刚看到原来有很多朋友和我有类似的经历，不知道大家最终钱拿到了没，我还在挣扎中，过去23天了，依然没拿回属于自己的钱。下面请看我的真实故事，这是我写给腾讯的投诉信，这里开头把自己的真实信息删了。
我要投诉理财通情况如下：2015年5月5日早上我从银行卡转账5600到理财通想理财，却不知因为你们服务器升级导致钱最终没有转到理财通，但奇怪的是我工行卡上的那笔钱已经被你们扣了（因为我立刻收到了银行扣除5600元的短信），于是我就慌忙百度查理财通的客服号码，可慌乱之中我百度不慎查到了一个骗子号码（400开头的号码），由于当时不知情被他套去了我的银行卡账号和真实姓名，后来聊着发现不对劲就挂断了电话。在那之后，我很担心骗子会攻破我的银行卡密码，出于安全考虑就把那张银行卡去注销了，换了一张新的硬卡（存折账号未变的）。接着我把这个情况和你们客服说明了，并告知到是不要把钱打到老卡上了，结果你们2天后把5600元钱退还到那张注销了的银行卡上（这个其实我也理解，我也料到我当时和客服讲我换卡了你们也不会那么轻易相信，肯定还是会转到老卡上），可是问题就因此产生了：因为卡已经被我注销，银行工作人员收到你们那笔钱后就电话打给我说有5600元钱要打到我的那张注销的卡上，可是按照银行规定注销的卡是打不进钱的，银行只能退回，并且理财通还很不负责任地注释了一句话：假如银行把钱退回理财通客户将有可能拿不到这笔钱了（这是什么狗屁霸王规定）。看到有这句话，银行工作人员也怕到时有纠纷就把情况告知我，我也慌了，眼看着快到手的钱却拿不到，于是我又打理财通客服电话，又是经过了n分钟的等待，终于没有被你们直接挂了（理财通电话真牛啊，忙的时候居然直接可以拒接，呵呵），于是我将情况一一告知了客服，客服给我的回答是保证我的钱是不会丢的，这个情况会告知后台工作人员的，一再向我保证资金是不会丢的，总之出了保证其他也做不了什么，我也没办法，只能挂了电话，跟银行说了这情况，后来那天下午我再打去问银行的时候银行说已经按程序把钱退还给你们理财通了。接着就是漫长的漫长的和你们理财通客服的电话沟通的日子了，期间我打了无数电话，每天打每天问，客服换了一个又一个就是没见把我的钱退还给我，终于过了15天，也就是5月20日，突然一个0755-86013860的号码打给我，我瞬间觉得肯定是你们终于打来了，满心希望地接了电话，确实是理财通的工作人员（能够和你们工作人员而不是客服聊天真是天大的不容易啊），他问了我的情况，问了我有换新卡吗，我说有的，然后他说在两个工作日内就会把钱打到新卡上，我那个开心啊。但又奇怪的是他说我的5600元钱其实工行没有退还给理财通，还挂在工行那里，要我打给银行投诉一下。我当时就有点懵了，到底我的钱现在在哪里？假如不在你们理财通你们2个工作日内怎么打给我？之前那些个客服有何底气来说“先生你的资金肯定不会丢的”？但虽然有疑虑，终归是看到了希望，于是我就按照你们工作人员说的立刻打95588问了工行，得到的答复是绝对不可能钱还挂在银行，注销了的卡想往里打钱银行是一律退还的，我当时那个气啊，一种被忽悠的感觉油然而生，于是我想给刚才那个号码会电话，这时才领教你们理财通的工作人员号码是多么地牛逼啊：只能他打出来我压根打不进去！哼哼！于是没办法了，还是对理财通抱有点希望，等着吧，2个工作日，结果可想而知，2个工作日过去了，2天的周末也过了，新的一周又开始了，我的钱还是杳无音信。于是我又只能打客服问这个事情，周一早上打，下午打，客服都说会催办的（说实在我真不知道在理财通看来催办是什么意思，是一年？一个月？总之所谓催办也是遥遥无期），结果就等到周二，到了傍晚杳无音信于是又问，回答还是会催办的，到了今天周三（27号，整整过去了22天了）打客服还是老样子。我说我迫切要和工作人员交谈一下讲清楚这个事情，正如之前说的这是奢侈，我根本联系不到工作人员。于是这段时间为了这事也心神不宁，大晚上了还是觉得要说清楚这事来投诉一下，希望有点用处。哦，对了，其实在我换了硬卡之后我第一时间就按照微信更换安全卡的要求，递交了手持身份证、新的硬卡照片和银行换卡凭证照片，而且你们2个工作日内就审核通过了，承认了我的新卡作为我的安全卡。既然这样，那我想你们理财通为何不简单的就把钱打到这张安全卡上呢？哪怕零钱包什么的都是可以的啊，为什么凭什么扣着我的钱而迟迟不还呢？这是和天理？经过这次教训我是真的怕了，原本看重理财通利率稍微高点把钱全部从支付宝转到理财通，但现在我以后再也不敢把钱放到理财通了，我早已经把理财通的钱全部转回到支付宝了，以后真的不敢也不想再用理财通了。最后还是希望你们能尽快解决我的问题吧，否则我能做的也就只有采取法律途径和走媒体了。我是一定要拿回我自己（注意是我自己）的钱的！！
