付结算+平台赋能”的一种新型管理产品。民生直销银行有针对性地将金融产品快速应用到企业全链条的所有业务场景,优化财务管理、支付结算流程,提升财务管理效率,加快资金流动速度,为企业创新打造专属解决方案。截至目前,“分销易”已对接100余家大型B端品牌商户、4万余家分销商,未来还将覆盖日用、家装等领域。

  (民生直销银行“集团钱包生态系统”发布仪式。)

  “‘集团钱包生态系统’将为全行业的集团客户、核心企业、独角兽公司提供稳定敏捷的生态金融线上开发功能,推进企业综合服务、深挖客户场景、生态系统经营等科技金融服务发展,助力企业创新升级。”罗勇表示,2020年民生直销银行“集团钱包生态系统”将成为各领域有金融需求企业的“重要工具”。

  最后,民生银行董事长洪崎、行长郑万春、副行长陈琼及多位嘉宾共同启动“集团钱包生态系统”,一起见证中国直销银行新时代的开启。

一、“互联网+化工”:建设交易生态系统 颠覆传统经营模式

  在电子信息技术与化工行业发展新趋势的深度融合下,“互联网、云计算、大数据”以前只是IT行业惯用的名词,如今,这些词和化工行业也密不可分。新时代的化工采购不再是传统手法的采购,需要线下进行寻源、询价、比价等,各个流程需要层层审批,通过电子商务平台优先选出优质供应商,为企业采购建立供应商竞争机制,最大限度地降低采购成本。电子商务平台还有利于构建完整的供应商诚信体系,在实际交易数据的基础上对供应商进行评价,保证采购业务的安全和稳定。另外,云平台和大数据的应用,能够在互联网时代为企业创造巨大价值。每一次‘互联网+’的采购平台和企业的合作,都积累了大量的交易数据和资源数据,通过分析,为用户带来了更多价值。

  在国家提出的计划下,已经有越来越多的央企与化工企业开始试水电子商务平台。中国石化工程部副主任吴文信表示,公司电子招投标平台于今年3月上线后试运行,今年12月系统通过认证后争取在中国石化整个工程建设板块实现电子招投标,这意味着中国化工全面进入了电子商务时代。鲁西化工液氯采购电商平台于今年6月正式上线运行,开启了鲁西集团化工原料采购的新模式。外企方面,今年6月30日,巴斯夫阿里巴巴网店正式上线,更多中小企业可以通过阿里巴巴网站平台了解、购买巴斯夫产品。数据显示,2014年全社会电子商务交易额增长59.4%。据国家统计局报告显示:2014年全社会电子商务交易额突破16万亿元;自营平台的电子商务交易总额达9.13万亿元,占全部电商平台交易额的55.7%;第三方电子商务交易总额达7.26万亿元人民币,占全部电商平台交易额的44.3%,这意味着,我国电子商务在经历过网络泡沫时期调整和发展之后,正在由网络虚拟经济融入实体经济中。

  那么,电子商务平台到底给化工企业带来什么?在全新的商业模式下,随着买主和卖主通过电子网络为联结,商业交易开始变得具有无缝性,其自身的优势是十分显著的。

  1、缩短了采购周期 节约了大量的采购成本

  通过电子采购交易平台进行竞价采购,可以使竞争完全、更充分,从而使采购方获得更为合理并且低廉的价格,从而大大节省了企业的采购开支。

  2、增加了有效的供应商

  信息化采购不是万能药,它改变不了企业的资金状况,改变不了市场的共需关系,改变不了供应商的供货质量和交货情况。然而使用获得采购信息化系统,能够帮助提供企业采购状况的准确数据,对供应商的表现了如指掌,对关键品种的价格变化随时监控,通过信息化采购交易平台专业数据库的帮助,可以跳出地域、行业的限制,找到更多、更合适的供应商。

  例如,鲁西集团液氯采购业务已全部实行电商平台操作,并且成功运行了一段时间,无论是企业还是客户都感受到了电商平台采购带来的方便、快捷。相比过去,业务双方要经过多个回合的现场或电话谈判才能最终敲定一笔业务,现在只需要在平台发布一笔采购业务通知,所有客户收到信息后,便可根据自身的实际情况进行报价。客户报价结束后,企业根据报价,自低向高确定采购计划,大大的减少了供销双方的工作量,提高了工作效率。而且这种类似于竞价的模式,让企业也争取到了最低采购价格,同时也增加了业务操作的公开、透明性。在新的经济条件下,传统的企业采购模式已经极大地阻碍了现代企业的发展。中国所有的企业家都要确认现代采购理念,改革采购模式,积极倡导和实施信息化采购,以增强企业持续的竞争能力。

