作为已入行运营3年的运营喵推荐新手看韩叙的《超级运营术》。
互联网的发展，你可能也想入行，而且发现运营的门槛最低，但你还是不了解运营主要做什么、也不知道怎么学习运营的基本思路和方法；
作为入门的运营人，你可能在工作中遇到了新的领域，比如内容、活动、用户，但是之前你只有粗略的理论知识，不知道具体该怎么思考和操作，所以希望知道更多的干货，开阔思路；
作为有经验的运营人员，你可能经常会有这种困惑：经常觉得自己的工作就像一个筐，涉及非常多的方面，让人头疼，今天打杂、明天背锅，自己已经是老人了，但是和新人相比没有什么差异化，没有核心价值，工作迷茫、也看不到后面的发展希望。
如果你有以上问题，这些都能在韩叙的《超级运营术》中找到答案。和市面上其他类型的书相比，《超级运营术》的特点就是实用性、拿来就可以用，而且书中有非常多的案例，能够结合着案例去理解运营方法。
作者韩叙，江湖人称“叙叔”，有着十年的工作经验，曾经在美团、猫眼以及创业公司都待过，现任网易的运营总监。作为战场上真正打仗的人写的书，《超级运营术》具备较强的可操作性，体系化也很明显。值得一提的是，叙叔有个习惯，每天下班后每天反思自己的工作，也许一开始并没有想着出书，只是在微信号写一些运营的分享总结，然而不断的总结反思无意之中却成就了这本书。叙叔本人的经历也是运营人终身成长的好榜样，运营是个用心活。
《超级运营术》首先从整体上介绍了运营的概况，包括运营的概念、职责分类、价值和发展前景，然后重点讲述了每个运营分类的具体实战方法和系统的方法论，包括用户运营、内容运营、活动运营、社区运营、产品运营，最后提到了从基础运营进阶到高阶运营中会遇到的问题、团队管理的具体方法。归结起来，不同阶段的运营都有很大的成长空间，只有不断调整自己看问题的角度，成为终身成长的运营，才是运营人的成长之道。
1.运营概况
什么是运营呢？
叙叔认为“运营是为了实现用户和产品更好的连接，达到产品的最终目的，围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为”，运营的分类也很广，包括内容运营、活动运营、社区运营、电商运营、用户运营、新媒体运营等。
所以对于新人来说，大部分会觉得自己在打杂，也就是什么都要做，从运营的生存现状来看，很多运营人是“被告知”以及配合的角色。实际上，尤其是对于从0开始的产品，运营对产品最好的干预就是上线前，运营需要提前了解用户需求，快速验证需求，并且梳理好运营工具、产品能力支持能，为上线后的运营做准备。缺少了这个环节，后面运营的成本会高很多。
另一个事实是，很多公司都是kpi导向，盲目的kpi急功近利，忽略了用户行为习惯养成的自然规律，而运营是必须尊重用户的行为习惯规律。
可以看出，现状对运营其实是不太有利的。拿我身边的例子来说，前老板是个很厉害的运营leader，跳槽后却毅然转岗到产品leader，我身边很多优秀的运营后来也都走上了转岗产品的路。其中苦乐，也只有运营人能懂吧。
2.运营实战
运营的主要工作有哪些呢？这里我主要说3块。
用户运营金字塔
“金字塔式用户运营体系的方法论，其精髓是对用户进行分层，并逐层找到符合用户需求的解决方案。在操作过程中，用户是否需要分层、分几层、每层用户的类型、作用，这些都要视具体情况而定，没有固定的标准答案”
我印象比较深的是用户运营，这一章可以看得出，叙叔的积累是非常的深厚的，内容体系化而接地气，看完后对“二八法则”“用户分层”这些概念会有新的理解。
内容运营与隐性价值
“内容运营，满足用户基本的内容消费需求”
什么是内容呢？一段文字、一篇文章、一张开屏甚至一个小banner都是内容。不同的内容，价值不同。比如开屏内容可以通过培养用户习惯，然后通过开屏广告进行售卖，但是很多内容却是没有商业价值的，正如叙叔所说，这些是隐性价值，然而“隐性收益是有价值的”
活动运营
目的主要是拉新、拉用户参与、提高用户关注等，具体可以分为下面10个步骤
社区运营和产品运营这里就不一一介绍啦～
总之，这本书写的非常的接地气吧，比较务实，作者整个思考过程基本上是没有太多保留的，都告诉我们，而不只是一些空洞的理论，所以比较具有可操作性，这应该和作者将近十年的工作经验是分不开的。
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