一、微信推“零钱通”单挑余额宝,金融的水有多深？
中财沃顿董事长罗蔚告诉你金融的水有多深，金融服务实体经济是经济发展新常态下做好金融工作的重要命题。当前，对金融与实体经济的关系存在一种认识误区，即把金融作为实体经济的附属，片面强调金融要为实体经济发展提供资金支持。
近日，关注了腾讯理财通公众号的用户陆续收到了腾讯理财通发布的零钱通首批体验用户邀请。按照邀请函上的介绍，用户将微信零钱转入零钱通后，不仅能享受货币基金的收益，还可以随时消费，例如转账、发红包、还信用卡、扫码支付等。也就是说，微信的零钱理财终于可以实现随时支付了，这也是“零钱通”最大的卖点。
记者注意到，目前，微信的零钱理财都是通过财付通频道购买货币基金，但这些货基无法实时消费。用户想通过微信里的货币基金理财产品来完成支付的话，必须先进行赎回，就算实时赎回，最快也要将近5分钟的时间。
不过，记者从腾讯客服处了解到，目前新业务零钱通还处在起步阶段，公测名单较小，腾讯正在不断扩大公测名单。
微信支付相关负责人表示，微信方面确实对此展开内测，正式上线还没有时间表。受邀用户可以将自己的零钱存入指定的货币基金，“零钱通”目前合作的货币基金产品有三种，分别为“汇添富基金全额宝”、“易方达基金易理财”、“南方基金现金通E”。“‘零钱通’是原有的‘零钱理财’功能的升级版。用户从微信‘我’-‘钱包’-‘零钱’进入后，点击下方‘零钱理财，让零钱安稳赚收益’，就可以进入零钱理财的理财产品选择页面。”上述微信负责人说。
余额宝一家独大格局或生变
微信零钱通实时支付的功能并不是首创。在此之前，余额宝早就实现这样的体验，并因此吸引了大量的用户。
易观金融分析师王蓬博认为，零钱通上线会对余额宝的用户形成分流，特别是前期年化收益率很高的话，会吸引一部分用户。零钱通的宣传页显示，其近七日年化收益率为4.135%,而截至9月6日，余额宝近七日年化收益率为4.05%。
微信为何要在此时推出“零钱通”?苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示，零钱通与余额宝之间的竞争关系是通过微信支付与支付宝的竞争间接发挥效果的。
而在理财数据上，支付宝的优势更明显。资料数据显示，截至2017年6月底，中国互联网货币基金规模为5.3万亿，其中余额宝为1.43万亿。腾讯理财通对接易方达、华夏、南方和汇添富等4家基金公司各一只货币基金，合计规模为1183亿元。
根据中基协公布的数据，同期国内100多家基金公司管理的4419只基金资产净值合计10.07万亿元。也就是说，仅天弘余额宝一只就占到14.2%。除此之外，同期国内115家基金公司的净利润合计2157.31亿元，天弘仅余额宝这一产品就以215.1亿元净利润占比9.97%。
不过，在业内看来，零钱通的上线或对余额宝形成压力。“余额宝今年已经两度‘限购’，虽然规模影响暂时看不出来，但微信的小额支付很受欢迎，零钱通的上线改善了用户体验，有望补上微信的理财短板。”
在实业和金融资本的融合中，中财沃顿董事长罗蔚先生提出了一整套解决方案：以金融推动型实业发展的产业发展模式，创新打造“PE基金（护航）+对冲交易+价值管理”的盈利系统，形成“大消费、大数据、大平台”的内生性循环消费生态圈。创新的5D运作模式，通过市盈率的倍数效应，让股票进入不断上升的良性循环轨道，永久解决中小企业融资难的世界大难题。
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