  信息化采购是一个新生事物,想要做好也不容易。在使用电商平台交易时,如何保障产品质量和交货期成了首要问题。

  通过对必联电子平台与上海塑盛这些第三方化工电子商务平台企业的走访调研,可以了解这些交易活跃的电子商务平台是如何解决这一问题的。

  首先,通过分析互联网大数据,对交易用户的诚信度、企业资质等进行系统的储备;

  其次,对海量的供求信息进行筛选和核实,并通过供应商的交易数据记录,对供应商进行评价考核;

  最后,经过反复核查确认后,再予以交接。同时电子商务平台能够解决供求在线协同的问题,做到及时提醒、通知供应商,避免交期不及时的情况发生。

  另外,平台也会提高专门的物流团队为交易双方提供物流保障,这样既保证了产品质量,也保证了产品交货期问题。

  目前,很多的传统化工企业在使用电商平台时,往往只运用电商平台进行产品的销售,却忽视了电子商务在生产制造过程中的作用。互联网化应该贯穿从采购、生产到销售整个制造链条的每一个环节。众所周知,企业很难在销售方提高1%的利润,而在采购环节降低1%的成本则非常容易。对于企业来说,先进的、互联网化的供应链管理已成为最先能在互联网化进程中获利的一环。由电子商务平台获得的海量数据,也将为传统企业带来更多价值。

  必联负责人表示,电子商务改变传统制造业,不仅仅是通过信息化手段解决了企业固化流程、提高效率的问题,更重要的是建设了一个交易生态系统。

  一方面,诚信机制的保障,数据的保留与分析,对供求双方以后的业务拓展有着直接的影响;

  另一方面,平台环境丰富的行情信息和供应商资源,也为企业采购决策提供了丰富的依据。这些不仅提高了企业采购的效率质量,同时缩短了采购周期,大大降低了采购成本,也能帮助传统企业进行互联网化。

  相对于传统封闭的ERP系统,或单纯的采购软件,平台化必然是未来的趋势。

  上海塑盛负责人也表示,电商平台的存在是互联网信息技术发展的大势所趋,化塑行业产能过剩、价格波动大、交易链条长三个因素综合起来,使化工厂与代理商产生了卖货刚需,也使得化工领域继钢铁之后成为互联网的优化的目标。但电商平台的优化,并不是要取代谁,而是致力于重新构建贸易环境,为现在的优秀的贸易商提供物流、仓储、金融等全方面的支持,让交易双方更加安全、快捷。

  企业实施信息化采购是毋庸置疑的发展趋势,然而实施的过程却不可能一帆风顺,因此实施信息化采购需要很强的执行力。在过去我们的工作经验中,验证这个道理的例子屡见不鲜。因此,实施企业信息化采购,首先,要转变观念,提高认知。作为采购商的企业,应该把供应商和自身企业看成是为了自身利益及共同利益并肩作战的合作伙伴,在互利互惠的前提下开展合作,对彼此产生较大的信任感并能将合作关系长时间维持下去。在国内推广信息化采购概念的最大障碍是认知问题。信息化采购在国外已经发展的相当成熟,而且被普遍认可,但在我国还是一个不为广大企业所认知、认可的新生事物。其次,我国要鼓励和支持与信息化采购相关的信息技术及相关设备的研究开发活动,加大资金投入,在政策上给予支持。再次,大力实施采购人才战略。信息化采购涉及到市场供求分析、供应商选择、采购运作、库存控制、采购成本核算、采购管理、采购谈判等等。各个国家的采购组织无一不把采购人员的培训作为一项重大职责。现阶段,我国更需要加大高素质信息采购人才的培养力度。

  中国石化联合会副会长李润生在上海举行的2015中国国际石化大会商业模式创新论坛上也指出,“互联网+化工”这种模式逐步深入,借助互联网、云计算、大数据等新一代信息技术浪潮的兴起,化工行业与信息技术不断融合,传统的生产经营模式被颠覆,所以我们的化工行业想要走的更久,发展的更远,应该适应新的生产经营模式,颠覆传统经营模式,建设交易生态系统,做化工电商时代的领头羊。

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二、银盛通便民服务上线 互联网金融生态链雏形显现

  一直深耕B端商户的第三方支付机构,也陆续加入了O2O战场。7月17日,银盛支付官方发布消息,其主打移动支付的APP银盛通服务上线4款便民应用:信用卡还款、话费充值、手机充值、宜停车充值四大服务,全面开启智能生活。这意味着,银盛支付的互联网金融生态链进一步完善,同时,这也是银盛支付从B端市场全面进军C端市场的开始。

  从线下POS收单到线上便民业务,银盛支付无疑走上了时下最火的O2O大道。据银盛支付相关负责人透露,随着移动互联网的渗透,O2O是第三方支付企业必走的道路。而O2O最大的特点就是便民,因而银盛通也直击“停车难”、“流量荒”、“信用黑名单”等用户痛点,根植银盛支付庞大的线下用户基础,开启4大便民服务,形成完整的互联网金融生态圈。

