坐落广州市多宝路恒宝华庭内的中国银行，有违诚信，在游说客户做理财产品之时，以此官方定期存款利率要高为幌子，隐瞒理财产品的重要条文，有意误导客户参与该理财产品，致使客户原意只做理财，却演变成购买平安保险，以蒙受经济损失。
事情发生于2005年8月，张姨前往该银行办理业务，银行职员看到张姨存有一笔10万元的定期存款，便上前游说她，说什么现在有一种理财产品利息要比现时的高，反正你的存款不等着用，可作此理财产品。张姨便问：“这产品是否保本，究竟有什么风险？”对方便说：“是保本产品，只要在存后五年内不提出来，其它便没有什么风险，利按天天生息，月月复利，利润比官方的要高。”张姨听后，由于对国有银行过分信任，便信以为真做了这个理财产品。
后来直到2005年8月后至下半年的一天（具体日期已忘记），广州日报刊登了一篇有一位退休教师，同样也是这间银行，做理财产品，后来才发现自己在不知情的情况下，做理财，竟然做到购买了平安保险，所以这名教师觉得自己受了骗，于是便与该银行理论。教师认为自己在做理财的时候，银行员工根本就隐瞒细则，自己是在完全不知情的情况下购买了保险的，并要求立即取回自己的本金。因为当时银行与平安保险已从他的本金扣除了所谓购买保险的初始费。这件事情惊动了各大媒体，把事情刊登到广州日报，报社并进行了全面的跟踪，经过一段时间的跟进，在媒体的舆论下，结果银行与平安保险不得不把全部的本金在无条件的情况下，退还给这位教师。
报刊上对这事的报道，引起了张姨对自己那份理财的关注，果然，张姨发觉同样也上了这个当，同样也在不知情的情况下，购买了“平安保险”，而且这个保险还有违常理，是由张姨为其20多岁一不是从事高危行业，二不是身体有病的儿子购买了意外身亡的保险，而受益人却是张姨自己本身，试问一个母亲怎么会在银行里做理财，却无缘无故地为儿子做起了意外身亡的保险，这真是荒唐之极。
从合约上看，银行与平安保险已从张姨10万元本金中扣取了7％（7000元）作为购买“平安保险”的费用，本金从10万元一下子变成了只有9万3千元，这金额也成了平安保险计息本金的开始金额，每个月以比官方年利率稍高零点几厘来计算，这样下去，先别说原来本金10万利润的增长了，就是连从现在9万3千的本金还原到本金10万这个数字，需时还有待一段很长的日子呢！所谓利息比官方定期存款要高，这纯属是在欺骗，这只是一个幌子，实际平安保险公司一方面把客户的钱拿到手供自己支配之余，另一方面又从客户本金7％（10万中的7千元）作为购买自己公司产品费用，这些产品其实已费了心思为日后需负的责任上作了文章，其可能性的机率根本是微乎其微，也就是说保险公司是吃定你的。要还原到10万元本金起码需时两年多到三年时间，因此可以这样说，这段时间他是不用为客户付出一分钱利息的。其三，平安保险还特别制定了在第一年至第五年内，客户如需提出退款，这样客户就要承担高额的退保费，那就意味着将对方的资金锁死在五年内不得取动，这一本万利的做法，世间上那有这样便宜的事。如果不是采用隐瞒与欺骗的手段，又试问有谁会去参与。
在整个办理理财产品的全过程中，平安保险的员工就一直没有联系过当事人，就连电话的跟进回访也没有，我们要问一句这是什么保险公司？银行和保险的行业本来就建立在诚信与负责认真的基础上，如果脱离了这些，银行和保险就无法生存。今时今日他们的所作所为，怎能立足于同行业界，更谈不上发展了。对于事件如果是个别一个案例发生，可以解释为工作的疏忽，但事情发生在同一个银行，同一段时间内，两个以上相同类似的个案，就绝非疏忽可言了。
张姨一直遵照自己的承诺，五年内没有动这笔款项，直到2012年2月足6年半才提出取回这笔款。在提款同时，张姨提出由始至终本人根本就没有购买任何保险的需求，这都是银行的隐瞒实情，误导当事人，和平安保险公司不负责的态度，以及自把自为所致。所以，中国银行与平安保险公司需退还原本就属于张姨的七千本金。但经过多番交涉，银行与平安保险只作口头道歉，还是不愿把本金7千元退还原主。我们认为只作口头道歉是不够的，有过失就要以实际的行动、真诚的态度去改正，不要批评接受，实际态度照旧。
今天把这件事公布于众，一是好让大家为此来评评理，分一分究竟谁是谁非。二是提示一下众人现时对这些银行与保险公司有所警醒，不要过于信任，要多留一个心眼，以免受骗上当。以前信任的形象，现时经已走样，已经去到取财无道的境地了。
一、百万存款失踪 中国银行推诿
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