· 买入问题
一、理财通支持银行
目前理财支持108家银行的支付，但安全卡还是仅支持14家银行。
请在买入页面的“查看限额”处查看支持的支付银行及限额。
二、什么情况下会买入失败?
1.根据基金公司规定，开户需要满18周岁，其中平安富盈5号的申购年龄为未满18周岁和超过65周岁。如果开户失败，资金将在1-3个工作日内原路退回支付银行卡。
2.网络波动导致的申购失败，资金将在1-3个工作日内原路退回支付银行卡。
3.工资理财扣款失败，建议核实支付银行的银行卡余额是否足够。
三、什么是资金买入?
资金买入使用银行卡支付或者是理财通余额申购。首次成功买入时使用的银行卡将默认成为安全卡。目前理财通内平安基金、中信报价回购暂不支持理财通余额申购。
四、买入/赎回理财产品是否有手续费
指数基金买入和赎回时均涉及到手续费、具体的收费情况请留意页面的提示。
光大基金在封闭期期间赎回，将涉及到赎回金额10%的手续费。犹豫期或到期后赎回均不涉及手续费。
其他产品目前均不涉及到买入和赎回手续费。
五、银行卡额度不够，想买更多怎么办?
目前理财通共支付108家银行支付，可以使用多张银行卡支付。或者登陆PC进行大额申购，qian.qq.com。
六、理财通最低买入多少钱?
货币基金没有申购门槛，1分钱即可申购。其他基金有一定的申购门槛，建议关注基金的交易规则。
请注意，按照基金收益分配原则，收益分配的计算保留到小数点后2位，当投资人投资金额按万份收益计算后，收益不足1分，故无法展示收益，建议单支基金持有100元以上。
七、买入理财通银行卡扣款成功，为什么资产没有显示?
平安基金申购成功之后，需要T+1日计入总资产，因此无法马上查看到资产变化。
八、工资理财支持哪些银行卡?
理财通安全卡的银行除了邮政储蓄卡以外，都可设置工资理财扣款，分别为：招行、工行、中行、交行、广发、农行、光大、民生、平安、中信、兴业、建行、光大、浦发银行13家银行借记卡。
九、为什么工资理财扣款失败
如本期的扣款失败，请核实设置银行卡的余额是否足够，同时请放心，下期如果银行卡有余额会继续扣款。
· 提现问题
一、为什么梦想计划买入的资金不可以取出?
梦想计划存入的资产需要进度达到100%之后，在进度页面点击解锁。或者手动终止梦想计划，才可操作赎回对应的资产。
二、终止工资理财后，之前买入的资金怎么办?
工资理财扣款后资金在您该计划基金中，之前买入的资金一直随时可取，按正常产品取出操作即可。
三、预约买入的资产怎么赎回?
预约时提前存入的货币基金会先冻结，想要取出货币基金，需先到个人中心的【预约买入】取消之后才可以取出。
四、为什么取出到账这么慢?没有快速取出?
除货币基金外，其它产品无快速取出，各产品取出到账时间如下，周末及节假日顺延。
货币基金(普通取出)、定期理财、国寿嘉年保险理财、平安养老富盈5号产品取出T+1日到账
光大永明定活保取出T+2日到账
指数基金各在T+2~7日到账，请留意到账时间。
温馨提示：T+N均为交易日，故周末及节假日(中秋、国庆等)顺延。
一、鹿晗关晓彤在一起？不相信爱情只相信腾讯理财通
就楼主个人看来，不管粉鹿晗还是粉关晓彤，难道爱豆得到幸福我们不应该祝福吗？又跳楼又骂人的是为哪般？我觉得这些事情其实都是浮云，对我们来说，爱豆是一个精神寄托，但更是我们寻求快乐的通道，我们不能把这个当成我们生命的支柱啊！要问我什么才是支柱？钱！我们自己的生活，还是得自己去努力，这点上爱豆帮不了我们。
p.s.其实我并不觉得有什么惊讶的，爱豆喜欢的就是我喜欢的。
回归正题，这里楼主真的想劝劝那些把爱豆视为天的人，不妨把精力多放在如何提高自己的学习成绩，如何加强自己的工作能力，如何让自己生活的更幸福这些问题上来，毕竟这才是关系到我们生存的切实问题，拿我自己来说，我并不排斥追星，但是大部分时间我还是会用来看新闻资讯，研究腾讯理财通上那些理财产品，觉得精神疲惫之后才会去看一些明星八卦，我觉得这才是一个健康的追星状态，希望小伙伴们能够理智追星！
二、[友情资助]强烈投诉腾讯财富通
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