房产、金融、餐饮、医疗、理财、教育，很多传统行业都正被互联网人以新式思维颠覆着，但法律行业却罕见创新。究其根本，中国民众的法律意识尚未形成，很难因一款从小处切入的互联网产品而颠覆。那么在线法律服务领域的机会会在何处?中顾集团八年沉淀重磅推出的“法律盒子”已崭露头角，以一个全新的服务模式开启法律服务需求用户与律师线上沟通、线上服务、线上交易的标准化在线法律服务交易平台，力图使用户足不出户就能拥有法律服务。
由上所诉，法律盒子服务流程主要由：线上沟通、线上服务、线上交易三个部分构成：
一、线上沟通，法律盒子为实现用户与律师良好的沟通，集结数十名律师智慧，首创了法律服务服务向导功能。这是一个神奇的功能，其设计理念便是对自然场景的模拟。用户购买法律盒子平台的任何法律服务，它都会为用户提供向导服务。针对用户选择定制的法律服务，法律盒子提供基于法盲假设设计理念的向导型事实判断项，以帮助用户快速的将法律服务需求提炼并生成需求表格，更让人惊讶的是，法律盒子的服务向导功能还能为用户标识需求指数。当用户购买该项服务时，法律服务需求表格自动发送到服务此业务的律师手中。律师可以第一时间了解法律需求，并通过电话与用户进一步对接，直切主题，节约双方大量时间和交互成本。
另外，很多人在遇到法律问题的时候，也会出现不清楚自身方面存在哪些法律风险，通过法律盒子服务向导的人机交互，让用户轻松了解自身情况，结合法律服务需求指数，考虑是否需要律师帮助，以及寻求律师提供服务的指导性解决方案。
二、线上服务，法律盒子上提供的法律服务都是在线上进行的，律师通过与用户线上沟通后，将按照需求提供相应的法律服务。法律盒子在这个过程中提供标准化的服务质量控制模板，律师需按照模板进行作业，确保用户获得的每一项服务都是标准化的法律服务。在云律师事务所向用户提交服务成果后，7天内，用户可以针对该项服务进行不限次的免费修改需求，直到满意后对律师的服务做出评价，方结束该服务。
除了将法律服务标准化外，法律盒子还针对法律服务的响应时效做出承诺，确保线上服务的及时性，更大程度的节省用户时间，保障用户财产安全。
三、线上交易，法律盒子支持用户与云律师事务所通过支付宝进行在线交易，并在发生交易纠纷时，通过权威的专家律师仲裁团队，公平、公正，公开的有效保障双方权益。
这两年国内外涌现了很多在线法律服务项目，美国的：legalzoom，Rocketlawyer，uslegalform、nolo等都已取得的巨大的成绩。尽管法律盒子定位是国内法律服务的市场，但核心竞争力的打造，以让法律盒子在国内电商领域犹如一孤独的剑客，这对于一家将产品和服务视为驱动力追求完美的公司而言，这是不能容忍的。法律盒子将视野扩至国外，以追求在产品力和服务力上达到国际一流法律电商水准。法律盒子不仅仅是在赢得用户和律师的青睐，法律盒子上更在追求为用户和律师创造超值的价值。让用户觉得平台的律所靠谱，网站实在，可以得到货真价实的法律服务。这也是法律盒子下一步的重点方向。
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