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招商银行打造金葵花专属服务

erjian2022-06-10239

  金葵花卡是一张由招商银行发行的亚太地区首张理财白金级服务借记卡。具有多项特色功能,是亚太地区首张理财白金卡,可尊享白金品质尊贵服务。持卡客户可享有全国机场贵宾登机、免费800热线服务、全球通行消费取现、境外紧急救援服务、个性卡号自主选择、“一对一”的理财顾问等专属特权。金葵花客户可享受优越专属的理财空间,招商银行在全国设立了“金葵花”理财中心、 “金葵花”贵宾室、 “金葵花”贵宾窗口将为您优先办理业务。从此卡主不用排队,不用等候,尽享优越专属的理财空间。除此以外,丰富及时的理财资讯、特别享受的超值优惠、一路相伴的全国漫游、精彩纷呈的理财套餐、方便到家的服务渠道也将为金葵花客户提供。

  除此之外,招商银行重庆分行根据地区特色及重庆市民需求,举办了健康讲座、亲子财商计划、行庆客户回馈等一系列活动,立足客户所需,邀请各行业专家为客户的子女教育、健康生活、投资理念提供全方位、专业化的服务。

  活动的举办受到客户的热烈关注,随着客户的积极响应以及对金融服务的不断诉求,招行重庆分行对于客户的服务体验也在不断提升创新,延续金葵花客户增值服务工作,让客户感受到招行多元化、多渠道的专属服务。

一、心爱的金葵花卡被自己葬送了

  跟随了自己四年的金葵花卡,今天早上眼睁睁的看着她被招商银行的职员用剪刀给剪了。

   四年前,曾经用服务质量吸引人的招商银行,很荣幸的在那里办了金葵花卡和信用卡;招行开始用免年费和汇款免手续费一直让她成为我的首选,到后来的年费30元/月,因为本人汇款比较多所以也将就着使用,但今年8月份开始年费猛涨到150元/月。

   四年后。用金钱吓死人的招商银行,不得不把用了两个月高额年费的卡忍痛割爱,转成金卡。当时出门的时候找大堂经理拿停车票却被告之只有金葵花卡才能免费停车,我说金卡不行吗?呵呵,这就是区别,出门只能乖乖交了两元大钞。

   当然固定资产达到某个额度的话,还是可以继续享受免年费的待遇,但对我已经没有吸引力了,也许白金信用卡也不适合我了,10000积分或者3600元/年的年费和这样的态度不成对比,也要把她剪了,什么高尔夫、什么一对一专属理财等等通通没用过。

   唯一祈祷的是,等到我打电话取消信用卡的那一刻,招商银行也能那么利索,用拿把剪刀剪了金葵花卡的时间,把信用卡注销了。别向有的卡友用了半个小时和服务员的用心倾谈才给予消卡。

二、招商银行力推金葵花财务规划服务体系 打破刚兑回归理财本源

  招商银行力推金葵花财务规划服务体系

  打破刚兑回归理财本源

  来源:中国证券报·中证网、厦门通讯

  资管新规打破刚性兑付、净值化管理和价值计量等规定下,银行的财富管理体系迎来新一轮转型。招行总行财富管理相关负责人表示,打破刚兑要求机构回到客户的本源来解决理财需求,金葵花财务规划服务体系正是为客户提供贯穿各个生命周期的财务规划方案。

  加速客户端转型

  招行总行财富管理相关负责人指出,资管新规出台以后,各家银行震动很大。一方面,资产管理部门要实现产品改造;另一方面,客户经理长期习惯销售刚性兑付产品,突然没有这样的产品,客户部门面临转型。

  该负责人认为,对于客户部门来说,客户能否理解打破刚性兑付、接受净值波动产品至关重要。“过去我们行很多客户只买固定收益类产品,客户从心态上接受新的投资产品和理念到最后引发投资行为的变化,需要一个适应过程。”

  招商银行2018年半年报显示,截至报告期末,该行理财产品余额(不含结构性存款)1.80万亿元,同口径较上年末下降4.00%。该负责人透露,其中有1.5万亿零售理财,除了部分净值类、波动性的产品,还有相当部分亟待转型的刚性兑付产品。

  该负责人指出,2018年银行业都在压缩理财规模、频繁进行产品改造,但刚性兑付产品并未有大幅度波动甚至消亡。资管新规过渡期间,财富管理部门工作重点是客户端转型。一般来说,客户会更容易理解和接受刚性兑付产品,客户经理此前也将其作为维系客户、稳定客户、拓展客户的重要工具。