  银盛通便民服务上线 互联网金融生态链雏形显现

  银盛通便民服务上线 互联网金融生态链雏形显现

  银盛通便民服务上线 互联网金融生态链雏形显现

  与其说这是银盛支付布局互联网金融时代转型的新篇章,倒不如说是银盛金融优质资源的整合。目前,银盛金融集团旗下的银盛通信已全面开放1705号段放号业务,流量、话费等增值业务是银盛起家并不断发展壮大的业务。而作为“宜停车”成功入驻首家第三方支付公司,银盛支付以覆盖深圳6000余家网点的优势成为深圳车主选择充值最多的平台之一。

  “尽管我们是移动支付APP的后起之秀,但在各个便民服务领域都有成熟的产品和运营模式及经验,”银盛支付相关负责人表示,便民服务也是银盛业务的一大亮点,现在从线下搬到线上也有很大的用户基数和很强的服务能力。

  据悉,银盛通信积极布局10000家线下流量充值网点,让深圳市民享受更便民更优惠的流量充值业务,积极应对“流量贵”问题。3月底,银盛还入驻天虹便利店和万店通,为市民提供水电煤气缴费、话费充值、路边停车充值等便民服务。4月,银盛支付积极谋划联合商业银行、银联在线开展针对深圳地区的“宜停车”优惠活动,普及移动支付习惯。

  在未来,银盛金融还将更多业务搬上线,串联起银盛通信、支付、银盛贷、银盛征信、020等业务,初现“互联网金融生态链”雏形。业界人士认为,“O2O是第三方支付转型的必然之路,银盛通APP是连接银盛线上线下业务的连接器。因而,银盛通上线,意味着一盘大棋局才刚刚落下一颗子,后头必定有好戏。”

三、打造互联网金融生态圈是第三方理财的救命稻草

  个人财富的积累、货币超发与隐性通胀促进了财富管理行业的发展。得益于此,第三方理财市场曾经快速增长。然而,由于同质化、低端发展,如今第三方理财陷入瓶颈。

  一方面第三方理财机构受到发行渠道主要是信托的挤压。目前,信托业增速放缓,信托公司开始建设直销团队,将优质产品拽在手中,第三方理财代销竞争非常激烈。

  另一方面第三方理财机构本质上大都只是第三方销售机构,通过销售发行机构产品,获得佣金。第三方理财为了获得高佣金,倾向销售高风险高收益产品,难以保证独立,更谈不上根据客户生命线优化搭配理财产品。这种模式被市场广泛质疑。

  有实力的第三方,正在寻求改变。

  一个方向是,从简单的产品销售,拓展到行业的上游,通过参股或控股方式获取投行类业务牌照,将产品发行端牢牢掌握在自己手中,比如诺亚财富。这样一方面能在保证机构稳定的产品供应,另一方面也可以扩大自己的利润空间。

  另一个方向,就是做强金融产品销售,打造综合性的金融产品超市。从其他机构大量批发产品,进而打造从股权到债权,从短期到长期,从低风险到高风险的全面、综合的产品条线。此外,还有不少更具眼光的金融超市比如财妈妈,在此基础上,建设线上服务端,进一步加强产品销售能力。但是很遗憾的是,对于不少机构而言,互联网最终沦为了一个展示平台。这样的互联网金融超市只是一个跛脚的噱头。

  事实上,对第三方理财而言,互联网是一个巨大的机遇。用的好不仅能够做好独立的第三方;更可以通过打造互联网金融生态圈获得大量忠实客户。通过以下几种方式就可以轻松的做到。

  第一,在线自动提供理财规划服务。第三方理财机构可以根据历史从业经验以及理财原理,建立理财数据库。访客在登入网站,输入真实信息后,能及时得到一份专属的理财规划。访客若有疑问,线上客服实时提供详细解答,推荐访客到线下门店进一步咨询。这样,第三方理财就能回归独立的视野。以真正的服务赢得客户的尊重。

民生银行发布“集团钱包生态系统” 开启互联网运作新模式

  第二,建立社区。通过优惠活动将客户导入到社区,鼓励客户分享和交流购买的理财产品的心得体会。金融超市产品丰富,客户在交流的过程中,能发现相互之间购买得并不同类,可以认识到获得了专有的服务,增加了对机构的信任度。此外,客户还可能从别人的经验当中,发现更适合的理财产品。客户在互相交流和帮助的同时也能增加客户的黏性。

  第三,整个生态圈最后一项就是线上交易。在建立好生态圈之后,已经能赢得客户的信任。由于互联网的便利性,线上交易也就水到渠成。

  这些只是小建议。互联网是一个很大的机遇,只是现在的人大都图轻松简单,容易把大行业做小了。这样不能创新,跟上时代,迟早会消亡。

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