那里可以投诉网贷催收平台的?这个问题代表一部分人目前急需解决的问题。
做为一位负债者,我提出以下建议:
一、哪些行为属于违法催收行为?
1、未经借款人允许,拨打借款人通讯录内的亲人好友电话,多次骚扰借款人通讯录的;
2、采用短信群发借款人通讯录的、群发侮辱性短信的;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的;
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人信息的(如身份证照,生活照片,家庭住址等个人信息),
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的催收方式进行催收的;
二、遭遇催收违法行为如何举报?
1、报警求助
如果涉及严重的暴力催收情况,比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为,可以直接报警,建议保留相关的证据,有条件的可以提供录音录像,必要的时候还需要进行验伤。
2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
现在12321比较完善了,大家可以在官网下载APP,随时进行举报,这个平台主要受理诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等举报业务,遭遇电话骚扰通过这个平台投诉是最有效的。
3、金融办
因为很多无证经营的714高炮,都是没有注册公司的,所以工商部门、银监会无法监管,建议直接找到所属地的金融办,拨打他们的电话进行投诉比较有用。
4、银监会
现在很多银行金融机构也出现暴力催收的情况,比如消费金融等等,大家可以直接拨打银监会的电话,另外还可以在官网上在线留言,会有专门的人回复你。
5、聚投诉
这个是民间最大的投诉平台,对于有正规资质注册公司的平台有一定的约束力,而714高炮、套路贷的作用则不大,不过大家还是可以积极投诉,说不定能有一定的用处。
总之受到网贷平台催收,影响生活的,建议你按上面的举报方式选择举报。
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