  “未来理财产品的销售不像以前单单讲预期收益率就够了,我们要培养队伍的能力,能够讲清楚理财产品结构、投资期限、隐藏风险等。另一方面,客户经理要学习如何做资产组合方案,将来银行理财产品会出现分化,包括权益类、固收类甚至另类,投资方案设计难度加大,对客户经理的专业能力是很大的挑战。”该负责人说道。

  积极介入风险领域

  招行总行财富管理部的上述负责人认为,资管新规是招行的一个风口,招行比较早介入财富管理的风险领域。“2012年我们就提出了资产总额的概念,即做资产配置。得益于早年许多体系性建设,招行近日提出的财务规划是在资产配置基础上的进一步升级。”

  2018年8月23日,招商银行正式发布了金葵花财务规划服务体系,下设投资规划、保障规划、投融资规划、子女教育规划、退休养老规划和金葵花财富信托规划等六大模块,目的是提供以家庭为单位、覆盖全生命周期财务规划方案。

  第三方数据显示,自2000年起,中国的家庭财富每年增长12.5%,相当于过去17年增长了六倍。上述负责人指出,家庭财富快速增长的同时,中国居民理财存在三大误区:一是理财方式单一化,缺乏多元化配置;二是盲目追求高收益,忽视收益背后隐藏的风险,进而被某些不良投资平台误导造成财产损失;三是追求短期获利,忽视长期投资。相比国外,中国居民投资理财最大的特点是更频繁地买进卖出。

  该负责人认为,金葵花财务规划服务体系能够有效解决针对中国居民的特有财富压力。如保障规划,通过分析客户所处不同生命周期的保险需求;又如投融资规划,为客户提供融资贷款方案和家庭投资理财方案。

三、招商银行举办第六届“金葵花”杯全国少儿钢琴大赛

  李云迪加盟最动听的公益

招商银行打造金葵花专属服务

  三月复归,由招商银行主办的2018年第六届“金葵花”杯全国少儿钢琴大赛再响旗鼓,为招行的客户们奉送一场音乐盛宴。自2008年至今,“金葵花” 杯钢琴大赛已成功举办五届,吸引了全国20000余名选手报名参加。

  据悉,本届赛事采取“比赛+公益”的形式举行,主题是“为爱奏鸣”。今年的钢琴比赛将不仅仅只是停留在琴技的博弈上,更是将目光定焦在乡村儿童的音乐教育问题上。为此,招商银行特邀国际著名钢琴家李云迪作为公益大使,并将定制一场“李云迪公益大师班”课程,号召大家通过小额捐助的方式,共同铸就乡村儿童的音乐梦。

  总决赛将在7月举办,公益大使李云迪会同部分获奖选手共赴云南乡村,见证“金葵花”音乐教室的落地。回望“金葵花”杯钢琴大赛的来时路,它不仅仅是“金葵花”宝宝们的梦想见证者,更是护航者、领路人。不少参加过大赛的小琴童后来都进入了更为广阔的音乐世界,同时,“金葵花”杯大赛不局限于个人的光荣之路,而是探索更多孩子受音乐教育的可能性。

  正如招商银行所秉承的“因您而变”的服务理念一样,“金葵花”大赛也让更多人悄然改变。正是得益于此,招商银行举办的“金葵花”杯大赛的社会影响力与日俱增。

  招商银行重庆分行也积极响应组织号召,在创造财富和培养人才方面力争上游,鼎力打造服务品牌,以区域发展机遇为契机,不忘服务初心,回归客户本源,努力打造最佳客户体验银行,彰显行业风采。

  相关信息:重庆赛区初赛火热报名中

  据大赛组委会介绍,本届大赛主办单位为招商银行,支持单位为柏斯音乐集团。报名时间截止至4月30日,初赛将在5月进行,7月下旬举行总决赛。招商银行“金葵花”客户、私钻客户7至16周岁的子女均可报名参赛。此外,私钻客户还拥有额外推荐一名选手参赛的权益。

  招商银行各网点均为报名点,参赛选手报名时由其推荐人/家长陪同,携带户口本(或身份证)原件及复印件一份,近期免冠一寸照片两张,并详细填写报名表。

  本届大赛,招商银行特邀专业机构对比赛把控,邀请了著名钢琴教育家但昭义老师担任大赛艺术顾问。全国招商银行一级分行均在当地自行组织初赛,参赛选手根据年龄分为儿童A组、B组与少年A组、B组进行选拔,每组的冠军选手将晋级总决赛,与来自全国的小选手们同台竞技。总决赛将评选出各组别前六名获奖选手,并颁发证书及奖金。

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招商银行葵花第六届少儿钢琴

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